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待收貨是指賣家對買家所購買的商品賣已經(jīng)發(fā)貨，等待買家收貨，一般的購物流程是買家拍下訂單并付款，之后賣家發(fā)貨，買家進(jìn)入待收貨流程，待貨物到達(dá)之后，會有快遞員通知買家收貨，等收到貨后，檢驗(yàn)沒有問題后，確認(rèn)收貨，交易就完成了。

用戶在購買商品時(shí)，貨物處于不同的狀態(tài)時(shí)，訂單的狀態(tài)也不同，具體情況如下：1、買家拍下訂單后，訂單狀態(tài)為：待付款“。2、買家付款后，訂單狀態(tài)為：“待發(fā)貨”。3、賣家發(fā)貨后，訂單狀態(tài)為：“待收貨”。4、買家確認(rèn)收貨，訂單狀態(tài)為“交易成功”。

如果用戶發(fā)現(xiàn)訂單狀態(tài)沒有改變，可能是物流公司沒有掃描這個(gè)單號入系統(tǒng)，原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是并沒有給物流公司送貨，或者是商家填寫物流信息有誤，也可能是物流公司收到物件還沒有及時(shí)掃描。