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1、首先要了解珠寶制成的材料以及材料名稱，其次要知道該公司的主打商品以及銷售情況。要了解一些珠寶的名稱，要會(huì)識別。最后了解一下現(xiàn)在各種珠寶的市場價(jià)格。

2、由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

3、珠寶銷售基礎(chǔ)是專業(yè)知識，要從頭學(xué)起。即：要了解所銷售的產(chǎn)品黃金，鉑金，鈀金，鉆石，翡翠，銀飾等的含量、硬度、鑲嵌、切工，雕刻等的的基本知識。這些資料無論從哪里獲取的，都首先要牢記。

4、珠寶銷售技巧的基礎(chǔ)，和其他行業(yè)一樣，首先要掌握的還是溝通的藝術(shù)。如何用自己的專業(yè)知識輔以巧妙的溝通技巧，讓顧客完全信賴自己是最重要的。