找一個(gè)司機(jī)早晚接送工人（找一個(gè)司機(jī)早晚接送工人58）
2024-03-16
網(wǎng)站首頁
手機(jī)版
更新時(shí)間：2024-03-16 18:07:40作者：未知
今年專門用于接送學(xué)生上下學(xué)的鐘點(diǎn)工需求略增，增幅10%左右，收費(fèi)略漲，即下午3點(diǎn)至6點(diǎn)接送鐘點(diǎn)工收費(fèi)較去年漲了5元/次，每次35~45元。如果接送的學(xué)生家與學(xué)校路程較遠(yuǎn)，則另行協(xié)商收費(fèi)。
家長聘請(qǐng)鐘點(diǎn)工
兩成送八成接
8月底，學(xué)校還沒有開學(xué)，人人家政的來電就多起來了，來電大都集中詢問聘請(qǐng)接送孩子上下學(xué)的鐘點(diǎn)工情況。來電中，要求送孩子去上學(xué)的家庭比較少，約占2成，要求放學(xué)后接孩子回家的家庭比較多，約占8成。
“現(xiàn)在，多數(shù)家長上班時(shí)間較晚，學(xué)校上課時(shí)間較早，因此，他們大都會(huì)將孩子送到學(xué)校后再去單位上班?！比巳思艺墓ぷ魅藛T告訴記者，“家里有老人的家庭，自然由老人接送孩子?！?/p>
潔輪家政在9月1日前一周里，總共接了50多單，每天都有六七戶家庭需要聘請(qǐng)鐘點(diǎn)工接送孩子。為此，該家政專門安排人手接來電，接待家長，安排接送鐘點(diǎn)工等。接受采訪的多家家政公司透露，今年接受孩子上下學(xué)鐘點(diǎn)工的需求量較去年略為增加。
供不應(yīng)求
家政公司求“外援”
同樣，素欣家政這兩天忙開了，來聘請(qǐng)鐘點(diǎn)工的家庭多數(shù)為了接送孩子上下學(xué)，而聘請(qǐng)時(shí)間大都集中在下午3點(diǎn)至6點(diǎn)。由于需求量較大，一下子難以安排人手，所以，該家政不得不求助于其它家政公司。
據(jù)了解，要求接送的大多數(shù)是小學(xué)低年級(jí)（一至三年級(jí)）學(xué)生，由于這部分學(xué)生年齡較小，且車輛較多、路況復(fù)雜，即使家離學(xué)校較近，家長仍然希望有人接送。
重慶北路小學(xué)放學(xué)時(shí)間在下午3點(diǎn)半左右。下午放學(xué)后，家住大沽路上的李同學(xué)由鐘點(diǎn)工劉阿姨接送回家。其實(shí)，李同學(xué)的家離學(xué)校只有三四百米，但他媽媽仍然不放心，還是聘請(qǐng)劉阿姨幫忙接孩子。
接送鐘點(diǎn)工按次收費(fèi)
“拼單”更實(shí)惠
據(jù)悉，大多數(shù)家政公司接送孩子上下學(xué)按次計(jì)價(jià)，一次按1小時(shí)計(jì)算，其收費(fèi)參照平時(shí)鐘點(diǎn)工收費(fèi)，目前，平時(shí)鐘點(diǎn)工收費(fèi)每小時(shí)30—40元，接送上下學(xué)學(xué)生收費(fèi)大多數(shù)為每次35—45元/次，較平時(shí)鐘點(diǎn)工收費(fèi)貴了5元/次，也比去年漲了5元。
該收費(fèi)包括來回走路時(shí)間，以及在校門口等候時(shí)間等，即使老師拖課，延遲放學(xué)，大多數(shù)仍然按雙方約定的費(fèi)用收費(fèi)。如果家離與學(xué)校較遠(yuǎn)，需要乘坐公交、地鐵等，按照所花時(shí)間計(jì)價(jià)，另行協(xié)商收費(fèi)。鐘點(diǎn)工來回乘坐公交、地鐵費(fèi)用則由聘請(qǐng)家庭另外支付。
如果2人或3人拼接，收費(fèi)大約40~60元/次，費(fèi)用按人數(shù)分?jǐn)?，比?位學(xué)生收費(fèi)50元/次，則每人每次收費(fèi)25元。人人家政業(yè)務(wù)總監(jiān)高貽艷說：“‘拼單’平攤費(fèi)用后相對(duì)實(shí)惠，但要求學(xué)生住較近，且在同一所學(xué)校同時(shí)放學(xué)，否則既不方便又費(fèi)時(shí)，至今他們僅接到一單拼接學(xué)生?！?/p>
接送孩子兼做家務(wù)
按市價(jià)收費(fèi)
其實(shí)，在9月1日開學(xué)之前，部分家庭已經(jīng)聘請(qǐng)住家保姆或鐘點(diǎn)工打掃衛(wèi)生、燒飯燒菜，包括暑假期間接送孩子學(xué)習(xí)音樂、舞蹈、繪畫等。這部分家庭孩子開學(xué)后，仍然要求保姆接送孩子上幼兒園和小學(xué)，費(fèi)用按原來協(xié)商價(jià)格收取。
記者進(jìn)一步了解得知，考慮到開學(xué)孩子放學(xué)后，父母上班回家晚，家里沒人燒飯、燒菜，部分家庭會(huì)聘請(qǐng)既接送孩子又做家務(wù)保姆，這部分鐘點(diǎn)工按照目前市場(chǎng)價(jià)每小時(shí)30~40元收費(fèi)。聘請(qǐng)接送孩子又做家務(wù)的住家保姆，按目前市場(chǎng)價(jià)5500~8000元收費(fèi)。
除了接送鐘點(diǎn)工，從家政工中還衍生出一些細(xì)化的工種，比如陪診員——為患者取號(hào)、陪同候診、與醫(yī)生溝通、交錢拿藥。
職業(yè)陪診員來了，僅會(huì)跑腿就夠了嗎？
8月12日早，陪診員張娟的手機(jī)收到一條消息推送，上面顯示有一個(gè)8月13日上午的陪診服務(wù)訂單。在了解陪診時(shí)間和就診內(nèi)容后，張娟點(diǎn)擊了申請(qǐng)。
近日，一則90后“職業(yè)陪診員”的視頻在社交媒體走紅，引發(fā)人們對(duì)于這一新興職業(yè)的關(guān)注和討論。老年人、在城市打拼的年輕人、異地就醫(yī)等群體對(duì)陪診服務(wù)的需求日漸增加，吸引了不少相關(guān)從業(yè)者參與，有7年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的張娟就是其中之一。
陪人看診，解人急難
來自河北省衡水市阜城縣農(nóng)村的張娟通過在衛(wèi)校的專業(yè)學(xué)習(xí)取得了護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證，目前在北京的一家三甲醫(yī)院從事外科護(hù)理工作。2019年6月，張娟在朋友的推薦下通過金牌護(hù)士平臺(tái)開始接單，提供陪診服務(wù)便是她的工作內(nèi)容之一。
8月12日，確認(rèn)接單后，張娟與患者李女士取得聯(lián)系。經(jīng)過溝通得知，李女士由于腳部骨折，行動(dòng)不便，需要陪診人員第二天上門接送，并提供全程的陪診服務(wù)?！斑@名患者是獨(dú)居的年輕人，因?yàn)榈诙焓侵芪?，找朋友幫忙的話，?duì)方在工作日也需要請(qǐng)假，不好意思麻煩別人，所以就想到了我們的陪診服務(wù)?！睆埦暾f。
由于必須保證8點(diǎn)半能接到患者，且不能錯(cuò)過醫(yī)院的取號(hào)時(shí)間，住在北京大興區(qū)的張娟8月13日早上不到6點(diǎn)就出門了。8點(diǎn)20分，張娟抵達(dá)李女士家中，并將李女士攙扶下樓，一起打車前往北京朝陽區(qū)勁松街道某醫(yī)院就診。到了醫(yī)院，張娟立即在門診大廳導(dǎo)診處租用了一個(gè)輪椅，方便推著李女士在醫(yī)院內(nèi)行動(dòng)。
在接下來的大部分看病時(shí)間里，李女士只需要在輪椅上休息，等著張娟去處理相關(guān)業(yè)務(wù)，包括取號(hào)、候診區(qū)候診、與醫(yī)生溝通、交錢拿藥等。醫(yī)院內(nèi)的一系列流程結(jié)束，張娟再把輪椅還回導(dǎo)診處，打車送李女士回家，一直持續(xù)到中午12點(diǎn)左右，陪診服務(wù)才結(jié)束。
除了張娟這樣的專業(yè)人員，提供陪診服務(wù)的還有跑腿小哥。
從安徽阜陽來到北京務(wù)工的曹斌辭掉快遞員的工作后，專做跑腿代辦業(yè)務(wù)，陪診服務(wù)在一開始就被他列入其中。最近的一份訂單是一位姓霍的女士為父母購買的8月17日陪診服務(wù)，“受疫情影響，遠(yuǎn)在內(nèi)蒙古的霍女士不方便出門，又不放心老人自己看病，想要熟悉醫(yī)院情況的人幫忙照看?！辈鼙蟾嬖V記者，這一單他需要提前去取醫(yī)生開好的檢查單，再帶著兩位老人去醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)檢查?！爸皇且恍┏Ｒ?guī)檢查，而且兩位老人身體很硬朗，不到半個(gè)小時(shí)就結(jié)束了?！辈鼙蟀丫唧w的看診情況反饋給了霍女士，得到了對(duì)方的好評(píng)，并繼續(xù)約定了下周的陪診服務(wù)。
完成一次陪診，需要必備哪些技能？
陪診服務(wù)作為新職業(yè)都滿足了哪些人的需求？曹斌反映，找自己陪診的大多是子女為父母下單，“子女們不放心，認(rèn)為有個(gè)人陪著父母去更好?！彼嬖V記者，年輕人需要陪診，多是因?yàn)槭中g(shù)麻醉或者加強(qiáng)核磁等過程中要求必須有人陪同，而這些“北漂”們一時(shí)間難以找到能幫忙的朋友，有的則是不愿意麻煩別人。
接觸過不同客戶群體的韓海燕目前是金牌護(hù)士平臺(tái)護(hù)理部的護(hù)士長，她認(rèn)為陪診需求的人群除了曹斌說的那兩類，還有異地就醫(yī)人群，“這類群體一般就是奔著知名醫(yī)院而來，想要找到最好的專家來解決自己的問題”。
那么完成一次陪診服務(wù)，需要必備哪些技能？在韓海燕看來，首先要提前規(guī)劃好陪診路徑，熟悉各大醫(yī)院的看診流程，讓客戶少跑冤枉路。如果是不熟悉的醫(yī)院，韓海燕則會(huì)自己先跑一趟，“要具體到科室的位置，各項(xiàng)檢查在哪一層”。此外，溝通和耐心也尤為重要，良好的溝通可以幫助患者捋清當(dāng)前主訴及病史，耐心地陪伴則會(huì)讓患者在候診過程中減少煩躁情緒?！皩?duì)于老年人群體，我們會(huì)提前評(píng)估他的基礎(chǔ)病情況，在候診過程中會(huì)時(shí)刻觀察他的面色、心率及其他癥狀，并引導(dǎo)他去表達(dá)自己的疾病感受?！?/p>
記者采訪發(fā)現(xiàn)，從事陪診服務(wù)的人除了專業(yè)護(hù)士外，還有很多沒有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人。在短視頻平臺(tái)和社交平臺(tái)，也都可以看到提供陪診服務(wù)的廣告：“提供北京陪診服務(wù)，代排隊(duì)、取藥、取報(bào)告，半天100元”。甚至還有黃牛也在做陪診服務(wù)，不僅聲稱可以幫忙掛號(hào)，還可以安排接機(jī)、住宿一條龍服務(wù)。
對(duì)此，韓海燕認(rèn)為，這類從業(yè)者能夠幫助患者拿東西、確定看診路徑，但在疾病描述、解釋專家術(shù)語方面的能力比較欠缺，從而影響到服務(wù)體驗(yàn)。專業(yè)陪診則不僅能跑跑腿、幫忙排隊(duì)，還能起到針對(duì)性的指導(dǎo)作用。“有的醫(yī)院掛號(hào)取號(hào)比較復(fù)雜，有的醫(yī)院科室分得很細(xì)，這就需要有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)護(hù)士陪診，才能幫助患者精準(zhǔn)掛號(hào)，提高看病效率?！?/p>
單量不穩(wěn)定，行業(yè)缺少規(guī)范
“90后職業(yè)陪診員”的視頻火了以后，越來越多的人開始關(guān)注這個(gè)職業(yè)，曹斌也感覺到，最近來咨詢問價(jià)的人在增多。但對(duì)他來說，客流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，單量也并不穩(wěn)定，“每個(gè)月能有10單就不錯(cuò)了”。
同時(shí)，陪診價(jià)格浮動(dòng)隨意、收費(fèi)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)也讓曹斌頭疼，“一般是半天200元，客戶也會(huì)各種討價(jià)還價(jià)，看著差不多合適就會(huì)接單。”曹斌表示，自己住在北京郊區(qū)，而醫(yī)院集中在市中心，路上就要花費(fèi)兩個(gè)多小時(shí)，還要自己承擔(dān)交通費(fèi)用。因此，交通成本成為他決定是否接單的主要因素。
記者了解到，目前陪診服務(wù)在不同城市、不同平臺(tái)都有各自的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，4小時(shí)服務(wù)收費(fèi)在200元～500元之間不等，相對(duì)成熟的陪診平臺(tái)上會(huì)明碼標(biāo)價(jià)，通過下單、派單的方式提供服務(wù)。然而，由個(gè)人提供的陪診服務(wù)價(jià)格則只能通過私下協(xié)商交易，如何獲得雙方信任也是待解決的問題。
此外，在陪診過程中若出現(xiàn)意外情況怎么辦？韓海燕所在的平臺(tái)，會(huì)對(duì)患者提前做充分的病情評(píng)估，“如果遇到重癥患者，我們不會(huì)單獨(dú)陪診，而是建議家屬跟隨，家屬也要簽署知情同意書，把問題放在陪診服務(wù)之前解決，避免事后不必要的糾紛，同時(shí)也是保護(hù)陪診從業(yè)人員”。
對(duì)此，中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院法學(xué)院勞動(dòng)法與社會(huì)保障法教研室副主任陳成表示，對(duì)于陪診過程中突發(fā)情況的權(quán)利義務(wù)認(rèn)定，仍需基于對(duì)服務(wù)內(nèi)容的明確。目前陪診員沒有進(jìn)入正式的職業(yè)目錄，因此其服務(wù)內(nèi)容主要取決于雙方的約定。在沒有約定的情況下，則需根據(jù)相關(guān)規(guī)定來明確發(fā)生問題后的相關(guān)法律責(zé)任，因此職業(yè)規(guī)范與相關(guān)辦法亟待完善。
“職業(yè)陪診服務(wù)作為一個(gè)新興行業(yè)，迎合了患者的個(gè)性化需求，具有非常大的發(fā)展?jié)摿?。一方面，?duì)于該行業(yè)的發(fā)展必須遵循合法合規(guī)的‘底線’，根據(jù)不同工作性質(zhì)，嚴(yán)格審查從業(yè)人員的資質(zhì)，建立行業(yè)機(jī)構(gòu)和人員的備案制度；另一方面，也要對(duì)陪診員的專業(yè)水平、職業(yè)能力、道德修養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，明確、細(xì)化該職業(yè)目錄和分類以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范與辦法，明確從業(yè)人員的權(quán)利和職責(zé)?！标惓烧f。（采訪對(duì)象要求，張娟為化名）