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回訪電話真要嗎？這個(gè)肯定不需要我強(qiáng)調(diào)了吧，大多數(shù)的銷(xiāo)售行業(yè)，服務(wù)行業(yè)都需要做回訪。回訪一是了解客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，可以?xún)?yōu)化自己產(chǎn)品以及服務(wù)。二是可以加深與客戶(hù)之間的聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的回頭客。三是挽回潛在可能流失的客戶(hù)。所以回訪是工作中不可缺失的一環(huán)。

以汽車(chē)回訪為例，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)之后，回訪電話都會(huì)有3個(gè)，1個(gè)4S店的回訪，1個(gè)品牌商公司回訪，1個(gè)廠家回訪。一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)更多接到的是4S店或者品牌公司的回訪，且客戶(hù)也最愿意接這兩個(gè)回訪電話。在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息比較容易泄露。每天可能接到很多個(gè)沒(méi)有署名的號(hào)碼，一是沒(méi)有時(shí)間接聽(tīng)，二是害怕詐騙，三是回訪電話一般需要回答的信息比較多。所以大多數(shù)的人不太愿意配合回訪調(diào)查。

但是沒(méi)關(guān)系，現(xiàn)在有很多專(zhuān)業(yè)的代接回訪電話公司。像那種信息很明確的回訪電話，如果客戶(hù)不配合，廠家都是直接找回訪公司承包，省時(shí)又省力。這樣一來(lái)既可以快速完成工作，也避免客戶(hù)拒接的情況，對(duì)雙方都好。

回訪電話就介紹這么多了，汽車(chē)回訪只是眾多回訪電話中的一種，其他的就不一一介紹了，大致情況都差不多。最后。長(zhǎng)沙壹合回訪祝大家事事順心！