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投訴，主要是針對培訓(xùn)機構(gòu)的具體違法違規(guī)行為，向有關(guān)的主管行政機關(guān)報告并要求處理。

1、教育培訓(xùn)合同，受教育者或者參培者屬于消費者，因此相關(guān)問題都可以向消費者協(xié)會投訴。

2、拒不退費，直接向教育局反應(yīng)（如果取得辦學(xué)許可證一般會處理；如果教育機構(gòu)沒有取得辦學(xué)許可證，教育局不一定會管，可以考慮一下工商局）

3、虛假宣傳，這個一般來說是屬于工商部門（市場監(jiān)督管理局）的職權(quán)范圍。

4、無證辦學(xué)，一般的教育機構(gòu)是歸教育局管，職業(yè)教育類別的，也有可能是歸人力資源與社會保證部門管理。

5、不開發(fā)票，私賬收款，偷稅，這個歸當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)局管理。

6、也有很多消費者會找新聞媒體曝光，這也算一個很有效的方式。

投訴的效果因地方、因人而異。