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近幾年私域流量的概念逐漸興起，你知道私域流量是什么嗎？要想明白私域流量什么意思，你還需要先了解下公域流量，以及公域流量與私域流量的區(qū)別。

1.公域流量和私域流量是什么意思

公域流量指的是流量巨大，可持續(xù)不斷獲取新用戶的渠道，例如淘寶、百度、京東、微博等，企業(yè)和商家要想從公域流量獲得用戶，通常需要不少成本（比如要購(gòu)買推廣位置）。在公域流量中，用戶不在于你的手上而在于平臺(tái)方的手上，你無(wú)法去獲取到的用戶信息、用戶數(shù)據(jù)或者是用戶的行為習(xí)慣。

私域流量指的是我們不用付費(fèi)，可以任意時(shí)間、任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如：自媒體粉絲、用戶群、微信好友等。具體一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，你可以用「上線了」快速搭建一個(gè)自己的小程序商城，并關(guān)聯(lián)公眾號(hào)；這樣積累到你小程序、公眾號(hào)的粉絲，就是你的私域流量。因?yàn)檫@樣的用戶是你自己的，不是大家的，你可以反復(fù)利用和觸達(dá)。

上線了小程序案例，禁止轉(zhuǎn)載

從字面理解，公域流量就是流量公共所有，私域流量就是流量私人所有。

2.私域流量和公域流量的區(qū)別

（1）競(jìng)爭(zhēng)程度不同：公域流量競(jìng)爭(zhēng)很大，比如淘寶，同一類型產(chǎn)品可能有幾十上百個(gè)同行競(jìng)爭(zhēng)。但私域流量只屬于商家自己，沒(méi)有同行競(jìng)爭(zhēng)。

（2）留存度不同：公域流量池里面由于選擇較多，用戶比較難以留存，客戶很容易流失；但私域流量客戶只對(duì)接你一人，你還能通過(guò)自己的系統(tǒng)來(lái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，這樣留存度較高，粉絲粘性更強(qiáng)。

（3）運(yùn)營(yíng)方向不同：一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們運(yùn)營(yíng)公域流量時(shí)，考慮的是盡可能抓住更多紅利流量，以此來(lái)擴(kuò)大粉絲基數(shù)；但是在私域流量當(dāng)中，主要考慮的就是怎么樣去保我的流量，同時(shí)獲得用戶更高深度的資產(chǎn)，也就是從用戶中獲取更多利潤(rùn)。

（4）轉(zhuǎn)化方式不同：公域流量通常需要通過(guò)投放或者是推廣來(lái)進(jìn)行獲客，而如今流量是不可控的，有時(shí)候廣告投放效果很差，轉(zhuǎn)化也不好；而私域流量就不同了，當(dāng)用戶被沉淀到我們自己的系統(tǒng)后，之后的活動(dòng)曝光，通知，營(yíng)銷，會(huì)員卡，下單等，均可以通過(guò)我們自己的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，無(wú)需再投入大量廣告費(fèi)用來(lái)爭(zhēng)取公域流量中競(jìng)爭(zhēng)激烈的客戶。

總之，相對(duì)于高投入的公域流量，經(jīng)營(yíng)私域流量可以讓商家達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本，提高利潤(rùn)的目的。公域和私域流量區(qū)別很大，如果你想提升客戶黏性，增加復(fù)購(gòu)率，那么就需要好好積攢私域流量了！