如何看電影電視劇 怎樣看電視劇
2024-05-21
更新時(shí)間:2024-05-21 09:02:47作者:佚名
很多銷售信奉一句話:成交高于一切!而在很多時(shí)候,成交往往在不經(jīng)意間
01 抓住客戶的心理春節(jié)期間,四川當(dāng)?shù)氐亩加幸粋€(gè)習(xí)慣,大年初一的時(shí)候去寺廟燒香求來年的平安與紅火。這年的大年初一,張先生早早就與家人來到了當(dāng)?shù)匾怀雒乃聫R,燒香拜佛自然得買香了,張先生來到一個(gè)賣香的攤位面前,看著案桌上放著大小不一的香。
張先生:請問,這香怎么賣的?
賣家:大號的300一炷,中號的200一炷。
張先生:這么貴,那來一炷中號的吧!
賣家:大號的保全家!中號的保個(gè)人!你確定要中號的?
張先生:那來大號的吧!
賣家順利成交。
成交不一定是要把產(chǎn)品的所有賣點(diǎn)都完全講給客戶聽,抓住客戶的心理,才是成交的關(guān)鍵。
02 專業(yè)才是王道小盧剛剛畢業(yè),由于見到陌生人就會犯口吃。于是幾乎沒有公司錄用他。一天投簡歷到一家剛剛成立的不到一個(gè)月的賣打印機(jī)的公司做銷售,恰好公司需要人,而剛成立的公司又給不了太高的薪資去挖人。小盧入職后,依然存在這見到陌生人犯口吃的問題。
小盧做了一件事情:把公司所有打印機(jī)的證書編號,3C規(guī)格型號,打印機(jī)出紙寬度,顏色分類,打印速度,品牌以及型號等等全部背下來,花了整整1個(gè)月的時(shí)間。第二個(gè)月再次給陌生客戶推銷打印機(jī)的時(shí)候,變得格外的專業(yè),客戶的競品,價(jià)格,損耗等等的各種異議和刁難,小盧雖然也依然口吃,但全部靠他對產(chǎn)品的專業(yè)程度說服了客戶,讓客戶覺得小盧才是專業(yè)的。
銷售技巧在成交過程中固然重要,但很多客戶更喜歡專業(yè)的人和專業(yè)的產(chǎn)品
03 暫時(shí)的不成交是為了更長遠(yuǎn)的成交一天王先生一大早來到燈具市場(這里的燈具市場大多都是廠家直銷店),進(jìn)到一家店鋪,里面的銷售是個(gè)美女小鄭,王先生幾乎把所有的燈具都問了個(gè)遍,小鄭沒有看出王先生有半點(diǎn)購買的意向,越到后面,小鄭越發(fā)不耐煩。
最后王先生指著一款價(jià)格偏低的燈具說:謝謝你,我再看看。于是對王先生說道:這位先生,你是來找茬的吧,一大早把我們家的燈看了個(gè)遍,結(jié)果一臺都不買,什么意思啊?!
一番周旋后,小鄭見又來了新的客戶,于是不再糾纏,王先生便轉(zhuǎn)身離去。
來到隔壁的店里面,王先生和在前一家店的情況一樣,什么都沒買。但店的銷售小劉的反應(yīng)和之前的小鄭完全不一樣,加了王先生的微信,還送王先生離開。
5天過后,一大早,王先生帶著幾個(gè)人開著小貨車一起來到小劉的店里面,直接下單購買了小劉家?guī)缀跛袩艟摺_€告訴小劉趕緊備貨,下個(gè)月還要來購買一批。
后來小劉才知道王先生原來是一家裝修公司的老板,公司剛剛開業(yè)不久,由于他們的客戶都是直接在他們公司購買燈具的,上一次來就是為了踩點(diǎn),找到合適的燈具供應(yīng)。小鄭得知后才后悔不已。
客戶需要是的賣的舒心和放心,更多的是購買的是服務(wù)。一次暫時(shí)的不成交不代表客戶永遠(yuǎn)不成交,不成交的背后有時(shí)候隱藏著更大的商機(jī)和訂單。
04 行動與態(tài)度小何是一家快消品經(jīng)銷商的銷售代表,每天的工作之一就是巡店和鋪貨。一天路過一條街,發(fā)現(xiàn)這里新開了一家終端店。于是小何就走進(jìn)了店,里面零散的擺著一些商品,店里面只有一位店員,還有貨架沒有安裝完,小何買了瓶水,幫店員一起安裝貨架起來。
小何問店員老板去哪里了,店員老板進(jìn)貨去了,應(yīng)該快回來了,小何決定再等等,也可以幫忙把貨架安裝完。
不一會兒,老板回來了,見到小何是什么人,做什么的,小何如實(shí)回答自己是某快消品公司的銷售,老板也沒再說什么。2個(gè)小時(shí)后,貨架終于安裝完了,小何又和店員把店鋪的衛(wèi)生打掃了一遍。臨走的時(shí)候,老板把小何送到門口,拍了拍小何的肩膀說道:小伙子,不錯!還讓小何隔天把他們的貨鋪進(jìn)來。后來,這家店鋪成了小何的忠實(shí)客戶。
有時(shí)候,和客戶說得天花亂墜,不如幫客戶做一件事,行動和態(tài)度可以看出一個(gè)人,一個(gè)銷售的,以及一個(gè)公司的態(tài)度。
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