太原車輛事故處理怎么線上操作 太原事故快處
2024-03-26
更新時間:2024-03-26 18:10:33作者:未知
太原市主城區(qū)夏季7:00——20:00,冬季7:30——17:30,發(fā)生的輕微交通事故,持有太原市核發(fā)的機動車駕駛證的當事人在確保安全的前提下打開“交管12123”APP中點擊“事故視頻快處”按鈕即可遠程快速處理。
具體操作流程
01、當事人報警
發(fā)生事故后,當事人在現(xiàn)場通過“交管12123”APP進行視頻報警,系統(tǒng)自動定位事故地點信息(目前支持事故視頻快處的范圍為太原市六城區(qū))。
02、視頻接入處理
當事人點擊“事故視頻快處”后等待交管部門接警人員接聽,接聽后進入視頻通話。在處理過程中,當事人持手機可以切換前后攝像頭,現(xiàn)場配合取證,在交管部門指導(dǎo)下,完成現(xiàn)場安全防護、損傷情況確認、現(xiàn)場信息采集。
現(xiàn)場安全防護:指導(dǎo)當事人在事故后方來車方向做好警示提醒,防止發(fā)生二次事故,避免造成大面積交通擁堵。確認損傷情況:視頻查看事故現(xiàn)場,確認是否滿足視頻快處要求,人員傷亡嚴重或者不符合視頻快處條件的,工作人員會通知轄區(qū)事故民警前往事故現(xiàn)場。采集現(xiàn)場信息:完成雙方當事人基本信息采集、拍攝事故現(xiàn)場照片、同步識別車輛信息、駕駛?cè)?、機動車交強險等信息。
03、引導(dǎo)撤離
在完成信息采集后,交管部門將引導(dǎo)當事人即刻撤離事故現(xiàn)場,避免道路擁堵。
04、責任認定與文書查看
民警核對交通事故事實后完成責任認定。當事人可以通過“交管12123”APP(網(wǎng)辦進度)查看事故處理進度。完成事故責任認定后,將通過手機短信告知當事人,當事人可通過“交管12123”APP查看事故責任及電子文書。事故認定書不需要當事人簽字,如對事故責任認定有異議的,可在事故認定書送達之日起三日內(nèi)向太原市公安局交通警察支隊事故處書面申請復(fù)核,地址:萬柏林區(qū)南內(nèi)環(huán)橋西匯錦街太原交警迎澤二大隊2層,電話:6329231
輕微交通事故線上視頻快處需同時滿足以下條件
1、由追尾、變道、未讓行、違反交通信號、逆行、倒車和溜車等7種常見事故原因引起的輕微交通事故;2、當事人不存在無證、酒駕、逃逸等違法行為,車輛有交強險且狀態(tài)正常;3、當事人手機支持視頻對話。
輕微交通事故線上視頻快處的優(yōu)點
一是程序簡化,讓群眾省心。相比于事故當事人需要在現(xiàn)場等待出警處理或者駕車去線下快處中心處理,通過視頻快處只需幾分鐘即可完成,減少了群眾等待和往返時間。二是公開公正,讓群眾放心。以往群眾只能通過電話與接警人員溝通,現(xiàn)在通過視頻與接警人員“線上見面”,信息采集由接警人員進行,更利于事故當事人打消顧慮、快速撤離現(xiàn)場。三是安全暢通,讓群眾安心。視頻快處擴大處理范圍,減少群眾在現(xiàn)場停留時間,緩解交通擁堵,降低二次事故概率,讓群眾出行體驗更加安心、舒暢。