蘭州熱付通繳費(fèi)平臺入口+繳費(fèi)流程（蘭州熱付通繳費(fèi)平臺入口 繳費(fèi)流程圖）
2023-09-22
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更新時間：2023-09-22 14:09:33作者：未知
蘭州熱力集團(tuán)誠誼熱力工程有限公司關(guān)于2023-2024年度停暖、用暖業(yè)務(wù)辦理的通知
根據(jù)《蘭州市供熱用熱條例》的相關(guān)規(guī)定，蘭州誠誼熱力工程有限公司2023-2024年度停、用暖業(yè)務(wù)于9月1日至9月28日開始辦理。本年度供暖期間不需用熱的用戶，在不侵害其他熱用戶用熱利益、不影響我公司正常供熱的情況下，可申請辦理停暖業(yè)務(wù)。逾期我公司將不再受理相關(guān)業(yè)務(wù)。
一、辦理須知
1、根據(jù)《蘭州市供熱用熱條例》規(guī)定，申請停暖后，須繳納戶間傳熱費(fèi)。
2、申請停暖用戶應(yīng)在供暖前一個月(9月28日前)，到我公司申請辦理停暖手續(xù)，并斷開供暖設(shè)施，過期不予受理。
3、熱用戶有熱費(fèi)陳欠的情況，需按規(guī)定繳清熱費(fèi)后，方可辦理停暖業(yè)務(wù)。
4、申請停暖時需附房產(chǎn)證(租賃證、購房協(xié)議)、身份證復(fù)印件。
5、填報停暖申請后，由用戶自行斷開供熱設(shè)施，未按停暖要求斷開供熱設(shè)施的按正常用熱全額收取當(dāng)年度采暖費(fèi)。
6、供熱方式為上供下回單管大串聯(lián)的用戶，要求斷開室內(nèi)所有暖氣片與供回水主管的連接，并將所有供回水主管連通，連通管徑不得小于原設(shè)計管徑，連通管上不得安裝三通、閥門及放水裝置，不得影響其他用戶正常用暖。供熱方式為分戶控制的用戶，要求在樓梯間管道井室，將供回水管道在入戶前斷開，并將主管供回水管口使用堵頭盲斷封堵，堵頭前后不得安裝三通、閥門。我公司在供暖期核查符合停暖要求后，用戶方可按停暖繳納戶間傳熱費(fèi)。單位用戶僅限獨(dú)立建筑辦理停暖，需自行將供回水支線管道，在入戶前盲斷封堵，堵頭前后不得安裝三通、閥門，供暖期我公司人員會現(xiàn)場核查確認(rèn)。
7、在供熱期內(nèi)，申請人必須配合我公司入戶核查供暖設(shè)施斷開、盲斷情況，如用戶不配合入戶核查工作，將視為正常用熱，當(dāng)年度采暖費(fèi)按全額收取。
8、申請停暖后，用戶不得私自接通用熱，如有竊熱行為將按《蘭州市供熱用熱條例》規(guī)定，承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
9、停暖申請僅限本采暖季有效，次年如仍不用暖，需要重新申請辦理手續(xù)，未辦理手續(xù)的，按正常用熱繳納當(dāng)年度全額采暖費(fèi)。次年如需用暖，需到我公司申報，自行連通供熱設(shè)施。
10、申請停暖、用暖期間發(fā)生供暖設(shè)施凍裂、漏水等意外事故，造成個人損失及他人損失，以及由于停暖改造原因造成同系統(tǒng)熱用戶供熱不正常，由此造成的相關(guān)損失由停暖申請人承擔(dān)。
二、辦理地點(diǎn)
1、天泰營業(yè)廳
蘭州市七里河區(qū)南濱河西路1299號(天泰世紀(jì)嘉園二層商鋪)
2、西固營業(yè)廳
蘭州市西固區(qū)公園十字西南角絲路電商園B區(qū)
3、彭家坪營業(yè)廳
蘭州市七里河區(qū)彭家坪翡翠華庭商鋪1期124號商鋪
4、金港城營業(yè)廳
蘭州市七里河區(qū)金港城金安花園八號樓十號商鋪
5、嘉成營業(yè)廳
蘭州市七里河區(qū)嘉成小區(qū)院內(nèi)
6、下西園營業(yè)廳
蘭州市七里河區(qū)下西園老區(qū)委家屬院內(nèi)營業(yè)廳
三、辦理時間
我公司客服中心及各營業(yè)收費(fèi)廳在9月1日-9月28日(正常工作日9:00-16:30，法定節(jié)假日除外)集中辦理停、用暖業(yè)務(wù)。
四、客服電話
0931-2330618
來源：蘭州誠誼熱力工程有限公司（點(diǎn)擊查看）