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男子稱在知名品牌漢堡中吃出生肉,市監(jiān)部門:將記錄反饋

更新時間:2024-03-16 23:01:51作者:未知

男子稱在知名品牌漢堡中吃出生肉,市監(jiān)部門:將記錄反饋

極目新聞記者 李賢誠

3月16日,有消費(fèi)者爆料稱,他在廣州市白云區(qū)一家名為“哈帝斯·中國漢堡”的門店點(diǎn)了漢堡,可吃到一半時,發(fā)現(xiàn)里面夾著的部分肉居然是生的。16日晚,極目新聞記者多次聯(lián)系涉事店家,未獲回應(yīng)。當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)部門回復(fù)極目新聞記者稱,將記錄向相關(guān)科室反饋。


消費(fèi)者爆料(圖源:當(dāng)事人社交賬號)

視頻顯示,桌上放置著一塊已經(jīng)吃了一半的漢堡,中間夾著的肉排看上去并未熟透,其外包裝上的品牌為“哈帝斯·中國漢堡”,一名男子稱:“這是生雞肉,我蒙了?!?/p>


消費(fèi)者在評論區(qū)回復(fù)(圖源:當(dāng)事人社交賬號)

3月16日下午,上述男子將視頻發(fā)布到社交平臺,引發(fā)大量關(guān)注,他稱店方的態(tài)度最讓其生氣,從頭到尾沒有問他身體是否出現(xiàn)不適。記者從該男子曬出的與店家溝通的截圖中看到,涉事門店為“哈帝斯·中國漢堡白云永泰店”,店方向該男子表示歉意,并詢問是下次再下單時補(bǔ)送一個,還是退款。

極目新聞記者通過私信試圖與該男子聯(lián)系,截至發(fā)稿,暫未獲回復(fù)。


消費(fèi)者與商家溝通截圖(圖源:當(dāng)事人社交賬號)

16日晚,記者多次撥打上述位于廣州市白云區(qū)的哈帝斯·中國漢堡白云永泰店的對外電話,但一直無人接聽。隨后,記者撥通了該門店在某外賣平臺上的服務(wù)號,詢問為何會出現(xiàn)上述消費(fèi)者反映的漢堡問題,對方未予回答,隨后掛斷了電話。記者再次撥打該電話詢問時,對方同樣未回應(yīng)。

白云區(qū)市場監(jiān)督管理局消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢電話接線人員回應(yīng)極目新聞記者稱,對于消費(fèi)者在網(wǎng)上反映的問題,其將記錄并向相關(guān)科室及時反饋。

(來源:極目新聞)

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