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蒸發(fā)700億!瘋狂“撈金”的年輕人,救不了黃金大王

更新時間:2024-06-13 10:08:05作者:未知

蒸發(fā)700億!瘋狂“撈金”的年輕人,救不了黃金大王

黃金漲價,年輕人都搶瘋了?

對于“金圈老大哥”周大福來說,黃金被搶瘋了未必是件好事。

6月4日,一則“周大福深圳工廠停工停產”的消息飚上熱搜,沒過幾天,周大福就發(fā)出了深圳工廠搬遷的通知。


周大福搬家通知,媒體報道截圖

有員工透露,從6月1起,周大福深圳工廠的部分部門已經開始停工準備搬家。

網傳,在停工期間員工只能拿最低標準的工資,如果不愿意和周大福一起搬遷到順德的話,還能獲得N+3的賠償選擇離職。

雖然現實情況可能沒有網傳得如此極端,但周大福工廠搬遷、有員工離職已經板上釘釘。


周大福公司,資料圖

作為中國金飾界的一哥,周大福竟然在黃金最火的風口下“關廠求生”,讓人大跌眼鏡。

禍不單行,周大福的市值也在一路走低,截至目前,周大福的市值已經從去年年初的1644億港幣,跌至目前的944億,跌沒了近700億!

一直都在瘋狂開店的周大福,也不得不削減野心,把今年的開店計劃由1500家減少為600~800家。


周大福門店,資料圖

明明金價瘋漲帶來了黃金大熱,作為金圈老大的周大福,為何會顯露疲態(tài)?


“金圈大佬”,倒在風口中

盡管金價飆升,但中國人對黃金的熱情不降反增,

去年,我國黃金消費量高達1089.69噸,同比增長了近9%;今年第一季度,我國就消費了183噸黃金首飾。

中國市場對黃金的熱情,直接把一些品牌送上了IPO的大門口。


黃金飾品,資料圖

去年,我國第五大金飾品牌金夢園的凈收入就突破200億元,還順道向港交所提出了上市申請。

而作為年入900多億、開店7000多家的金界大佬,周大福也想乘上這波黃金熱。

2024年的第一季度,周大福的整體零售額同比增長了12.4%,更是有88.6%的消費占比發(fā)生在內地。


周大福門店,資料圖

相較于去年,周大福今年賣了更多商品。

奇怪的是,周大福商品賣得多,但錢卻沒咋賺。

周大福的毛利率這幾年一直在走下坡路,去年的毛利率更是低至22.4%,比2020年的28.4%低了將近4%。

賣首飾越來越不賺錢,是因為周大福高毛利的產品不好賣了。

財報顯示,周大福在2024年第一季度的純金飾品銷量從去年的76.5%升至如今的80.4%。


周大福金磚,資料圖

而鉑金、K金、珠寶鑲嵌類首飾的銷售額卻比去年同期下降了19.5%。

這是個很簡單的邏輯:因為金價相對公開透明,所以首飾商撐死賺個加工費,價格不容易摻水。

反觀鑲嵌珠寶,一旦混合了珠寶工藝,毛利率想象空間就比純金首飾大了不少。


周大福金飾,資料圖

根據競品周大生2022年的財報顯示:K金鑲嵌類珠寶的毛利率能高達31.4%,而純金制品卻只有8.1%。

為了進一步降本增效,周大福只能把鉑金、K金、珠寶鑲嵌類首飾的成本往下砍砍。

深圳工廠就是周大福動刀的第一步,這次關閉的車間中,就包含了高級珠寶部、鑲嵌部等部門。


周大福工廠,資料圖

周大福毛利率不保的另一個原因,是因為其過于龐大的門店數。

迄今為止,周大福已經在內地市場開設了7548家門店,3年之內翻了幾乎一倍,上到北上廣的主流商圈,下到小縣城的步行街,都有周大福的身影。

但去年數據顯示,周大福在內地市場開設的1631個零售點中,有90%為加盟商門店。


周大福門店,資料圖

而加盟商一多,管理也難了起來。

很多加盟店為了沖銷量,經常背著周大福搞骨折價大促銷。

在小紅書上,到處都可見周大福“克減50、克減80”甚至克減100多的超級優(yōu)惠。

加盟商之間互相內卷,打價格戰(zhàn),周大??偛靠丛谘劾锛痹谛睦?,但是由于加盟店組成過于龐雜,總部也一時半會管不過來。


周大福優(yōu)惠活動,網友截圖

價格內卷+管理成本,讓本就越來越少的毛利率雪上加霜。

對于黃金生意來說,“量”與“利”可能真的無法兼得。


“既要又要”的周大福,兩頭不討好

作為金界的大佬,周大福一直都以“貴婦風”和“老錢風”風靡金界。

有品牌力的加持,就算周大福是品牌溢價最高的金飾品牌,也照樣會有人買單。

但如今周大福陷入“毛利率陷阱”,除了市場變動外,自己的品牌形象也受到了打擊。


周大福門店,資料圖

周大福受到的第一重打擊,來源于下沉市場的“平替”們。

2018年起,周大福一改高大上的形象,決定主打下沉市場。

周大福在內地市場推行“新城鎮(zhèn)計劃”,想用農村包圍城市的模式,廣開店,多賣金。


周大福門店,資料圖

但如今金價上漲,年輕人蜂擁買金,卻發(fā)現一個問題:牌子貨周大福,確實太貴了!

以上個月周大福的金飾掛牌價來說,周大福足金飾品金價為715元/克,而金條類產品為631元/克,同期銀行的金條產品僅為500多元/克。

不是所有人都愿意為了“周大?!边@仨字多花200元/克的溢價,于是,周大福的平替?zhèn)兎勰菆觥?/p>


消費者逛金店,資料圖

很多年輕人都會在銀行購買金條,再找便宜金店打成飾品,手工費甚至低至10元/克,一個手鐲就能便宜大幾千,性價比完爆周大福。

還有一些年輕人則熱衷于“水貝模式”,直奔源頭供貨商。

深圳水貝市場原本是批發(fā)商聚集地,金價以當天上海黃金交易所為準,黃金加工費也就每克15~30元左右,遠低于周大福的50~150元/克。


深圳水貝市場,資料圖

甚至有批發(fā)商家號稱自己是“周大福供貨商”,提供和周大福同款的商品,直接跟周大福對著干。

在各路“平替”面前,周大福被窮鬼們上了一課。

盡管下沉市場充滿各路“李鬼”但周大福仍然能靠老字號的名號立住腳跟。

周大福的另一重打擊,則是人設和定位的沖突。

人們買黃金的主要目的有四個:送禮、婚嫁、理財、自己佩戴。


珠寶消費需求分析,資料圖

過去,理財、婚嫁和送禮可能是購買黃金的主要目的,但如今,“悅己”成為新的購金理由。

根據世界珠寶協(xié)會調查,2020年黃金飾品的需求中,自主佩戴占比約為32.1%,超過婚嫁以及理財等需求。

過去主打婚嫁老錢風的周大福,也不想錯過這波風潮,于是他們借鑒了近年爆火的同行“老鋪黃金”,推出自己的古法金“傳承”系列,主攻高端。


網友曬周大福飾品,平臺截圖

有評論說,周大福近幾年的新品普遍又貴又土,只有“傳承”系列的顏值是在線的。

但比起“傳承”系列的高雅調性,周大福卻一直把新店往下沉市場開。

2022年,周大福有半數門店開在了下沉市場,三、四線城市的零售占比也高達36.8%。

但在下沉市場,人們買金的理由和一線城市又大相徑庭,送禮、婚嫁等需求量遠高于悅己消費。


周大福門店,資料圖

當周大福的精神開始慢慢褪去曾經的“縣城貴婦風”時,門店卻又很誠實地開遍了縣城。

一面努力高端,一面忍不住下沉,周大福的人設難保。


“周氏土豪風”正在被年輕人拋棄

購買金飾的生力軍,正在由“貴婦”轉為年輕人。

數據統(tǒng)計,2021年黃金消費人群中,25~35歲的人群占到55%左右。

為了拿捏年輕人,周大福費了不少心思。

開小號、搞聯(lián)名,是周大福這幾年最慣用的招數。

2016年,周大福推出音樂主題首飾品牌MONOLOGUE,以及主打婚戀市場的輕奢品牌SOINLOVE。


周大福門店,資料圖

除了開小號,周大福還當上了隱形的聯(lián)名狂魔。

從喜茶,到故宮博物院,甚至大英博物館,周大福幾乎聯(lián)名了個遍。

周大福的聯(lián)名名單里,還有周杰倫、迪士尼、奧特曼等等,只有你想不到,沒有周大福不敢聯(lián)。


周大福聯(lián)名奧特曼,微博截圖

盡管周大福使盡渾身解數跟年輕人套近乎,但在年輕人眼中,周大福潮不潮無所謂,“貴”是一定的。

2022年,周大福推出過一款“人生四美”的主題首飾,寓意很美好,要給年輕人升學、升職、婚戀等重要時刻“賦能”,還請來了王凱做代言人。

但“人生四美”的價格卻令人咋舌,其中0.16克拉的黃金鑲鉆手鏈12600元,0.16克拉黃金鑲鉆耳環(huán)11800元,讓年輕人望而卻步,銷量慘淡。


王凱代言周大福,資料圖

相比于同類的金飾,周大福的品牌更知名,但是品牌溢價也就越高。

在平替滿地走的如今,周大福再討巧的營銷手段,也會因為高于市場價50~150元/克的高溢價黯然失色。

相比于有趣的靈魂,年輕人還是更在乎錢包。


黃金飾品市場,資料圖

當然,周大福除了貴,還有另一項被廣為吐槽的缺點:服務態(tài)度差。

在網上,關于周大福的柜姐服務態(tài)度差、見人下菜碟,幾乎已經成了人均吐槽的共識。

有一位網友表示,自己和對象去周大福挑首飾,就因為打扮得日常了一點,就遭到柜姐的白眼,氣得他們去了隔壁周六福。


網友稱遭周大福柜姐白眼,網友發(fā)帖截圖

就算顧客的“尊貴身份”引來了店員的尊重,但是等到售后返修的時候,往往會碰上另一副嘴臉。

有消費者去周大福修復損壞的首飾,結果被店員晾了很久,直到顧客威脅投訴才姍姍來遲地請來維修師傅。

還有顧客想去修復意外被壓扁的鐲子,卻被告知必須加金才能維修,相當于多買一個戒指。


周大福被指“割韭菜”,網友發(fā)帖截圖

最讓消費者氣憤的是,本來選擇周大福,就是圖個大牌靠譜,愿意為品牌支付高昂的溢價。

但是在高傲的服務態(tài)度下,品牌力所代表的高溢價,逐漸就變成了打回自己身上的回旋鏢。

在黑貓投訴上,周大福的投訴已經高達3000多條,相比去年的1700條,幾乎在一年就翻了一番。


周大福被消費者投訴,平臺截圖

年輕人不是買不起黃金,而是不愿意買一次黃金,被割兩次韭菜,還要遭到白眼。

想要拉攏年輕人,先得學會放下“老錢”的架子。

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