2024-2025年度煙臺業(yè)達熱電供暖 煙臺業(yè)達熱電集團客服電話
2024-09-06
更新時間:2024-09-06 00:53:23作者:未知
2024-2025年度煙臺業(yè)達熱電供暖(時間+條件+咨詢電話)
(一)供熱時間:2024年11月16日至2025年3月31日,共計136天。
(二)供熱條件:單元供暖控制標準(高層住宅單元用熱率按高、中、低供熱系統(tǒng)統(tǒng)計)
1.用熱率達到50%以上的單元,給予正常供熱;
2.用熱率為30%~50%(含50%)的單元,經(jīng)簽訂《供用熱協(xié)議書》后方能供熱;
3.為保證換熱站安全運行,每套供熱系統(tǒng)(按高、中、低區(qū)劃分)需達到入網(wǎng)供熱比例30%以上(含30%),方可予以啟動運行;單元內供熱系統(tǒng)(按高、中、低區(qū)劃分)用熱率不足30%的不予供熱。
(三)供熱業(yè)務:
1.實行分戶控制的采暖系統(tǒng)用戶,如需開通、報?;蜻^戶請到我公司客戶服務中心、政務服務中心A座“業(yè)達熱電”窗口辦理相關手續(xù),或登錄山東政務服務網(wǎng)、煙臺業(yè)達熱電集團有限公司微信公眾號辦理相關手續(xù)(需提供房產證、戶主身份證掃描件)。
2.已實施分戶改造的單元,因故未進行室內改造的用戶,不具備供熱條件,暫不能供熱。
3.工作人員上門服務將帶牌上崗接受用戶監(jiān)督。
(四)熱線服務:客戶服務熱線6375555。
(五)微信服務:可通過掃描采暖收費通知首頁“煙臺業(yè)達熱電集團有限公司”官方微信二維碼,關注“煙臺業(yè)達熱電集團有限公司”官方微信,了解最新的供熱資訊、支付采暖費。