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2023-10-12
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更新時(shí)間：2023-10-12 13:33:19作者：佚名
2023大連弘琛熱力供暖繳費(fèi)指南：
在新年度采暖期即將到來(lái)之際，大連弘琛熱力有限責(zé)任公司將提供如下便民服務(wù)：
一、繳納采暖費(fèi)
1、主要繳費(fèi)方式：未停供、無(wú)欠費(fèi)、已辦卡的用戶，請(qǐng)您攜帶“供暖繳費(fèi)卡”和現(xiàn)金到就近建設(shè)銀行、工商銀行柜臺(tái)或在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信、支付寶繳納采暖費(fèi)。
（1）微信繳費(fèi)流程：登錄微信→點(diǎn)擊“我”→“服務(wù)”→“生活繳費(fèi)”→選擇城市“大連市”→“供暖費(fèi)”→“大連弘琛熱力有限責(zé)任公司” →輸入“繳費(fèi)戶號(hào)”→“我已閱讀并同意” →“下一步”→核對(duì)戶名、戶號(hào)、繳費(fèi)單位及金額無(wú)誤后點(diǎn)擊“立即繳費(fèi)”，繳費(fèi)完成。
?。?）支付寶繳費(fèi)流程：登錄支付寶→點(diǎn)擊“生活繳費(fèi)”→“新增繳費(fèi)”或“暖氣費(fèi)”→選擇城市“大連市”→“大連弘琛熱力” →輸入“用戶卡號(hào)”→“同意《支付寶生活繳費(fèi)協(xié)議》” →選擇“分組”→“下一步”核對(duì)應(yīng)繳金額、繳費(fèi)單位、繳費(fèi)戶號(hào)、戶名無(wú)誤后點(diǎn)擊“立即繳費(fèi)”，繳費(fèi)完成。
2、其他繳費(fèi)方式：用轉(zhuǎn)賬支票繳納采暖費(fèi)的用戶、繳納陳欠采暖費(fèi)的用戶和恢復(fù)供暖的用戶，請(qǐng)務(wù)必到大連弘琛熱力有限公司所屬收費(fèi)站繳費(fèi)或辦理業(yè)務(wù)。繳費(fèi)時(shí)請(qǐng)攜帶《房屋產(chǎn)權(quán)證》或《使用權(quán)證》等權(quán)屬證明原件、產(chǎn)權(quán)人身份證原件。
3、繳費(fèi)時(shí)間：即日起至2023年11月4日止。
二、辦理其他采暖業(yè)務(wù)
1、領(lǐng)卡和激活。繼續(xù)為采暖用戶辦理發(fā)放繳費(fèi)卡并掃描激活，請(qǐng)尚未領(lǐng)取《供暖繳費(fèi)卡》或未激活的用戶，攜帶《房屋產(chǎn)權(quán)證》或《使用權(quán)證》等權(quán)屬證明原件、產(chǎn)權(quán)人身份證原件到所屬收費(fèi)站領(lǐng)卡并辦理激活業(yè)務(wù)。
2、停供、復(fù)供辦理。請(qǐng)攜帶《暫停用熱協(xié)議》、《房屋產(chǎn)權(quán)證》或《使用權(quán)證》等權(quán)屬證明原件、產(chǎn)權(quán)人身份證原件到所屬收費(fèi)站辦理。辦理停供用戶截止日期：未分戶到9月30日；已分戶到10月25日。
3、線上繳費(fèi)開具發(fā)票。
用戶在微信、支付寶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道繳費(fèi)成功后，開具發(fā)票途徑如下（由于10月為收費(fèi)高峰期，請(qǐng)您錯(cuò)峰換票，換取發(fā)票截止日期為2023年12月25日）。
線上開票：關(guān)注微信“大連弘琛熱力服務(wù)號(hào)”，依次點(diǎn)選“業(yè)務(wù)辦理-申請(qǐng)發(fā)票”，按提示操作直至“提交”完成，7個(gè)工作日后，進(jìn)入服務(wù)號(hào)“業(yè)務(wù)辦理-申請(qǐng)發(fā)票-獲取票碼”，按提示操作“取票”（已有“取票碼”，進(jìn)入服務(wù)號(hào)“業(yè)務(wù)辦理-電子發(fā)票”，錄入取票碼，點(diǎn)選“開票”即可）。
線下開票：請(qǐng)攜帶“繳費(fèi)卡號(hào)、姓名等信息”繳費(fèi)截屏到所屬收費(fèi)站開具。
三、其他便民服務(wù)
1、集團(tuán)客服電話：0411-62626600
繳費(fèi)咨詢電話：0411-87715146
2、收費(fèi)站地址：金普新區(qū)金紡新華小學(xué)旁康居供暖收費(fèi)處