冬筍如何保存時間長(冬筍如何保存時間長冬筍怎樣做才好吃)
2024-05-17
更新時間:2024-05-17 08:17:32作者:未知
橙友rzep9mej在橙柿互動“吐槽求助”發(fā)帖:
昨天家里西門子冰箱壞了想請西門子維修,結(jié)果來了一個假西門子換了一個主板收了1580元。今天經(jīng)真西門子維修平臺確認他們沒派過這張工單,即使換主板也只要400多元。來我家的假西門子維修平臺:杭州誠信家電特約維修部4008731099、假西門子師傅1875801****,請求媒體幫助我維權(quán)打擊假維修商家,退回多收的錢。
冰箱壞了預(yù)約400電話上門維修
換西門子冰箱主板花了1580元
發(fā)帖橙友的愛人李女士向記者講了事情經(jīng)過。5月9日發(fā)現(xiàn)家里西門子冰箱不通電了,5月10日上午,她通過手機百度搜索“西門子冰箱維修”,跳出的網(wǎng)頁排在第3位的寫著“冰箱維修”且顯示是“400電話”,她就打了這個電話預(yù)約冰箱維修。
李女士家的西門子冰箱
李女士說,當(dāng)天上午9點不到打通4008731099電話,接電話的是個女的,問對方是不是西門子家電維修?對方說是,李女士說了她家冰箱的問題,對方說很快會派師傅上門。因忘了問價格,李女士第二次撥通400電話,接電話的是個男的,又問了對方是不是西門子家電維修,對方說是,問對方怎么收費?對方說,上門費50元,維修費50元,配件費另算。
打完400電話后大概一個多小時,來了兩位師傅,一位年長的、一位年輕的,聽口音像是四川人,師傅把冰箱拖出來檢查,說是主板壞了,需要更換主板,在冰箱右上方位置打開,換了一個像長盒子樣的東西,師傅還把冰箱后面一個地方的螺絲打開,讓她用抹布擦拭了灰塵,修好冰箱通電了。5月10日上午11點17分,李女士通過支付寶向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬了1580元。
5月10日李女士支付寶向師傅轉(zhuǎn)賬1580元
換了主板后天天跳閘斷電
西門子官方說最貴主板也就400多元
5月10日冰箱經(jīng)過維修后,5月11凌晨3點左右,李女士老公上廁所時發(fā)現(xiàn),冰箱這路電跳閘了,5月12日的上午和下午,冰箱這路電再次出現(xiàn)2次跳閘,5月13日上午11點17分,第4次跳閘斷電。冰箱這路電跳閘會導(dǎo)致“廚房所有電器及書房斷電”,而在這次更換冰箱主板之前,這種情況未出現(xiàn)過。
李女士一家感覺這次維修可能有問題,翻找出當(dāng)時購買西門子冰箱時的資料,聯(lián)系了西門子家電官方售后,被告知冰箱主板壞了,換主板只需400多塊。當(dāng)晚李女士聯(lián)系上門維修的師傅,希望能拿回換下來的冰箱主板原件,問師傅能不能送回來?也可以告訴地址,她老公過去拿也行。維修師傅答應(yīng)第二天寄給他們,但李女士一直未收到主板原件。
李女士說,事后女兒打4008731099,第一次能打通,一說起她家這事,對方就掛了電話,又打了五六次都沒人接,她和她老公的電話打過去也沒人接聽,不知道是不是被他們拉黑了?之后看到橙柿直通車的報道,《‘西門子客服’上門修烘干機虛假更換零件,‘不愿服輸?shù)闹袊恕隽藘杉伦坊?00元零件費》,5月12日,李女士去閑林派出所報警,又預(yù)約了5月14日西門子家電官方售后上門查驗維修,李女士也把情況告訴了閑林派出所。民警說,西門子官方售后上門,可打110或派出所報警電話,他們也會上門。
網(wǎng)上搜的維修師傅裝的主板不通用
附近還有不少業(yè)主被騙過兩三千塊
5月14日下午1點23分,西門子家電官方售后舒師傅來到李女士家,為冰箱更換了主板,上門費50元、維修費120元、配件費465元,李女士下午1點41分向博西華家用電器服務(wù)江蘇有限公司杭州分公司支付了635元。
李女士向西門子官方售后公司支付635元
在西門子上門服務(wù)的電子工單的工程師備注上寫著:“我看到,操作面板無任何顯示且控制器無9V或12V電壓輸出,我做了,更換控制模塊,上門檢查機器外部人員更換的非本公司的配件。”
西門子官方售后電子工單
舒師傅說,之前維修師傅為西門子冰箱更換的主板型號不通用,冰箱老是跳閘就是這個原因。輸出電壓不匹配,電冰箱壓縮機持續(xù)工作過熱,就會跳閘。
網(wǎng)搜400平臺維修師傅3倍高價更換的不通用主板
舒師傅還說了一個情況,李女士家冰箱更換主板被對方收1580元算少的,小區(qū)別墅住戶、還有和家園住戶更換主板被第三方維修師傅收兩三千塊的也不少。
左起為李女士、舒師傅、李女士老公
拿著問題主板,5月14日下午,他們找到余杭區(qū)相關(guān)部門,工作人員說400平臺、誠信家電維修無法查實是轄區(qū)企業(yè),無法立案,詐騙也不成立。
李女士和老公決定去法院弄到底,堅決打掉這個400黑平臺。5月15日,他們?nèi)チ撕贾菔杏嗪紖^(qū)人民法院開啟了司法維權(quán)之路,法院已向相關(guān)方發(fā)起了“協(xié)助查詢聯(lián)系單”,法院告訴他們這個過程可能會很長。
網(wǎng)絡(luò)搜索家電維修被坑的人很多
如何識別網(wǎng)絡(luò)推薦的官方維修號
李女士說,現(xiàn)在通過手機百度搜索“西門子冰箱維修”,已經(jīng)看不到4008731099這個號碼了。記者使用手機百度搜索“西門子冰箱維修”,被置頂?shù)氖俏鏖T子家電客服電話,號碼下面顯示“百度安全號碼認證平臺”,往下連續(xù)四條均是帶有“杭州、冰箱維修”字樣的推薦電話,每一條推薦后面都帶有淡灰色字體“廣告”兩字。
消費者如何在網(wǎng)上找到官方售后服務(wù)電話?
浙江帥康電氣股份有限公司工作人員說,網(wǎng)絡(luò)搜索品牌家電企業(yè)的售后服務(wù)電話,輸入“品牌+售后”,百度對品牌官方號碼有“企業(yè)官方號碼”六個字的認證,消費者注意識別。頭條搜索提示為“本條結(jié)果由電話邦提供,已經(jīng)過企業(yè)認證”。
百度搜索帥康+售后
頭條搜索帥康+售后
曾有衡陽市民投訴這個400電話詐騙
當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)答復(fù):注冊地在江蘇興化,建議向當(dāng)?shù)胤从?/strong>
2024年1月11日,有湖南衡陽市民投訴:4008731099家電維修平臺冒充萬和售后與衡陽維修人員1537734****,搞詐騙行為,把小問題講成大問題,進行亂收費!
2023年11月26日,該市民因家里的萬和熱水器出現(xiàn)故障打不了火,在網(wǎng)上查到4008731099電話,維修人員上門說主板壞了,材料費要380元,講了點價格收280元,40元上門費,一起收了320元,保修一年,維修后該人員將換掉的東西也帶走了。
“2024年1月11日,熱水器出現(xiàn)同樣的問題,打他電話不接了,經(jīng)在網(wǎng)上查詢,換下來的東西只是一個風(fēng)門開關(guān),只要一二十塊。當(dāng)天多次致電4008731099,但對方不聽解釋,只說收費合理,幾次都沒能講熱水器的情況,對方就掛斷了電話!撥打維修工電話,剛說前一個月維修的用戶,就掛了電話!然后再也不接了?!?/p>
2024年1月18日,衡陽市市場監(jiān)督管理局答復(fù),“前期根據(jù)雁峰區(qū)市場監(jiān)督管理局反饋,家電維修平臺與維修人員均拒絕溝通,無法核實維修平臺和維修人員具體信息。后來,我局工作人員通過電話查詢到該平臺目前的注冊地在江蘇省興化市,按照屬地管轄原則,建議您向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門反映?!?/p>
橙柿互動·都市快報 記者 陳衛(wèi)民