想做出口怎么做市場調(diào)查(想做出口怎么做市場調(diào)查問卷)
2024-01-19
更新時間:2024-01-19 09:09:00作者:未知
營養(yǎng)品能靠忽悠嗎?能強(qiáng)買強(qiáng)賣嗎?營養(yǎng)品只能靠促銷獲取銷量嗎?沒有活動就沒有銷量了嗎?
其實這些都不是問題,問題是你缺優(yōu)秀的營養(yǎng)品銷售顧問!
營養(yǎng)品對母嬰門店來說是一個非常好的抓手,最能體現(xiàn)門店的專業(yè)能力,能夠成為寶媽心目中信任的育兒指導(dǎo)場所。
但是母嬰門店營養(yǎng)品是一個后起品類,想要提高銷量,必須擁有優(yōu)秀的銷售人才。
筆者結(jié)合多年的經(jīng)驗總結(jié)得出,培養(yǎng)一名優(yōu)秀的營養(yǎng)品銷售顧問需要具備以下幾方面的能力,和大家做分享,避免大家走彎路,也能給予品牌方和母嬰門店在投放培訓(xùn)課程培養(yǎng)人才時有一定的幫助。
一、要具有抗壓力,懂得化解壓力
要知道任何銷售工作都是有壓力的。
母嬰門店的營養(yǎng)品銷售不同于奶粉紙尿褲這類必需品,所以銷售人員要扛得起壓力。
門店和品牌方也要能定期得指導(dǎo)銷售顧問如何釋放壓力。每天早上鼓勵自己,學(xué)會肯定自己。
每次面對顧客時要先了解顧客情況,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,顧客拒絕時要有平常心對待。每天晚上安慰自己,并總結(jié)銷售工作失敗的原因。
二、要有專注聚焦鉆研能力,深耕細(xì)作
任何行業(yè)的錢都是給內(nèi)行人賺的。
如果想成為一名優(yōu)秀的營養(yǎng)品銷售顧問,就要有專注聚焦鉆研精神,擁有扎根3-5年深耕細(xì)作的決心。
化零為整,積少成多,每天半小時學(xué)習(xí),每天指導(dǎo)3個人練習(xí),每周1次群里分享或者直播講解,堅持1年下來成為顧問,3年下來成為專家。
三、要充分了解并喜愛自己銷售的產(chǎn)品
作為銷售顧問,一定要熟悉自己銷售的產(chǎn)品,包含品牌文化、產(chǎn)品工藝、配料、配方、含量、使用方法、使用量以及儲存方法等。
只有你發(fā)自內(nèi)心的喜歡并認(rèn)可這款營養(yǎng)品,才能毫無障礙得分享給消費(fèi)者。
四、要積累專業(yè)知識,并體現(xiàn)專業(yè)力
作為一名專業(yè)營養(yǎng)品銷售顧問,一定要掌握基礎(chǔ)營養(yǎng)知識,并分享落到實用。
1、要了解七大類營養(yǎng)素的基本作用,缺乏會引起的危害;
2、了解日常飲食中哪類食物所含此類營養(yǎng)素比較多,因為消費(fèi)者首先想到的是食補(bǔ);
3、能夠記住并說出不同年齡每日所需要的不同營養(yǎng)素的需求量;
4、能夠根據(jù)對方每日攝取食物種類和攝入量,以及形態(tài)特征和各項指標(biāo),來判斷缺乏哪類營養(yǎng)素。
五、能夠通過指導(dǎo),化解顧客的疑惑
1、能夠通過專業(yè)能力,感同身受幫助顧客解決他下單前所有的疑惑和顧慮。
2、能夠根據(jù)對方情況評估,給予搭配適合的調(diào)理方案:包含選擇最適合的產(chǎn)品,指導(dǎo)使用量和使用方法以及日常注意事項。
3、做好檔案,定期回訪指導(dǎo),解除使用產(chǎn)品后的所有疑惑。
六、持續(xù)地滲透觀念,傳播營養(yǎng)重要性
有一句話叫“觀念到位,努力才不白費(fèi)?!?/strong>這也是消費(fèi)者能持續(xù)消費(fèi)營養(yǎng)品的關(guān)鍵因素。
1、認(rèn)同消費(fèi)者的心理狀態(tài),感同身受,能客觀分析現(xiàn)在食物種植和養(yǎng)殖方式、存儲方式、烹飪方式、環(huán)境變化、生活方式、工作壓力等因素會導(dǎo)致營養(yǎng)素大量流失,加上膳食補(bǔ)充不足,日常消耗得多,更需要通過便捷適合的營養(yǎng)補(bǔ)充劑來彌補(bǔ)膳食不足。
2、定期傳播營養(yǎng)的重要性,通過共域平臺和私域空間持續(xù)做專業(yè)知識輸出,案例分享,將自己打造成一個專業(yè)營養(yǎng)顧問的人設(shè)。持續(xù)3-5年時間,一定能成為優(yōu)秀的營養(yǎng)顧問。
未來母嬰門店轉(zhuǎn)型一定需要專業(yè)人才,母嬰結(jié)合大健康是最好的發(fā)展。
作者簡介
吳梅燕
杭州愛育樂企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人、母嬰品牌特聘培訓(xùn)顧問、營養(yǎng)品動銷訓(xùn)練導(dǎo)師、母嬰人才訓(xùn)練導(dǎo)師、國家高級營養(yǎng)師、國家心理咨詢師。
從事母嬰行業(yè)培訓(xùn)14年,專注母嬰人才孵化,助力品牌動銷賦能。擅長營養(yǎng)育兒課程,擔(dān)任多家母嬰系統(tǒng)的營養(yǎng)育兒顧問,指導(dǎo)家長近萬名。擔(dān)任杭州各社區(qū)計生辦科學(xué)育兒宣講師。擅長母嬰門店專業(yè)人才培訓(xùn)帶教,曾擔(dān)任全國多家母嬰連鎖培訓(xùn)顧問,培養(yǎng)母嬰顧問上萬名。
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