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　　【作者在淘寶買到自己的盜版書(shū)商家回復(fù)為啥賣盜版：沒(méi)有原版了唄】7月8日，福州市民陳強(qiáng)通過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)買了兩本他自己14年前出版的圖書(shū)《大眼看美國(guó)》。當(dāng)他收到這兩本圖書(shū)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)到手的是影印版的盜版書(shū)。他聯(lián)系商家交涉，對(duì)方承認(rèn)“書(shū)是影印版的，適合自己閱讀，沒(méi)有收藏價(jià)值”，答應(yīng)可以作退貨退款處理。當(dāng)陳強(qiáng)通過(guò)淘寶平臺(tái)投訴，要求平臺(tái)督促商家退款并依法賠償后，7月15日，淘寶平臺(tái)作出評(píng)判：“買家未在退貨期內(nèi)退貨，無(wú)法支持買家退款申請(qǐng)”，且未對(duì)售假商家作任何處理。17日，淘寶商家“壯壯書(shū)屋”的客服馬先生回應(yīng)稱，因?yàn)樵娴摹洞笱劭疵绹?guó)》已經(jīng)絕版了，他們向陳強(qiáng)出售的兩本書(shū)確實(shí)是影印的盜版書(shū)。馬先生說(shuō)，因?yàn)殛悘?qiáng)拒絕退款，所以他們無(wú)法履行退款的流程。淘寶天貓消費(fèi)者服務(wù)熱線客服則表示，陳強(qiáng)發(fā)出的退款申訴仍在處置中。“升級(jí)專員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)核實(shí)處理的，會(huì)通過(guò)電話短信給出一個(gè)反饋。”陳強(qiáng)告訴記者，他要求淘寶平臺(tái)公開(kāi)道歉并按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作“假一賠三”處理，并視淘寶的態(tài)度保留通過(guò)法律途經(jīng)維權(quán)的權(quán)利。