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小米回應(yīng)門鎖自動開門:房門“虛掩”才有自動開門可能

更新時間:2023-12-19 12:11:41作者:佚名

小米回應(yīng)門鎖自動開門:房門“虛掩”才有自動開門可能

  12月18日,@小米公司發(fā)言人針對于近期發(fā)生的“小米智能門鎖半夜自動開門”事件進行官方回應(yīng)。

  這件事的起因是12月15日有用戶反饋自家的小米智能門鎖總是會自動解鎖開門,甚至是在半夜也會自動打開,嚴重影響家居安全。

  對此,@小米公司發(fā)言人表示:用戶所反饋的產(chǎn)品采用半自動鎖體,搭配直插式C級鎖芯,不具備鎖舌自動收回功能。其物理結(jié)構(gòu)決定了房門在正常上鎖狀態(tài)下,并無自動打開的可能,同時該產(chǎn)品也不支持網(wǎng)絡(luò)遠程開鎖。只有在門鎖關(guān)閉不完全、門框安裝公差過大等導(dǎo)致房門處于意外“虛掩”狀態(tài)下,才存在出現(xiàn)“意外自動開門”的理論可能性。 小米產(chǎn)品售后工程師已上門完成對產(chǎn)品的檢測,并未復(fù)現(xiàn)視頻中情況,經(jīng)溝通,已經(jīng)為相關(guān)用戶解決疑慮問題。”

本文標簽: 才有  門鎖  小米