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服務(wù)行業(yè)現(xiàn)在是很常見(jiàn)的，如果想要成為優(yōu)秀的服務(wù)員并不是很簡(jiǎn)單的事情，那么優(yōu)秀服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？首先對(duì)待顧客的態(tài)度需要很誠(chéng)懇和和藹，服務(wù)比較積極和認(rèn)真，說(shuō)話要有禮貌。無(wú)論對(duì)待什么顧客都應(yīng)該一視同仁，不能以貌取人，也不能去走后門(mén)和拉關(guān)系，對(duì)待顧客照顧要耐心和周到，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在為顧客去考慮，百問(wèn)不厭，另外對(duì)待顧客還要謙虛和謹(jǐn)慎，自覺(jué)去接受顧客的監(jiān)督和批評(píng)，還不能跟顧客發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象，儀表應(yīng)該很整潔，舉止方面也要文雅，不能隨意去講粗話或者臟話。