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　　如果法官的行為屬于一般問題被投訴，可能會(huì)被教育批評(píng)。如果屬于紀(jì)律問題被投訴，會(huì)被紀(jì)檢監(jiān)察部門審查，若應(yīng)當(dāng)被追究刑事責(zé)任的，會(huì)被追究相應(yīng)的刑事責(zé)任。

　　12368受理范圍

　　1、案件信息查詢，協(xié)助查詢案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件進(jìn)度、繳費(fèi)情況等相關(guān)信息

　　2、協(xié)助聯(lián)系法院工作人員，提供書記員及相關(guān)法官的辦公電話，通過留言等方式向法院工作人員轉(zhuǎn)達(dá)訴求

　　3、提供訴訟指引，解答一般程序性法律問題，如，起訴、上訴、再審、退費(fèi)等

　　訴訟服務(wù)熱線各方面工作日趨完善和成熟，在司法為民、司法公開、訴訟服務(wù)、助力審判等各方面均發(fā)揮了重要的作用。

　　12368的主要職責(zé)

　　“12368”以社會(huì)公眾及訴訟參與人為服務(wù)對(duì)象，以訴訟活動(dòng)進(jìn)程和訴訟知識(shí)咨詢等靜態(tài)信息和案件審理、執(zhí)行等動(dòng)態(tài)信息為服務(wù)內(nèi)容，以電話接入和語音、短信、傳真等為服務(wù)方式，為社會(huì)公眾參與訴訟活動(dòng)提供服務(wù)和方便。

　　“12368”為主動(dòng)回應(yīng)群眾新期待，提升司法服務(wù)質(zhì)效，讓人民群眾更加真切地感受到我國司法的人文關(guān)懷，最高人民法院近日開通了12368訴訟服務(wù)熱線。12368訴訟服務(wù)熱線作為最高人民法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，既是司法便民的新舉措，又是深化司法公開，自覺接受監(jiān)督的新途徑。