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惡心!上海一精裝房慘變“化糞池”,糞水源源不斷溢出,女子出差歸來崩潰

更新時(shí)間:2023-08-19 00:07:14作者:未知

惡心!上海一精裝房慘變“化糞池”,糞水源源不斷溢出,女子出差歸來崩潰

“我回到家一推門發(fā)現(xiàn)滿地都是糞水馬桶還在不斷往外冒糞便……”

家住松江泗通路一小區(qū)的孫女士投訴 近日,她回家推門 發(fā)現(xiàn)二樓家中馬桶反水 糞水源源不斷往外溢出 整個(gè)家里一塌糊涂

惡心:馬桶反污致糞水淌了一地

孫女士家住該小區(qū)一期某棟2樓,8月6日,她結(jié)束短期出差回到家,一推門就發(fā)現(xiàn)家中糞水遍地。

地板上全都是糞便,有些地板都漂起來了,臥室、客廳的地面一塌糊涂,酒柜都被水泡得掉下來了?!?/blockquote>

孫女士走進(jìn)衛(wèi)生間一看,發(fā)現(xiàn)馬桶還在不斷向外涌出糞水,于是急忙聯(lián)系物業(yè)。

“物業(yè)到場后做了一下基礎(chǔ)清理,但后面的賠償問題他們就一直在推諉責(zé)任。”孫女士表示,自己家是2020年交房的精裝房,之后又添置了不少軟裝家具,因?yàn)榧揖?、地板、門、墻面等均有損失,實(shí)際損失估計(jì)已經(jīng)超過20萬元,

我也請驗(yàn)房師來估算過了,即便是做修復(fù),恢復(fù)到精裝交付的狀態(tài)也需要7萬至12萬元左右。”

8月17日,記者來到孫女士家,發(fā)現(xiàn)地板、踢腳線等已經(jīng)拆除,酒柜也已躺倒在地,抽濕機(jī)還在不斷運(yùn)作。

“反水的管道是公共排污管道,當(dāng)時(shí)從主管道里抽出了很多的衛(wèi)生紙?!睂O女士認(rèn)為,污水管中有衛(wèi)生紙非常正常,但作為房齡較新的房屋,因?yàn)樾l(wèi)生紙就有如此程度的反水,讓她不能接受?!靶^(qū)業(yè)主們也一起討論過,說家里常常會(huì)有馬桶反出來的異味,我很擔(dān)心會(huì)不會(huì)是管道的硬件問題或者是物業(yè)的維護(hù)、排污不到位,才造成這樣的結(jié)果,以后我不在家的時(shí)候,是否還會(huì)無數(shù)次發(fā)生同樣的問題?”


廁所內(nèi)外一地的污水

糟心:物業(yè)不愿承擔(dān)賠償責(zé)任

到現(xiàn)在為止事情已經(jīng)發(fā)生將近半個(gè)月了,我還一直在外住酒店,但是物業(yè)一直不愿意承擔(dān)我的損失,說這個(gè)是業(yè)主自己的責(zé)任。”

孫女士說,物業(yè)不僅沒有解釋清楚事發(fā)原因,對她的各項(xiàng)損失也一直沒有確定的說法。

孫女士回憶,一開始物業(yè)看到她家中的“慘狀”,一直安慰她物業(yè)來承擔(dān)責(zé)任,可是真正開始清算損失時(shí),卻又換了一副態(tài)度,表示物業(yè)此前給業(yè)主買了公共責(zé)任險(xiǎn),可以由保險(xiǎn)公司定損并承擔(dān)一定補(bǔ)償,如果對補(bǔ)償金額不滿意,建議通過法律途徑解決。

孫女士表示,經(jīng)過保險(xiǎn)公司給出的定損總金額僅1萬9千余元,再加上5000元的免賠額,也就是說實(shí)際只能賠付到1萬4千余元。

這和我的實(shí)際損失實(shí)在相差太大了,光是全屋拆除的地板,都不止這個(gè)價(jià)?!?/blockquote>

孫女士表示完全不能接受。然而,讓孫女士苦惱的是,交房時(shí)是精裝交付,并不會(huì)給到業(yè)主地板、墻布、踢腳線等單獨(dú)的發(fā)票,給定損和維權(quán)均帶來了難度。

孫女士稱,對于保險(xiǎn)無法覆蓋的損失,她也曾和物業(yè)協(xié)商,希望物業(yè)能承擔(dān)一部分責(zé)任,

物業(yè)一開始答應(yīng),可以承擔(dān)木地板的費(fèi)用,可是后來又說不能承擔(dān)了;8月8日他們說,讓我保留在外住酒店的單據(jù),物業(yè)會(huì)想辦法協(xié)調(diào)溝通,可是過了幾天,又不認(rèn)賬了,說無法報(bào)銷;直到8月16日,物業(yè)也只松口說可以承擔(dān)5000元免賠額部分?!?/blockquote>

孫女士說,她無法接受物業(yè)反復(fù)無常的說法,只能向媒體反映,希望物業(yè)能積極解決問題并給到明確的說法。


孫女士家原先的模樣

物業(yè):賠償問題建議走法律途徑

我們物業(yè)合同是約定我們一年疏通兩次排污管道,但實(shí)際上我們至少每隔一季度都有疏通。”

日前,該物業(yè)第四片區(qū)運(yùn)營經(jīng)理唐女士告訴記者,當(dāng)時(shí)接到業(yè)主報(bào)修反水后,物業(yè)第一時(shí)間安排人員處理。通過孫女士所住樓棟排污管道的堵塞物來推斷,應(yīng)該是二樓及二樓以上的住戶用廁行為不當(dāng)造成的反水,“堵塞物里面有廁紙、衛(wèi)生巾、頭發(fā)之類的物品”。

小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理提供了1月和3月兩份疏通記錄表,并表示平時(shí)還有一些未呈現(xiàn)在表上的疏通工作?!拔覀兇饲斑€發(fā)現(xiàn)污水井里有火鍋紅油、飯菜等等,還有一些聲稱可溶于水的廁紙,實(shí)際上真的扔進(jìn)馬桶里還是會(huì)造成堵塞?!闭f著,他帶領(lǐng)記者到涉事樓棟對應(yīng)的污水井查看,記者的確在污水井里發(fā)現(xiàn)了文具包裝袋、衛(wèi)生巾、火鍋紅油等雜物。

這件事情發(fā)生后,我們在小區(qū)每個(gè)樓棟布告欄里都貼了提示,專門把這件事的事發(fā)圖片貼在小區(qū)里,提醒大家文明使用下水管道,不要亂丟垃圾?!?/blockquote>

劉經(jīng)理表示。

此外,物業(yè)方面還表示,“一般如果業(yè)主在家,看到馬桶返污就會(huì)告訴我們,我們會(huì)馬上上門疏通,但孫女士不在家,才導(dǎo)致?lián)p失這么嚴(yán)重?!?/p>

對于孫女士提出的物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損失的問題,唐女士表示,物業(yè)能理解業(yè)主焦急的心情,但除了保險(xiǎn)公司的補(bǔ)償,對于物業(yè)是否要直接承擔(dān)責(zé)任、要承擔(dān)多少責(zé)任,還是希望能走法律途徑來判斷。

對于地板等精裝部分的賠償問題,物業(yè)方面表示:

保險(xiǎn)定損需要原始購買的發(fā)票,像地板等業(yè)主這邊可能提供不了。據(jù)我們了解,她當(dāng)時(shí)買的是開發(fā)商的樣板房,我們也第一時(shí)間去幫她聯(lián)系開發(fā)商的工作人員,但畢竟交房有三年了,目前相關(guān)的發(fā)票、文件還沒有反饋過來,我們也會(huì)積極跟進(jìn)?!?/blockquote>

對于孫女士在外住酒店等損失,物業(yè)方面認(rèn)為還是需要通過司法文書才能確定。此外對于5000元免賠額的問題,唐女士表示,起初是想私下快速解決問題,加上業(yè)主認(rèn)可保險(xiǎn)公司定損才提出可以補(bǔ)償5000元免賠額,但現(xiàn)在孫女士不認(rèn)可保險(xiǎn)定損,且投訴至媒體,因此只能按照程序來解決問題。


被污水浸泡過的地板

業(yè)主:將保留追究法律責(zé)任的權(quán)利

我投訴是因?yàn)樗麄儾怀姓J(rèn)對地板、住宿費(fèi)的賠償,是無奈之舉,他們以此理由就不承擔(dān)此前答應(yīng)的部分,我不認(rèn)可。此外,如果開發(fā)商真的提供不了精裝房部分的單據(jù),物業(yè)難道對這部分就完全不擔(dān)責(zé)了?”

孫女士表示,她對物業(yè)反復(fù)的態(tài)度感到不能接受,將保留追究物業(yè)法律責(zé)任的權(quán)利。

本文綜合自:新聞晨報(bào)

作者:姚沁藝

微信編輯:皮小姐

校對:曉川 凱麗

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上海一業(yè)主搭1.8㎡違建 如今賣不了房悔不當(dāng)初

自己的房子想賣卻不能賣,這是最近家住上海浦東芳華路455弄小區(qū)的徐先生遇到的困難,而造成“賣房難”的原因則是徐先生親手造成的。

原來,徐先生的房屋五年前存在違法搭建,被有關(guān)部門限制了交易。

然而,如今他想拆違,不想也遇到了麻煩……

“集體”搭違建

賣房受阻悔不當(dāng)初

徐先生和愛人曾經(jīng)住在浦東新區(qū)芳華路455弄小區(qū),他們已經(jīng)有三年左右不住在這里,如今想要賣房。

該居民樓一共有7層樓,建于90年代,除了2樓和7樓,其他樓層都存在違法搭建。





涉嫌違建的幾戶人家



沒有擴(kuò)建的2樓外觀

據(jù)了解,起初一樓的居民先進(jìn)行違法搭建,此后,3樓居民在裝修時(shí)提議樓上居民一起擴(kuò)建。



業(yè)主徐先生(右)

徐先生:“這個(gè)房子房型結(jié)構(gòu)很差,我們也想改善改善,(當(dāng)時(shí))腦子一發(fā)熱就同意改建了?!?/strong>

于是, 3樓居民找施工隊(duì)“幫助”,樓上4到6樓居民一起擴(kuò)建,每戶增加了大約1.8平方米,徐先生家把這部分空間改造成了廚房。





擴(kuò)建部分內(nèi)部

徐先生對當(dāng)時(shí)的決定十分后悔,由于存在違法搭建,城管對其房屋進(jìn)行了注記,導(dǎo)致現(xiàn)在交易受阻。

如果要拆除,還必須得讓樓上樓下一起拆,因?yàn)閱尾?樓的違建,很可能給上下樓層帶來安全隱患。

想要拆違

樓上樓下態(tài)度如何?

當(dāng)時(shí)搭違建,幾家人家“一拍即合”,如今要一起拆違,溝通起來就沒有這么方便了。

為了拆違,徐先生也主動(dòng)和城管進(jìn)行了聯(lián)系。

花木街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員蘇杰介紹,小區(qū)其他樓棟也存在類似的違建情況,由于“連體違建”有一些特殊性,拆一層可能導(dǎo)致其他樓層坍塌。

目前城管希望通過,與3到6樓的四戶居民一起溝通,妥善解決此事。



花木街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員蘇杰

由于這些違建都屬于存量違建,不能走“快拆”流程,如果四戶居民都自愿拆除,自然是最好的結(jié)果,如果只有四樓拆除,需要請相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)檢測其他樓層安全性。



違建部分

記者和居委工作人員也幫助聯(lián)系了3樓、5樓、6樓的居民,其中5樓業(yè)主表示可以協(xié)商一起拆除,但是希望等到孩子放暑假這段時(shí)間,屆時(shí)一家人可以暫時(shí)離開住處,等到拆除施工完畢再回來。



培花二居民區(qū)黨總支書記潘鷹

培花二居民區(qū)黨總支書記潘鷹表示:后續(xù)將協(xié)同城管和物業(yè)搭建平臺(tái),與3到6樓居民一起溝通協(xié)商此事。

對于違建,上海一直以來秉持的是“新建違建零容忍、存量違建緩拆”。但怎樣算"新建",怎樣算“存量”,“緩拆”是不是等于不用拆?緩到何時(shí)才拆?百姓對這些不清楚,執(zhí)法時(shí)的這把“尺”,就握在了依法拆違這項(xiàng)工作最終的執(zhí)行者——城管手里。

我們也希望當(dāng)?shù)爻枪軐ψ约郝氊?zé)更客觀和深刻理解,在本職工作處理時(shí),更加立場鮮明、加強(qiáng)擔(dān)當(dāng)。在拆違機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候,面臨困難和問題,要更加迎難而上,拿出應(yīng)有態(tài)度來捍衛(wèi)法律的嚴(yán)肅。

當(dāng)然,希望徐先生的經(jīng)歷也能給更多市民提個(gè)醒,千萬不要一時(shí)“頭腦發(fā)熱”搭違建,違法行為最終還是要付出代價(jià)的。

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