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　　一、優(yōu)惠：

　　門診：

　　退役軍人、優(yōu)撫對(duì)象憑優(yōu)待證或其他有效證件免普通掛號(hào)費(fèi)。

　　住院

　　1、優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)保報(bào)銷及享受優(yōu)撫醫(yī)療補(bǔ)助( 符合政策的)后，醫(yī)保目錄范圍內(nèi)自負(fù)部分減免60%。

　　2、泰安市退役局軍休中心所屬離退休人員出院結(jié)算時(shí)，給予400元門急診醫(yī)療優(yōu)惠卡，本人及其親屬可在門急診檢查，治療等結(jié)算時(shí)使用(不含藥品及耗材，有效期為一年）。

　　3、退役軍人(含轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員、自主、逐月)及“三屬”(烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬)住院起付線減免300元（年內(nèi)職工醫(yī)保無起付線的不再重復(fù)享受）。

　　體檢

　　退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象的直系親屬( 配偶、子女、雙方父母等），均享受體檢套餐、自選項(xiàng)目及單項(xiàng)檢查5.8折優(yōu)惠。

　　二、優(yōu)先

　　就醫(yī)優(yōu)先:

　　設(shè)立退役軍人及優(yōu)撫醫(yī)療補(bǔ)助對(duì)象窗口，開通綠色通道，設(shè)置服務(wù)專區(qū)。

　　退役軍人、優(yōu)撫對(duì)象來院就醫(yī)享受優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先診治、優(yōu)先檢查、優(yōu)先繳費(fèi)、優(yōu)先取藥。

　　設(shè)置專門病房，集中收治退役軍人、優(yōu)撫對(duì)象，確保零待床。

　　三、優(yōu)質(zhì)

　　服務(wù)優(yōu)質(zhì):

　　設(shè)立專項(xiàng)辦公室，組織開展?jié)M意度調(diào)查和出院回訪。

　　診治由中級(jí)職稱以上醫(yī)師負(fù)責(zé)，會(huì)診由副高級(jí)以上醫(yī)師負(fù)責(zé)，手術(shù)由副高級(jí)以上醫(yī)師主刀。

　　各病房床位設(shè)置不超過3張，開設(shè)退役軍人、優(yōu)撫對(duì)象門診相對(duì)獨(dú)立診區(qū)，并每年制定巡診計(jì)劃及定期組織巡診，上門開展醫(yī)療服務(wù)。

　　四、就醫(yī)流程

　　1、就診流程退役軍人主動(dòng)出示退役軍人優(yōu)待證及身份證，由大廳導(dǎo)診人員引導(dǎo)至退役軍人掛號(hào)專用窗口( 6號(hào)窗口)，辦理掛號(hào)手續(xù)。

　　2、患者提供有效證件，在掛號(hào)系統(tǒng)認(rèn)證身份，信息完善后免收普通掛號(hào)費(fèi)

　　3、導(dǎo)診人員引導(dǎo)至就診區(qū)域，優(yōu)先安排叫號(hào)就診。

　　4、如有檢查項(xiàng)目，由導(dǎo)診人員引導(dǎo)至專用窗口辦理相關(guān)手續(xù)，到檢查科室優(yōu)先叫號(hào)進(jìn)行檢查。

　　5、如需住院治療，由導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)辦理住院手續(xù)并送至相應(yīng)科室

　　6、出院后，優(yōu)撫對(duì)象憑退役軍人事務(wù)局二次報(bào)銷憑證到我院收費(fèi)處7號(hào)窗口辦理醫(yī)保目錄范用內(nèi)自付部分減免手續(xù)

　　出院后，泰安市退役局軍休中心所屬離退休人員、退役軍人出院結(jié)算時(shí)享受相應(yīng)優(yōu)惠政策

　　為軍服務(wù)辦：

　　0538-8839266

　　掛號(hào)咨詢：

　　0538-8839341