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2024-04-04
更新時(shí)間:2024-04-04 09:08:21作者:佚名
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1、商家服務(wù)大廳(戳這里直達(dá))是阿里針對(duì)商家問(wèn)題的一站式解決平臺(tái),每年超300萬(wàn)商家,每天20萬(wàn)左右的問(wèn)題在這里被解決。
2、商家服務(wù)大廳會(huì)有問(wèn)題搜索欄、自助問(wèn)題指引、短視頻的知識(shí)類內(nèi)容,以及人工服務(wù)等供商家去解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。
商家服務(wù)大廳是在原來(lái)萬(wàn)象的基礎(chǔ)上進(jìn)行的升級(jí)!是阿里針對(duì)商家問(wèn)題的一站式解決平臺(tái),每年超過(guò)300萬(wàn)商家,每天20萬(wàn)左右的問(wèn)題在這里被解決。
以下是 阿里巴巴商家服務(wù)大廳的小二解說(shuō)?
電腦端的話商家打開(kāi)淘寶網(wǎng)天貓網(wǎng)首頁(yè),右上角有個(gè)聯(lián)系客服,點(diǎn)擊之后就可以看到我們的商家服務(wù)大廳的入口。
千牛工作臺(tái)上,右上角又商家服務(wù)大廳比較醒目的入口。
各個(gè)業(yè)務(wù)頁(yè)面:包括生意參謀等商家場(chǎng)使用的情況?
按照我們上面說(shuō)的頁(yè)面進(jìn)入到服務(wù)大廳
如圖點(diǎn)擊進(jìn)入
之后隨便搜索輸入一個(gè)問(wèn)題,自動(dòng)回復(fù)后選擇未解決,多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,按照上面操作,即可出現(xiàn)人工客服的按鈕,
以上就是服務(wù)大廳的一些說(shuō)明!還有什么問(wèn)題可以一起討論!