想做出口怎么做市場調(diào)查(想做出口怎么做市場調(diào)查問卷)
2024-01-19
更新時間:2024-01-19 09:08:05作者:未知
本文開始之前,請允許我們向您隆重推薦一位超級銷售員喬·吉拉德——連續(xù)12年被《吉斯尼世界記錄大全》評為世界零售第一、連續(xù)12年平均每天銷售6輛車、迄今唯一榮登汽車名人堂的銷售員。
他為自己的超級銷售總結(jié)了7條經(jīng)驗:
1、 250定律:不得罪一個顧客,每位顧客的背后,隱藏著250個潛在客戶,你只要趕走一個顧客,就等于趕走了潛在的250個顧客。
2、 名片滿天飛:向每一個人推銷自己——在餐館就餐付帳時,他要把名片夾在帳單中;在運動場上,他把名片大把大把地拋向空中……利用一切機會為自己做傳播,尋找一切可能為自己做廣告,為自己獲取更多都銷售機會。
3、 建立顧客需求檔案:更多地了解顧客需求——如果你想要把東西賣給某人,你就應該盡自己的力量去收集他與你生意有關(guān)的情報,只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望?!?/p>
4、 獵犬計劃:讓顧客幫助你尋找顧客,在生意成交之后,他總是把一疊名片和獵犬計劃的說明書交給顧客。說明書告訴顧客,如果他介紹別人來買車,成交之后,每輛車他會得到25美元的酬勞。
5、 推銷產(chǎn)品的“味道”:讓產(chǎn)品吸引顧客,人們都喜歡自己來嘗試、接觸、操作 ,讓顧客親身參與,如果你能吸引住他們的感官,那么你就能掌握住他們的感情了,所以,在和顧客接觸時總是想方設(shè)法讓顧客先“聞一聞”新車的味道。他讓顧客坐進駕駛室,握住方向盤,自己觸摸操作一番。
6、 誠實:推銷的最佳策略,而且是惟一的策略。
7、 真正的銷售始于售后:“我相信推銷活動真正的開始在成交之后,而不是之前?!蓖其N是一個連續(xù)的過程,成交既是本次推銷活動的結(jié)束,又是下次推銷活動的開始,喬每月要給他的1萬多名顧客寄去一張賀卡。一月份祝賀新年,二月份紀念華盛頓誕辰日,三月份祝賀圣帕特里克日……凡是在喬那里買了汽車的人,都收到了喬的賀卡,也就記住了喬。
超級銷售員為何總能如此成功,在于其總是能洞察消費者的沖突,滿足其需求。
總是會有企業(yè)問:什么樣的產(chǎn)品最好賣?
答案:是消費者需要的產(chǎn)品最好賣。而消費者的需要就藏在沖突之中。
企業(yè)想擁有“超級銷售員”的能力,必須成為洞悉消費者需求,擅長解決人性沖突的高手。
人、才是商業(yè)的入口,沖突是開門的鑰匙。
從喬·吉拉德到今天的薇婭、李佳琦——銷售方式,銷售渠道,銷售內(nèi)容不斷演變,但超級銷售員的核心從來沒有發(fā)生變化——研究沖突,洞察需求。
無論是傳統(tǒng)商業(yè),還是智能商業(yè),人才永遠是商業(yè)、貨物的入口,雖然渠道變了,需求擴張了,沖突升級了,訴求變精準了,溝通方式改變了…
但對營銷而言,對企業(yè)來說,洞察到人的沖突,才能發(fā)現(xiàn)入口;解決沖突,便能成功打開大門;制造沖突,便是創(chuàng)造新的大門。
從最早的紙上推銷術(shù)到今天的直播帶貨,在葉茂中老師看來,本質(zhì)都是一樣的,厲害的高手都能找到產(chǎn)品和消費者口袋之間最短的路徑。
超級銷售員就是洞察人性的高手,懂得貪嗔癡,理解真善美;明白喜怒哀樂,聆聽七情六欲,能夠找到消費者內(nèi)心的“想要”,而不是僅僅停留在表面的“需要”。
他們明白人-是商業(yè)的入口,沖突是關(guān)鍵鑰匙,只有找到這個鑰匙,才能按下銷售的快門,進入銷售的快速通道。
我也為各位讀者總結(jié)了一下沖突的開關(guān)可能潛伏在哪里(詳情可以參閱沖突2,或咨詢小編)
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