2023邯鄲下半年教師資格證面試報名指南
2023-11-08
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更新時間：2023-11-08 19:19:09作者：未知
2023-2024年度采暖季即將來臨，有關(guān)供暖問題成為目前最為關(guān)注的熱點話題，近期，唐山市住建局發(fā)布了“供暖‘十問十答’”，一一為廣大市民群眾答疑解惑。
1.唐山市法定供暖起止時間是幾月幾日?
答：唐山市法定供暖時間為每年 11 月 15 日至次年 3 月15 日。根據(jù)天氣情況可提前供熱或延期停熱，時間調(diào)整以政府下發(fā)的通知為準。
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2.熱費繳費方式有哪些?
答：目前，熱費交納方式有兩種，即線上(手機)和線下(收費廳)交費，用戶可通過相關(guān)供熱企業(yè)微信公眾號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道交費，也可到就近熱力營業(yè)廳交納熱費，倡導(dǎo)網(wǎng)上繳費。
3.辦理報停的條件有哪些?
答：居民用戶需滿足以下報停條件：符合分戶供熱并且達到室外鎖閉要求、沒有陳欠熱費、非新交付使用后首個供熱期的房屋?？梢圆扇【€上或線下辦理報停。
4.新小區(qū)第一年供暖需要交費嗎?可以報停嗎?
答：不可以報停。根據(jù)《唐山市供熱管理辦法》第四十三條規(guī)定，納入城市熱網(wǎng)的新建建筑供熱設(shè)施第一采暖期應(yīng)進行整體運轉(zhuǎn)、調(diào)試，熱費由建設(shè)單位整體交納，已售出的房屋由購房者與建設(shè)單位按合同約定交費。
5.取暖費欠費，滯納金如何收取?容量備用和熱量損失費是怎么回事，如何收取?
答：(1)根據(jù)《唐山市供熱管理辦法》第四十條規(guī)定，當年12月31日之前未交清熱費的，供熱單位可自次年1月1日起按拖欠熱費總額每日加收2‰滯納金。
(2)根據(jù)唐價價管字(2011)21號文件第二條第二款規(guī)定，收取容量備用和熱量損失費，對非居民用戶申請臨時停熱的，按熱費的20%收取。
6.暖氣達標溫度是多少?如何申請上門測溫?溫度不達標退費政策及流程有哪些?
答：《河北省供熱用熱管理規(guī)定》第十六條規(guī)定：在供熱期內(nèi)，除不可抗力和用戶原因外，供熱企業(yè)應(yīng)當提供足夠熱量，保障居民熱用戶裝有合格用熱設(shè)施的臥室、起居室(廳)的室溫不低于18攝氏度，其他部位應(yīng)當符合設(shè)計規(guī)范標準要求。室溫連續(xù)四十八小時以上不達標的，應(yīng)當按照合同約定減收熱費。
根據(jù)《唐山市供熱管理辦法》第四十二條規(guī)定，居民熱用戶居室溫度低于供熱溫度標準時，經(jīng)用戶申請，供熱單位應(yīng)當按雙方約定時間進行室溫實測，實測記錄雙方簽字。經(jīng)實測，居室平均溫度低于供熱溫度標準、屬供熱單位責任范圍的，供熱單位應(yīng)當予以維修，維修后室溫仍然不達標，供熱季結(jié)束后可按相關(guān)政策申請低溫減費。低溫減費操作時間為供熱季結(jié)束后兩個月內(nèi)進行。
7.暖氣不熱的解決方法?
答：一是確定所在小區(qū)是否正常供暖。可以向鄰居了解暖氣是否正常，或注意查看樓道口、小區(qū)宣傳欄是否有熱力公司張貼的故障停暖紙質(zhì)通知，以及流動宣傳車通知小區(qū)存在故障停暖。因為停水、停電等因素會造成熱力站無法運行。
二是確定樓梯間供、回水閥門是否開啟。如果上年正常用暖，并已成功交費，可以查看室外樓梯間入戶供、回水閥門是否已經(jīng)開啟;閥門手輪逆時針為“開”，順時針為“關(guān)”。
三是確認室內(nèi)暖氣設(shè)施供、回水閥門是否開啟。使用地暖用戶：室內(nèi)分集水器供、回閥門是否已打開。當確定入戶供回水閥門開啟后，將室內(nèi)分集水器供、回閥門打開(與管道方向平行為“開”，垂直交叉為“關(guān)”)。使用散熱器用戶：檢查每組散熱器閥門，散熱器兩旁有手柄或輪狀閥門，手柄閥門：與管道方向平行為“開”，垂直交叉為“關(guān)”;閥門手輪閥門：逆時針為開，順時針為關(guān)。
四是如果暖氣片仍然不熱，可能是暖氣片中存在氣體，只需尋找專業(yè)人員將氣體排出即可。
五是如果暖氣片已排氣但仍不熱，此時，可以撥打本小區(qū)熱力站電話或致電熱力公司客服電話。
8.影響供熱效果的原因有哪些?
答：(1)地板敷設(shè)采暖系統(tǒng)，地面裝修采用木地板、榻榻米類、家具選用直接落地等情形，以及在地板上覆蓋散熱不好的地毯、泡沫墊等情形，這樣會影響地暖散熱效果，致使室內(nèi)溫度偏低。
(2)采暖方式為地板敷設(shè)采暖系統(tǒng)中用戶的廚房、廁所內(nèi)采用散熱器的情況，由于地板敷設(shè)采暖系統(tǒng)的設(shè)計水溫要比散熱器系統(tǒng)的水溫要低，因此會造成廚房、廁所內(nèi)的散熱器溫度偏低。
(3)采暖方式為散熱器的，不要在家中散熱器上及周圍堆放雜物，這樣會影響散熱器散熱效果，致使室內(nèi)溫度偏低。
(4)不要隨意更改室內(nèi)暖氣設(shè)施、私自擴大室內(nèi)供暖面積，這樣將嚴重影響供熱效果。
(5)新建小區(qū)入住率低及孤島戶現(xiàn)象，會使用熱戶的房屋散熱量加大，致使用熱戶室內(nèi)供暖溫度偏低。
9.為什么同一個小區(qū)，同一棟樓，暖氣溫度不一樣?
答：首先，供熱效果并不以暖氣溫度為評判標準，而是以室內(nèi)采暖溫度為評判標準。就同一小區(qū)，同一樓室內(nèi)采暖溫度會出現(xiàn)不同的問題，在室內(nèi)采暖系統(tǒng)設(shè)計時，會考慮各種因素，設(shè)計適當?shù)纳崞魃崦娣e來達到設(shè)計熱指標，設(shè)計室溫是相同的，是符合國家規(guī)范要求的，供熱企業(yè)也是根據(jù)建筑圍護結(jié)構(gòu)、室外氣溫按照供熱曲線供熱，確保室溫達標。此外，用戶采用雙層真空玻璃與否，裝修隊伍對室內(nèi)供熱系統(tǒng)設(shè)計和施工質(zhì)量參差不齊，也是造成室內(nèi)采暖溫度有差異的重要原因。
10.熱力維修產(chǎn)權(quán)如何界定?
維修范圍依據(jù)《唐山市供熱管理辦法辦法》第十六條，居民熱用戶自用供熱設(shè)施及非居民熱用戶用熱建筑入戶管網(wǎng)第一只閥門以后的供熱設(shè)施由用熱建筑所有人維護、管理。