摩羯座大學(xué)生為啥逃課(摩羯座上課)
2024-02-17
更新時間:2024-02-17 09:04:33作者:未知
新華網(wǎng)北京5月10日電 題:“你們?yōu)閲M忠,我為你們盡孝!”——記“中國好人”王志強(qiáng)
新華網(wǎng) 井溢 劉覓覓
年逾50歲,助人30年。
每天早上八點(diǎn)前,王志強(qiáng)都會準(zhǔn)時來到月壇街道二七劇場路甲2號,打開門鎖,灑掃大廳。
8點(diǎn)鐘公司一開門,保姆阿姨們陸陸續(xù)續(xù)來這里等活,需要保姆的家庭會來這里挑人、面試、辦理手續(xù);還有很多老人會來修腳、理發(fā)……
每當(dāng)有路過的清潔工、快遞員等想要喝口水、歇歇腳、上個衛(wèi)生間,他都會熱情地招呼他們進(jìn)來,在公司專設(shè)的戶外工作者暖心驛站接待他們。
月壇街道轄區(qū)現(xiàn)有戶籍人口中60歲以上老年人口約占五分之一,屬于典型的老齡化街區(qū)。王志強(qiáng)開辦的“金助友養(yǎng)老服務(wù)驛站”已在這里扎根30年。
30年間,他認(rèn)數(shù)百名老人為“父母”,逐一建立健康檔案,使數(shù)萬名老人家在社區(qū)、在家里無憂養(yǎng)老安度晚年。他探索居家養(yǎng)老入戶上門服務(wù)模式,客戶中接近50%的老人是從戰(zhàn)場上走下來的“老英雄”,并對這些老人全部免單。
在北京打拼30多年,王志強(qiáng)既無房、也無車,至今住在地下室里。他有的,只有上千封感謝信和幾十項(xiàng)帶著“孝星”字樣的榮譽(yù)獎牌獎杯。
他說:“金杯銀杯,不如老人們的口碑!我將一如既往,不辜負(fù)老人們的信任與期望?!?/p>
退伍老兵“干一行 愛一行 行一行”
“老吾老,以及人之老?!蓖踔緩?qiáng)到北京從事家政行業(yè),最大的原因是他始終堅(jiān)守的那份孝與愛。
1965年1月,王志強(qiáng)出生在湖北黃岡浠水縣巴河鎮(zhèn),這也是著名詩人、學(xué)者、民主戰(zhàn)士聞一多先生的故鄉(xiāng)。
在家中,王志強(qiáng)是兄弟眼中的頂梁柱,父母心中的大孝子。
王志強(qiáng)在兄弟5人中排行第二,為了給弟弟們省錢上學(xué),他高中時決定入伍當(dāng)兵,穿上軍裝隨運(yùn)兵車從家鄉(xiāng)來到洛陽。
1999年,王志強(qiáng)年逾花甲的父親患重病,他把父親接到北京治療。雖然自己生活也十分拮據(jù),在北京租住的是地下室,但他獨(dú)力承擔(dān)了父親的治療和善后費(fèi)用。此后,他還常把母親接到北京長住,避開南方的“苦夏”,并帶母親游覽京城的名勝古跡。他認(rèn)為父母把孩子們拉扯大不容易,孝心絕對不能缺失。
在部隊(duì)中,王志強(qiáng)始終奉行“哪里需要哪里干”的信條,服從命令聽指揮。
干飼養(yǎng)員時,他的“養(yǎng)豬”事跡登上了軍區(qū)報(bào)紙;干報(bào)道員時,他撰寫的“蘿卜條”“豆腐塊”頻見報(bào)……堅(jiān)持“干一行,愛一行,行一行”的王志強(qiáng),短短四年,兩立三等功。
1984年,在部隊(duì)從事宣傳工作的王志強(qiáng)
從陸軍某師退伍后,王志強(qiáng)回到闊別已久的家鄉(xiāng)。面對縣廣播電臺送上門的“鐵飯碗”,他考慮了很久,覺得這并不是自己想要的生活,于是在1990年初,25歲的他懷揣20元錢來到北京??克⒈P子解決了吃住問題,靠在建筑工地搬磚、和混凝土站穩(wěn)了腳跟,半年后又開始在公主墳街頭擺地?cái)傎嶅X。
“不帶笑臉不出門,不帶稱呼不開口”,帶著部隊(duì)生活訓(xùn)練出的韌勁,他踏踏實(shí)實(shí)從小事做起,樂觀拼搏。公主墳附近的居民漸漸都認(rèn)識了這個熱心的小伙子,特別是獨(dú)居老人們,需要修理大件、搬重物、換燈泡時總愛叫他幫忙,他也都笑呵呵地包攬下來,義務(wù)服務(wù)。
一天,一位經(jīng)常光顧王志強(qiáng)地?cái)偟拇髬対M面疲憊地找到了他,原來是她的老伴王大爺患上了腦結(jié)核,兒女工作忙,大媽一個人照料老伴十分艱難,想請個放心的人做保姆。大媽覺得王志強(qiáng)為人厚道、勤快熱心,第一時間就想到了他。
王志強(qiáng)當(dāng)時十分猶豫,且不說結(jié)核病有傳染風(fēng)險(xiǎn),更讓他擔(dān)心的是社會對“保姆”行業(yè)的偏見——“戰(zhàn)友們要是知道我當(dāng)了‘保姆’,面子往哪里放?”
但后來他了解到王大爺是一位參加過解放戰(zhàn)爭和抗美援朝戰(zhàn)爭的老英雄,曾經(jīng)為了國家安定和人民幸福甘灑熱血,他頓時心生敬意。
“不能讓英雄流血再流淚!”王志強(qiáng)放下思想包袱,收起攤子就來到醫(yī)院“上崗”。
“做養(yǎng)老服務(wù)是個孝心活兒,沒有軍旅生涯練出來的血性和擔(dān)當(dāng),真的堅(jiān)持不下來。”他坦言,照顧老人每天都要頻繁處理極其瑣碎的小事,比如每隔一小時幫老人翻身、給老人按摩,老人大小便失禁了,還要一天七八次地擦洗。
有時候老人并不配合,還沖他發(fā)脾氣:“你走吧,你干不了!”王志強(qiáng)就先和老人聊天,耐心聽老人講自己的戰(zhàn)斗故事,逗老人開心?!靶那槭鏁骋灿欣诓∏榛謴?fù)?!?/p>
他的真心相待換取了王大爺?shù)男湃魏屠斫?。一連三個多月,王志強(qiáng)困了也不沾床,就趴在病床邊瞇一會兒,最后腳腫得連鞋都脫不下來。在他的悉心照料下老人最終康復(fù)出院了,病友們羨慕地夸獎:“你命真好,有這么孝順的兒子!”
他的認(rèn)真細(xì)致被周圍人看在眼里,同一個樓層有3個家庭搶著要他做護(hù)理,他不忍拒絕,就這么在醫(yī)院做了下去。
漸漸他發(fā)現(xiàn)有許多老人因?yàn)闆]有兒女或是兒女不在身邊,特別需要人陪護(hù),醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士根本忙不過來。而在這些老人中有很多人是老紅軍、老八路,他們的情況更是牽動著王志強(qiáng)的心。
“你們?yōu)閲M忠,我為你們盡孝!”有感于病床上老人們的孤獨(dú)無助,和社會普遍存在的“421家庭結(jié)構(gòu)”,讓他意識到養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)有巨大的潛在需求。于是,王志強(qiáng)琢磨起“無圍墻”的居家養(yǎng)老模式。
“如果可以通過改進(jìn)現(xiàn)有的住家保姆服務(wù),培養(yǎng)一批有能力、有情感的住家保姆,既會買菜做飯做家務(wù),也能聊天陪伴哄老人開心,從生活上、情感上全方位照顧老人,讓奮斗終生的老人們能安心滿意地走完人生最后的旅途,那該有多好!”
王志強(qiáng)與老人在一起 圖片由受訪者提供
1990年11月,在月壇熱心市民的幫助下,他接手了有證有房無人干的月壇助友家務(wù)中心,成為公司的法人經(jīng)理。在他的用心經(jīng)營下,公司一步步發(fā)展成為北京市政府96156便民服務(wù)商、居家養(yǎng)老示范先進(jìn)單位,他開創(chuàng)的最早一批“居家養(yǎng)老”嘗試也成為政府解決養(yǎng)老難題的示范樣本。
三十年如一日 數(shù)百位老人心中的“親孝子”
憑著一顆不變的孝心和一股不服輸?shù)捻g勁,王志強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)公司——金助友養(yǎng)老服務(wù)驛站于2009年正式成立。
越深入這個行業(yè),王志強(qiáng)越發(fā)現(xiàn),僅有愛心、能吃苦、不怕臟是不夠的,一丁點(diǎn)事沒想到,都可能出大事兒。軍營練就的責(zé)任感讓他開始鉆研護(hù)理知識,邊干邊摸索規(guī)律,不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
慢慢的,他總結(jié)出一套翻身、排痰、不用任何藥物輕松解決便秘等體系化照顧老人的技巧,還有洗衣做飯照顧起居中的特別注意事項(xiàng),把這些經(jīng)驗(yàn)事無巨細(xì)地編進(jìn)教材,每一個新來的保姆都要接受一整套培訓(xùn),并通過他的親自“考核”,才能成為一名合格的居家陪護(hù)上崗。王志強(qiáng)平日里,也會在公司不厭其煩地一遍遍叮囑保姆們,一定要認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。
王志強(qiáng)是社區(qū)老人們心中的“親孝子”。三十年如一日,他把孝心也獻(xiàn)給了社區(qū)中非親非故的老人們,為他們打造“無圍墻”的養(yǎng)老院。
為了更好服務(wù)老人王志強(qiáng)買了電動車 新華網(wǎng) 井溢 攝
王志強(qiáng)的手機(jī)每天保證24小時開機(jī),每當(dāng)外出回到公司他都會第一時間給自己的電動車充上電,“老人突發(fā)狀況多,電話一響必須第一時間趕到?!?/p>
一天,空巢老人周大爺家保姆小李打來電話:“王大哥,你快來,周大爺拉不出大便,痛得渾身發(fā)抖!”王志強(qiáng)趕緊帶上開塞露和導(dǎo)管趕了過去,進(jìn)門之后,他一邊按摩、一邊熱敷肛門,用手揩出硬便,用他自創(chuàng)的方法幫老人解除痛苦。
吸痰、排便經(jīng)常弄得滿身臟,老人看到了也十分慚愧。每當(dāng)這時,王志強(qiáng)非但不改真誠的笑容,還會去安慰老人們。“要保護(hù)老人們的自尊心,這種時候他們自己已經(jīng)很尷尬了,一定要讓他們感受到我們不嫌棄,體貼老人的心。”
王志強(qiáng)的貼心關(guān)懷讓老人們露出笑容
老小區(qū)沒有電梯,老人行動不便,需要就醫(yī)時保姆就會喊來“王經(jīng)理”,他總是隨叫隨到,小心翼翼地把老人們背在肩頭。李大爺突發(fā)重病,失去意識,出樓必須用擔(dān)架。老人體重近200斤,擔(dān)架在狹窄的樓道中移動艱難,無法保持平衡,老人又危在旦夕,急需就醫(yī)。
救護(hù)人員都束手無策,王志強(qiáng)想出辦法,他跪下來,用膝蓋一級一級地下樓梯,整整6層樓,雙手卻緊緊地扶住擔(dān)架后端,雙眼時刻關(guān)注著老人,小心配合著擔(dān)架前端醫(yī)護(hù)人員的動作,終于把老人送上救護(hù)車。
磨破了褲子,膝蓋也擦傷紅腫,他跪下的是自己的身軀,站起的卻是退伍軍人不畏艱難、勇于奉獻(xiàn)的崇高形象。
堅(jiān)持30年,照顧近100萬老人,收到上千封感謝信,獎狀、錦旗掛滿了公司的墻壁,300多名老人認(rèn)他做“干兒子”——王志強(qiáng)和老人之間良性互動值得全社會養(yǎng)老企業(yè)學(xué)習(xí)。
金助友養(yǎng)老服務(wù)驛站內(nèi),錦旗獎牌掛滿墻壁 新華網(wǎng) 井溢 攝
長期和老人相處讓王志強(qiáng)對軍人的鋼鐵意志有了新認(rèn)知,妻子說他性格溫和,很少發(fā)脾氣,遇到事情總是不急不躁。
王志強(qiáng)曾精心照顧一位老人,他臨終前嘴唇微微抖動,仿佛有事要交待。家人明白老人是想要見王志強(qiáng),就趕緊打電話通知他,王志強(qiáng)騎車幾分鐘就趕到了,老人握著他的手?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)地說“志強(qiáng),好人、好人……”回憶這件事情的時候王志強(qiáng)心頭五味雜陳,“這是對我工作和人品的肯定,幾年朝夕相處,心中縱有不舍,但老人最后是滿足的,我心里也安心。”
王志強(qiáng)與他照顧的一位96歲老人 新華網(wǎng) 井溢 攝
有溫度的高質(zhì)量服務(wù)讓他的公司影響力不斷擴(kuò)大,源源不斷的客流讓公司實(shí)現(xiàn)了收入的增長,王志強(qiáng)的日子越過越好,許多人勸他當(dāng)“甩手掌柜”去享受生活,還有人建議他試試更賺錢的“路子”。他也沒往心里去,還是每天樂呵呵地開著電動車送女兒上學(xué),上老人家家訪、拉家常。不久之后還開了個“賠錢”的新業(yè)務(wù)——“參戰(zhàn)老兵免收服務(wù)費(fèi)”。
“我的腦海中時常想起第一次當(dāng)保姆時照顧的那位軍人王大爺。”王志強(qiáng)回憶,早年的部隊(duì)生活讓他對“戰(zhàn)斗英雄”這個群體心懷敬意,充滿特殊的感情。于是我決定,“關(guān)愛參戰(zhàn)老兵,盡一切努力為他們安享晚年創(chuàng)造條件!”
參戰(zhàn)老兵總會得到他多一份的關(guān)照,比如親自優(yōu)選保姆,讓保姆多為老人康復(fù)按摩,減緩病痛,還時常叮囑保姆:“老人奮斗一輩子,有時候脾氣倔強(qiáng),一定要多包容?!?/p>
戰(zhàn)斗英雄趙裕仁,曾經(jīng)參加遼沈戰(zhàn)役和平津戰(zhàn)役,近幾年因患有哮喘病,呼吸困難。王志強(qiáng)挑選優(yōu)秀員工為其服務(wù)9年多,期間還經(jīng)常自掏腰包購買禮物上門探望,直到老人壽終正寢。
戰(zhàn)斗英雄尤春生,1949年參軍的,曾參加過抗美援朝戰(zhàn)爭。王志強(qiáng)選派“金牌保姆”孫淑群連續(xù)兩年春節(jié)陪其在病床過年。大年初一,王志強(qiáng)冒著嚴(yán)寒,將熱氣騰騰的餃子送到醫(yī)院,老人感動落淚。
在王志強(qiáng)和他的員工照顧過的老人中,近一半都是從戰(zhàn)場歸來的老英雄。有人替他算過一筆帳,將這些老人的中介費(fèi)全部“免單”,一年收入就減少了150多萬。要是有這筆收入,他在北京買車買房都不是問題。
但是,王志強(qiáng)無怨無悔。
“錢不用多,夠用就行,最重要的是每晚上想想自己這一天,能踏踏實(shí)實(shí)地睡覺——我從來沒有睡眠問題!”王志強(qiáng)開玩笑道。
堅(jiān)實(shí)后盾“王經(jīng)理” 更是親人“王大哥”
用金子般的心幫助友人們——王志強(qiáng)這樣解釋自己公司的名字,友人中不僅指“老朋友”,還有公司的幾百名員工。
在沒有找到雇主之前,員工可以在公司提供的宿舍居住,還有食堂提供餐飲服務(wù)。
“都是從農(nóng)村出來討生活,很不容易?!蓖踔緩?qiáng)的公司員工大都屬于“低學(xué)歷、無技能、難就業(yè)”人群,為了讓員工增強(qiáng)技能,王志強(qiáng)不僅編寫了一套基礎(chǔ)教材,親自教學(xué),還定期邀請保健醫(yī)生、護(hù)理專家為員工授課輔導(dǎo)。
在與客人對接時,王志強(qiáng)也會貼心地考慮地域差異,按照客人的家鄉(xiāng)、飲食習(xí)慣和脾氣性格,推薦合適的保姆,盡力保證雇主能和保姆融洽相處。他還運(yùn)營著公司的微信公眾號,在里面分享他精心總結(jié)的“助老心得”。
“最重要的還是教道理、帶做人,護(hù)理老人時愛心和耐心是最不能缺少的?!蓖踔緩?qiáng)和在公司的員工們聚攏在一起,和他們談心,為她們寬心。
“王經(jīng)理和我們說,現(xiàn)在社會秩序好,只要做好人就一定會有好報(bào),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己的工作,拿該拿的報(bào)酬,清白做人?!眴T工張桂的丈夫病重,家中上有老下有小難以支持,她只身離開家鄉(xiāng)來到北京“找活路”,無依無靠之際被同鄉(xiāng)介紹到了王志強(qiáng)的公司,一干就是八年。
如今張桂家中已經(jīng)蓋起了兩層樓房,生活越來越好?!巴踅?jīng)理是我們家的恩人啊!”回憶起過去她不禁紅了眼眶。昔日溝通都成問題的“外鄉(xiāng)人”,在王志強(qiáng)的指導(dǎo)下,學(xué)會了說普通話和調(diào)理常見病,“藍(lán)領(lǐng)保姆”正在朝著“白領(lǐng)管家”的方向邁進(jìn)。
王志強(qiáng)在生活上關(guān)心員工,為有經(jīng)濟(jì)困難的員工減免費(fèi)用,對收入不高的小時工“返補(bǔ)獎勵”;他組織員工體檢;發(fā)現(xiàn)有員工頭痛腦熱舍不得花錢看病,他就每年買回幾千元的常用藥物,供大家免費(fèi)取用。
王志強(qiáng)帶領(lǐng)保姆們探望孤寡老人
在公司工作了20多年的鐵桿員工共有4600多人,很多人已經(jīng)擺脫了貧困但仍然不愿意離開這個大家庭。員工之間以“姐妹”相稱,每當(dāng)需要護(hù)理的客人來到公司,她們從來不爭不搶,“重要的是能讓客戶挑到合適的人”。王志強(qiáng)從不擺老板的架子,“他是我們的王經(jīng)理,更是我們的‘王大哥’”。
遇到危機(jī)的時候,王志強(qiáng)更是大家的堅(jiān)實(shí)后盾。前些年,公司的一位名叫蔡春香的小時工在去用戶家的路上,被車撞斷了左小腿,而肇事司機(jī)竟然不管不問。王志強(qiáng)趕到事發(fā)地,首先將受傷的蔡春香送往醫(yī)院,并墊付了手術(shù)費(fèi)用。在和肇事司機(jī)的交涉中,對方氣焰囂張地扔下一句“我等法院的傳票”,就開著車一溜煙走了。為了給員工討回公道,也為了維護(hù)社會正義,王志強(qiáng)自掏腰包為蔡春香請來律師,花了一年多時間跑上跑下說明情況,終于為蔡春香爭取到了最終的正義,不僅讓肇事司機(jī)全額支付醫(yī)藥費(fèi),還賠償了蔡春香12萬多元。
王志強(qiáng)還組建志愿服務(wù)隊(duì)、成立保姆合唱團(tuán)、組織大家參加北京市職工運(yùn)動會,豐富員工們的文化生活?!凹w可以帶動個人,公司氛圍好,個人才能安心生活,踏實(shí)工作,也能更好地服務(wù)用戶?!痹诠镜却?wù)家庭的李大姐說,“姐妹們有空都喜歡回公司?!?/p>
“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園”,王志強(qiáng)在2010年、2018年分別被評為“全國孝親敬老之星”“北京榜樣”,2020年入選“中國好人榜”。
王志強(qiáng)榮獲北京市“群眾心目中的好黨員” 圖片由受訪者提供
諸多榮譽(yù)加身,他卻從不驕傲,而是更加低調(diào)踏實(shí)地付出,用個人行動帶動整個集體。在王志強(qiáng)這位“司令”的帶領(lǐng)下,他公司里的100多名員工被評為北京市“孝星”。
工作之余,王志強(qiáng)還積極參與社會事務(wù),作為月壇街道工商聯(lián)副會長的他多次組織街道職工慰問打工子弟小學(xué)、敬老院并捐款捐物,2011年他憑借優(yōu)秀的群眾基礎(chǔ),當(dāng)選了第十三屆西城區(qū)政協(xié)委員,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)就養(yǎng)老敬老方面提案,向政府進(jìn)言獻(xiàn)策。他的提案每年都獲得優(yōu)秀提案獎。
對于公司的未來,王志強(qiáng)早有一番規(guī)劃,要加大力度引入線上服務(wù)、人工智能等日漸成熟的技術(shù),讓養(yǎng)老服務(wù)更加無微不至,守護(hù)老人生活的方方面面。
王志強(qiáng)的女兒說父親沒有別的愛好,經(jīng)常在周末帶著自己去老人家中做客,喜歡唱唱紅歌。這幾天,他的電動車上單曲循環(huán)著《風(fēng)雨百年》,這是他為建黨百年獻(xiàn)禮翻唱的正能量歌曲。
風(fēng)雨百年初心不變,
鐮刀斧頭旗幟更加鮮艷,
苦苦求索只為華夏明天,
國泰民安是你許下的愿,
風(fēng)雨百年勇往直前,
鐮刀斧頭旗幟永不改變,
自強(qiáng)不息勇?lián)鷱?fù)興的重?fù)?dān),
看我共產(chǎn)黨人豪氣沖天。
雖然演唱水平一般,但王志強(qiáng)飽含深情的嗓音中,蘊(yùn)含著一位共產(chǎn)黨員的忠誠、奉獻(xiàn)與大愛。
盡管公司早已走上正軌,規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,但王志強(qiáng)至今也沒有北京戶口,依然“北漂”著,他只有一臺電動車代步,仍舊和家人租住在潮濕的地下室,但在這并不大的出租屋里,擺滿了不少他照顧過的老人贈予的字畫。
女兒說,父親最喜歡的是一幅燃燒的紅燭,配著勁健的題字“燃燒了自己,照亮了人間!”這是一個老兵追求的境界,也是王志強(qiáng)一路堅(jiān)守的人生準(zhǔn)則。