浪漫主義者是什么意思 悲觀的浪漫主義者是什么意思
2024-06-10
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更新時(shí)間：2024-06-10 20:58:12作者：佚名
在正常情況下，若要投訴銀行的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)先行與該銀行聯(lián)絡(luò)，這樣做可使銀行有機(jī)會(huì)及早解決投訴事項(xiàng)。
各家商業(yè)銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對(duì)客戶投訴展開(kāi)全面及時(shí)的調(diào)查，并使投訴獲得完滿解決。
銀行也應(yīng)向客戶說(shuō)明投訴的程序。若對(duì)銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時(shí)間內(nèi)給予最后回復(fù)，可向銀監(jiān)會(huì)尋求協(xié)助。
向銀監(jiān)會(huì)投訴應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。
【法律依據(jù)】：
《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》第四十六條，本法第三十二條所列行為違反有關(guān)規(guī)定，有關(guān)法律、行政法規(guī)有處罰規(guī)定的，依照其規(guī)定給予處罰；有關(guān)法律、行政法規(guī)未作處罰規(guī)定的，由中國(guó)人民銀行區(qū)別不同情形給予警告，沒(méi)收違法所得，違法所得五十萬(wàn)元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足五十萬(wàn)元的，處五十萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下罰款；對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員給予警告，處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。