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溝通必備的技巧(溝通必備的技巧有哪些)

更新時(shí)間:2024-08-10 12:58:30作者:佚名

溝通必備的技巧(溝通必備的技巧有哪些)

1、不要讓交流變成面試

不要在交流的時(shí)候單向地提問,我們大家都參加過面試,我們知道面試是很折磨人的,面試場合也是一個(gè)問,一個(gè)答。這個(gè)過程非常地消耗體力,也并不有趣!所以呢,如果我把跟對(duì)方的溝通變成面試的場合,對(duì)方是不想跟你聊下去的。

2、盡量多用陳述句。

在平常的溝通中,我們往往用很多疑問句,這樣確實(shí)能幫助我們得到對(duì)方的信息??墒牵@樣的溝通沒有誠意,因?yàn)槟憧偸翘釂枦]有陳述自己的情況,同時(shí)呢,也沒有發(fā)展性,很容易就終結(jié)話題。例如:你中午吃了什么?炸醬面,你呢?炒飯。很多對(duì)話到這里就戛然而止!所以,用陳述句代替疑問句,多描述一下自己的情況,也可以延伸出很多話題,同時(shí),讓對(duì)方覺得分享自己的信息給你很安全。

3、多多討論關(guān)于家庭的主題

因?yàn)榧彝ナ侨祟悆?nèi)心最柔軟的部分,既然作為最柔軟的一部分,如果我們能夠談及家庭,我的弟弟妹妹,我的爸爸媽媽。那么,我們彼此之間的內(nèi)心距離就能不自覺地拉得很近。當(dāng)然,需要注意的是,對(duì)于某一些原生家庭不幸福的人,就避免討論吧,因?yàn)閷?duì)于他們來說,原生家庭就是在他們心里埋下的地雷,一觸碰,地雷一炸,你們的關(guān)系也就崩了,這沒有任何意義。

4、不要或減少語氣詞“um,ah”的使用

當(dāng)你描述事情的時(shí)候,你可以用停頓來代替“um、ah”這類語氣詞。因?yàn)閡m,ah本身沒有任何意義,同時(shí)卻讓對(duì)方感覺你是一個(gè)沒有自信的人。所以,當(dāng)我們的表達(dá)突然卡殼的時(shí)候,與其um、ah, 不如停頓1~2秒,無傷大雅同時(shí)兼具氣質(zhì)。

5、巧用冷讀術(shù)

冷讀術(shù)指的是其實(shí)我也不知道答案,但是我可以提出問題,而提問的方式是這樣的。比如,我想知道對(duì)方血型,冷讀術(shù)的提問方法就是:我覺得你應(yīng)該是B型血吧?因?yàn)锽型血的人,按照心理學(xué)來講,都特別大方。那對(duì)方會(huì)有兩種答案。一種是,你答對(duì)了!怎么這么聰明!另一種是,你答錯(cuò)了!其實(shí)我是A型的。記住這點(diǎn),即使,你答錯(cuò)了,你也不會(huì)有任何的損失,同時(shí),你得到了對(duì)方的信息。在這個(gè)時(shí)候,你再適當(dāng)?shù)丶右恍┵澝溃和?!你不僅有A型的優(yōu)點(diǎn),你同時(shí)還具備B型的大方,你真的是個(gè)很完美的人??!

6、 真誠的心

最后一點(diǎn),也是最重要的一個(gè)。無論技巧好壞,少了一顆真誠的心的溝通都不會(huì)有收獲!以愛心去溝通,真誠地贊美,即使對(duì)方是塊石頭,也能被你感動(dòng)到!

本文標(biāo)簽: 溝通必備的技巧  

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