2024年1月1日起貴陽貴安退役軍人可免費乘坐市級公交地鐵
2023-12-20
網(wǎng)站首頁
手機版
更新時間：2023-12-20 21:15:06作者：佚名
貴陽貴安退役軍人和其他優(yōu)撫對象免費乘坐市級交通工具優(yōu)待政策
圖源：貴陽市退役軍人事務所
一、哪些對象可以享受公共交通優(yōu)待政策?
具有貴陽貴安戶籍(含貴安新區(qū)湖潮鄉(xiāng)、黨武鎮(zhèn)、馬場鎮(zhèn)、高峰鎮(zhèn))已成功申領優(yōu)待證的退役軍人和其他優(yōu)撫對象。
二、市級公共交通優(yōu)待范圍怎么確定?
貴陽貴安戶籍退役軍人和其他優(yōu)撫對象憑優(yōu)待證刷卡或配套云閃付APP進行掃碼乘車，在貴陽市行政區(qū)域內(nèi)免費乘坐市交運集團運營的常規(guī)公交(含BRT快速公交，不含定制公交、品質(zhì)公交等市場化運營公交線路)，地鐵(含1、2、3、S1號線，不含T2線)。
三、公共交通優(yōu)待政策落實時間如何安排?
由于設備改造升級和系統(tǒng)調(diào)試需要時間，優(yōu)待政策自2024年1月1日起實行。
由于公共交通系統(tǒng)優(yōu)待對象信息數(shù)據(jù)每月更新一次，新辦和補辦優(yōu)待證的服務對象優(yōu)待證激活后次月10個工作日后才能享受交通優(yōu)待。
四、公共交通優(yōu)待識別方法有哪些?
?。ㄒ唬﹥?yōu)待證刷卡通行
1、申領辦理優(yōu)待證并在銀行激活;
2、保證優(yōu)待證(銀聯(lián)卡)內(nèi)有足夠預存款。(用于乘坐地鐵時的計數(shù)統(tǒng)計，不會產(chǎn)生實際支付);
3、用優(yōu)待證刷卡乘車。
（二）云閃付掃碼通行
1、申領辦理優(yōu)待證并在銀行激活
2、下載云閃付App完成注冊;
3、云閃付App綁定優(yōu)待證(銀聯(lián)卡號)，并分別在公交地鐵BRT乘車碼扣款順序的設置中將優(yōu)待證(銀聯(lián)卡號)設定為優(yōu)先扣款卡;
4、云閃付APP首頁 一出行一 一碼通乘車碼掃碼乘車。
五、具體優(yōu)待通行方式有哪些?
市級公交、BRT、地鐵：
支持優(yōu)待證刷卡通行；支持云閃付掃碼通行。
情況說明
1、持證人可攜帶本人有效身份證件和優(yōu)待證，通過銀行網(wǎng)點智能柜員機或者柜臺辦理優(yōu)待證激活開通小額免密支付功能(包括免密消費和免密預授權)，取消或提高各類消費次數(shù)限制和消費限額，保證優(yōu)待證(銀聯(lián)卡)內(nèi)有足夠預存款。(用于乘坐地鐵時的計數(shù)統(tǒng)計，不會產(chǎn)生實際支付。)
2、乘坐各區(qū)(市、縣)、貴安新區(qū)自有公交線路的目前暫不支持優(yōu)待證和配套云閃付APP的免費使用，待下一步各區(qū)(市、縣)、貴安新區(qū)相關政策出臺后，按照各區(qū)(市、縣)、貴安新區(qū)出臺的相關政策執(zhí)行。
3、關于優(yōu)待證預存款問題，是因系統(tǒng)需要對乘坐次數(shù)等進行統(tǒng)計并對市級公共交通工具運營企業(yè)進行補助，故請優(yōu)待證使用者予以支持理解。
4、單日每次乘坐地鐵均會暫收相應款項(單次最高暫收9元)，請使用者根據(jù)每天乘坐次數(shù)的需求，在優(yōu)待證中事先預存足夠款項，以確保能正常使用優(yōu)待證免費乘坐市級公共交通工具，相應暫收款將在次日等時自動解除暫收狀態(tài)，本人預存款不會減少。
六、貴陽貴安戶籍退役軍人和其他優(yōu)撫對象中有部分人員原來就享受這些優(yōu)待，現(xiàn)在如何操作呢?
70周歲以上老人原來憑老年卡享受免費公交等優(yōu)待，現(xiàn)在仍然有效，如選擇使用優(yōu)待證或配套銀聯(lián)APP免費乘坐市級公共交通工具的，原已辦理的老年卡將由相關部門予以注銷。殘疾軍人、軍休干部等原憑相關證件繼續(xù)享受原有相關優(yōu)待。
七、符合條件的退役軍人和優(yōu)撫對象目前尚未申領辦理優(yōu)待證的要怎么申領?
申領優(yōu)待證須由本人或委托他人到戶籍所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)退役軍人服務站完成建檔立卡井申領優(yōu)待證。不在戶籍地常住的，可向常住地鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)退役軍人服務站提出申請，進行異地申領或通過網(wǎng)上申請http：//gjzwfw.wwwgov.cn/，優(yōu)待證申請信息需要逐級審核，卡廠制卡和郵寄分發(fā)均需要時間，請申請對象申請后耐心等待。
常見問題
問題一：優(yōu)待證可以刷卡或掃碼乘車但無法享受交通優(yōu)待
原因可能是：
1.對象不是貴陽貴安戶籍，不在享受優(yōu)待范圍內(nèi)。
2.對象新辦的優(yōu)待證，次月名單更新后可以享受(約在次月10個工作日后)。
3.對象使用支付方式錯誤，須使用云閃付APP一出行一一碼通乘車碼掃碼支付(例如個別對象使用貴陽地鐵App中的云閃付免密支付，則無法享受交通優(yōu)待)，須使用實體卡刷卡支付(例如個別對象使用手機錢包NFC閃付刷閘進出站，則無法享受交通優(yōu)待)。
問題二：優(yōu)待證刷卡無法識別
原因可能是：
1.優(yōu)待證沒有激活。
2優(yōu)待證未開通小額免密支付功能。
3.優(yōu)待證(銀聯(lián)卡)內(nèi)沒有足夠預存款用于乘坐地鐵時的計數(shù)統(tǒng)計。
問題三：前期優(yōu)待證刷卡正常，但突然無法乘車
原因可能是：
1.優(yōu)待證銀行卡設置了日/月累計消費筆數(shù)上限，消費筆數(shù)上限包含日常消費筆數(shù)，當前已超限，需要去銀行網(wǎng)點取消或提高筆數(shù)限制。
2.優(yōu)待證銀行卡設置了日/月消費限額(如有的銀行自動限額10元)，消費限額包含日常消費，需要去銀行網(wǎng)點取消或提升限額。
3.優(yōu)待證卡的狀態(tài)發(fā)生變化，如個別對象卡丟失后在退役軍人服務站掛失，優(yōu)待證系統(tǒng)上卡的狀態(tài)為掛失狀態(tài)或者停用狀態(tài)，需要聯(lián)系退役軍人服務站。
4.優(yōu)待證拍卡乘車時，每次會按最高票價暫收預存款(比如地鐵最高票價是9元)，次日零時才會才會解除暫收狀態(tài)。如當天乘坐3次地鐵，那么會被暫收預存款27元，如卡內(nèi)余額只有30元，那么第4次乘車時將會報錯?？上虮救怂謨?yōu)待卡轉(zhuǎn)賬，保持足夠余額，方可再次乘車。如乘車后的第二天出現(xiàn)暫收款未返還的情況，可能是因乘坐地鐵時刷了進站鬧機沒有刷出站閘機，乘客可前往車站客服中心更新處理。
問題四：云閃付前期使用正常，突然從其他銀行卡扣費
原因可能是優(yōu)待證銀行卡設定的日/月消費限制，需要去銀行網(wǎng)點取消或提高日/月消費限制。
問題五：云閃付乘地鐵、BRT扣款失敗造成補繳
原因可能是因用戶賬戶余額不足或超過日/月消費限制等原因造成扣款失敗，需按照云閃付乘車碼提示完成補繳后才可再次享受交通優(yōu)待，相應補繳費用由對象自己承擔。
如果發(fā)現(xiàn)不能識別或者未享受優(yōu)待等問題，請對象換一個閘機通過，或者換一種交通工具測試，或者換一種識別方式識別，出現(xiàn)問題請多試幾次，排查會更方便。