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鞍山供暖溫度不達(dá)標(biāo)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 鞍山供暖溫度不達(dá)標(biāo)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么

更新時間:2023-09-18 16:37:40作者:未知

鞍山供暖溫度不達(dá)標(biāo)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 鞍山供暖溫度不達(dá)標(biāo)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么

  鞍山用熱戶室溫在16℃(含16℃)以上18℃以下,按40%退費(fèi);室溫在16℃以下,將按認(rèn)定不合格天數(shù)收費(fèi)額全額退費(fèi)。

  一、室溫不達(dá)標(biāo),用戶先報修后測溫

  如果室溫不達(dá)標(biāo),首先要做的是報修,確定是否因?yàn)楣┡O(shè)施出現(xiàn)故障導(dǎo)致的。用熱戶的住宅臥室、起居室及客廳(以下簡稱居室),溫度不達(dá)標(biāo)時,應(yīng)首先向所在供熱單位報修,供熱單位應(yīng)該及時采取改進(jìn)措施。整改1次后仍不達(dá)標(biāo)可以向供熱單位申請測溫。

  二、室溫16℃以下,按天全額退采暖費(fèi)

  用熱戶居室溫度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供熱單位按認(rèn)定不合格天數(shù)收費(fèi)額的40%向用熱戶退費(fèi);

  用熱戶居室溫度在16℃以下,按認(rèn)定不合格天數(shù)收費(fèi)額全額退費(fèi)。

  注: 退費(fèi)金額按下列公式計算:退費(fèi)金額=交費(fèi)總額÷供熱期天數(shù)×不達(dá)標(biāo)天數(shù)×退費(fèi)比率

  三、居民自身原因,按責(zé)任比例退費(fèi)

  如果不是供熱單位責(zé)任造成用熱戶居室溫度不達(dá)標(biāo)的,供、用熱雙方協(xié)商退費(fèi)事宜;如室溫不達(dá)標(biāo)原因?yàn)椴豢煽沽?,則不予退費(fèi)。

  注:出現(xiàn)極端氣候超出供熱設(shè)施設(shè)計規(guī)范確定的室外日平均計算溫度和因自然災(zāi)害、停水、停電等不可抗力,導(dǎo)致供熱單位無法正常供熱造成室溫不達(dá)標(biāo)的,不予退費(fèi)。

  

本文標(biāo)簽: 室溫  天數(shù)  不達(dá)標(biāo)  單位  測溫  

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