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“現(xiàn)在有100多個孩子登記，費用加起來有幾十萬元，也沒有人出面解決，難道我們的錢就這樣打水漂了？”

9月11日早上，李女士送兒子去幼兒園，得知園長以及部分老師已經(jīng)離職。目前幼兒園已經(jīng)關門，上百位孩子家長退費受阻……

園長和多名老師離職

李女士的兒子今年3歲半，今年5月，孩子到了上幼兒園的年齡。經(jīng)過一番考察，李女士最終選擇了位于開發(fā)區(qū)黃海西路的伯誠帝梵幼兒園。

突然關門的伯誠帝梵幼兒園

“這家幼兒園的價格比較貴，我們這個班每月費用3680元，還不算飯錢?！?/p>

李女士說，她原本并不打算給孩子報這么貴的幼兒園，可實地考察后，發(fā)現(xiàn)這家幼兒園的硬件設施不錯，口碑也比較好，教育理念也不錯，于是就給孩子報了名。

經(jīng)過溝通，幼兒園為李女士打了折，每月費用為3312元元。李女士選擇的是按月交費，她了解到有的家長交的是長期費用?！坝變簣@每個班有三位老師，分別是主班老師、副班老師和一位生活老師。幼兒園確實挺好的，孩子入園后，沒有一點不適應。”李女士說。

9月11日早上，李女士送兒子上幼兒園，“主班老師找到我，說幼兒園出現(xiàn)了問題，園長已經(jīng)離職了，另外很多老師也都離職了?！崩钆空f，當天因為幼兒園很多老師離職，導致有的班只有一位老師。

涉及金額達數(shù)十萬元

園長和多名老師離職，擔心幼兒園經(jīng)營不下去，于是家長到幼兒園要求退費。經(jīng)過核算，李女士發(fā)現(xiàn)幼兒園需要給她退6000多元，“幼兒園只給很少一部分家長退了款，我這邊根本輪不上?！崩钆空f，當天公安、教育等部門先后到場處理此事。

李女士了解到，幼兒園的經(jīng)濟方面出現(xiàn)了問題，“房租交不上，當天有一位賣菜的過來要錢，說是幼兒園還欠菜錢?！?/p>

當天李女士便將自己孩子的被褥等物品收拾好并帶回了家，“第二天幼兒園就沒有老師了，很快幼兒園的房子也被房東收回了。”李女士說。

幼兒園目前已關門

幼兒園經(jīng)營出現(xiàn)問題，但沒有給孩子家長退費，事后家長自發(fā)組建了維權群，截至目前登記的孩子人數(shù)已經(jīng)超過百人，涉及金額從幾百元到幾萬元不等，“有一家三個孩子都在這個幼兒園……上百個孩子加起來有幾十萬元?！?/p>

家長自發(fā)組建了維權群，截至目前登記的孩子人數(shù)已經(jīng)超過百人

目前，幼兒園仍沒有給李女士退費，她已經(jīng)重新為兒子選擇了新的幼兒園?！坝變簣@能否恢復營業(yè)，如果不能營業(yè)是否給退款，什么時候退款，幼兒園方面都沒有給出說明。”李女士說，有家長向多個部門投訴反映此事，但問題一直沒有得到解決。

教育部門介入?yún)f(xié)調處理

記者聯(lián)系了伯誠帝梵幼兒園的相關負責人，記者表明身份想要對此事進行采訪，但對方表示自己不方便接受采訪，隨后便掛斷了電話。

記者從金普新區(qū)教育部門獲悉，他們正在介入?yún)f(xié)調處理此事。

伯誠帝梵幼兒園是否能夠恢復營業(yè)？如果不能繼續(xù)經(jīng)營何時給家長退費？本報對此事將持續(xù)關注。

北京市盈科(大連)律師事務所的王金海律師表示，幼兒園與家長之間是構成提供教育服務的合同法律關系，受到《民法典》和《消費者權益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)制。對家長而言，幼兒園在未提前通知的情況下突然停止營業(yè)，不僅構成了違約行為，也侵犯了消費者的知悉權和財產(chǎn)權等合法權益。根據(jù)《消費者權益保護法》第五十三條有關規(guī)定——經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

王金海建議家長要及時維權，可以通過協(xié)商，也可以去相應的部門進行投訴，如果協(xié)商不成，家長也可以持繳費的憑證和相關的轉賬記錄等證據(jù)，向法院提起訴訟，起訴對方，合法維護自身權益。

半島晨報、39度視頻記者佟亮