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主題賓館是以某一特定的主題，來體現(xiàn)賓館的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù)，以及特定的文化氛圍，讓顧客獲得富有個性的文化感受；同時將服務(wù)項目融入主題，以個性化的服務(wù)取代一般化的服務(wù)，讓顧客獲得歡樂、知識和刺激。歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為賓館借以發(fā)揮的主題。

主題賓館的特征：

主題賓館是集獨特性、文化性和體驗性為一體的賓館。獨特性要與眾不同，是賓館的戰(zhàn)略出發(fā)點，最終要成為賓館的核心競爭力；文化性體現(xiàn)了賓館對內(nèi)涵的追求，文化是主題，是賓館執(zhí)行的具體戰(zhàn)術(shù)和手段，賓館要通過文化來獲得競爭優(yōu)勢；體驗性是賓館所追求的本質(zhì)，賓館最后要實現(xiàn)給顧客獨特的體驗來獲得的高回報的利潤，這是賓館的最終目標(biāo)。

差異性、文化性、體驗性三者相互滲透：少了差異性和文化性就沒有體驗性；少了體驗性，差異性和文化性就脫離了主題賓館經(jīng)營的目的——給顧客獨特的體驗從而獲得高回報的利潤。