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晨意幫忙丨女子美發(fā)后吐槽“不光丑還被殺豬”,店家回懟:所有人應(yīng)該尊重藝術(shù)

更新時間:2024-04-28 09:12:11作者:未知

晨意幫忙丨女子美發(fā)后吐槽“不光丑還被殺豬”,店家回懟:所有人應(yīng)該尊重藝術(shù)

“剪完頭發(fā)每個人都說發(fā)型顯老顯丑,還花了這么多錢。”4月16日,長沙的李女士前往悅DESIGH理發(fā)店美發(fā),并充了1萬元成為會員。她覺得理發(fā)師剪得過短,“別人都說發(fā)型又老又丑!”在她與店家協(xié)商的過程中被要求退卡,且要扣除掉4800元,李女士覺得被‘殺豬’了。

4月26日,門店負(fù)責(zé)人楊宏表示,李女士的發(fā)質(zhì)本就不好,門店有價格公示,李女士做項目時已對其進(jìn)行說明,不存在強制消費和強制辦卡。

“允許國外有奢侈品牌,為什么不能允許國內(nèi)有奢侈品牌?”楊宏情緒激動,“所有人應(yīng)該尊重藝術(shù),我們允許國外有奢侈品牌,為什么不能允許國內(nèi)有奢侈品牌?也不能說用別人的消費水準(zhǔn)來衡量我的價值?!?/p>

經(jīng)現(xiàn)場計算,李女士的實際消費金額為6032元。楊宏說,可以為其打6折,在扣完3619元后為其退卡。李女士沒有同意。雙方仍在協(xié)商。

花1萬成為理發(fā)店會員,女子做完頭發(fā)不滿意,退卡要扣近一半?

“我對整體形象設(shè)計很不滿意!”4月16日,長沙的李女士經(jīng)朋友推薦,來到芙蓉區(qū)人民東路一家名為“悅DESIGH”的理發(fā)店做了剪燙染項目,在此過程中,她花了1萬元成為了門店的會員?!凹敉旰螅矣X得理發(fā)師剪得過短,不好看,對方說是我個人的眼光問題。但我回去后,每個人都說發(fā)型顯老顯丑?!?/p>



李女士認(rèn)為頭發(fā)被剪得過短,不好看

記者注意到,在成為會員后,門店工作人員給李女士微信發(fā)來消息,稱:恭喜您今天成功加入DESIGN(楊宏專屬)年卡會員,1萬元可享受楊宏老師專屬品項如下:1688剪、燙、染一年內(nèi)專屬個人設(shè)計,一年內(nèi)過來消費,剪、燙、染從辦卡之日起開始計算,一年內(nèi)全免。

一周后,李女士來到門店接發(fā)。“接的頭發(fā)的顏色和我原來的顏色不一樣,現(xiàn)在頭發(fā)顯示成三個顏色?!闭f完,李女士向記者展示了她的頭發(fā)?!邦^頂?shù)念伾臀易约侯^發(fā)本身的顏色不一樣,接的頭發(fā)顏色發(fā)白一些?!崩钆坑X得此次消費很不值。

李女士說,在她與店家溝通協(xié)商的過程中,門店主動讓她把會員卡退掉?!肮ぷ魅藛T說,退卡可以,但要扣掉4800塊,這還是打完6折的價格,我覺得被‘殺豬’了?!睂τ诠ぷ魅藛T的說法,李女士不能接受?!拔抑皇墙涣?萬塊錢辦卡,項目的具體費用我不知道,是員工要求我退卡的時候我才知道價格。”



圖為涉事的悅DESIGH理發(fā)店

“剪頭發(fā)是1680元,燙頭發(fā)是1588元,染頭發(fā)是1588元,ppt是448元,還有三個項目,每個項目800多,我到現(xiàn)在都不知道是什么費用。”李女士希望門店能為她把頭發(fā)復(fù)原并為她退回辦年卡的全部費用。

店家:不存在強制消費、辦卡,“所有人應(yīng)該尊重藝術(shù)”

4月26日,記者陪同李女士來到門店。負(fù)責(zé)人楊宏表示,李女士做的項目包括1680元的設(shè)計剪發(fā)、1588元的燙發(fā)、1588元的染發(fā)、898元的去紅、278元的護(hù)理。

雙方協(xié)商過程中,楊宏說:“我覺得所有人應(yīng)該尊重藝術(shù),我們允許國外有奢侈品牌,為什么不能允許國內(nèi)有奢侈品牌?也不能說用別人的消費水準(zhǔn)來衡量我的價值。你可以不來消費,我們也沒有強制性地要顧客消費,我們也沒有要求李女士辦1萬塊錢的年卡。”


楊宏展示李女士美發(fā)前頭發(fā)狀態(tài)(圖/長沙政法頻道)

楊宏表示,店內(nèi)所有的消費公開透明,剪發(fā)的價格在門口有公示,李女士在燙染前也看過了價格單?!袄钆縼碇暗念^發(fā)都是焦掉的,只有根部的一截是健康的,如果是碰到了其他人,我并不保證你還有頭發(fā)出門。”



楊宏稱剪發(fā)的價格在店門口有公示

記者注意到,店門口貼的價格表上顯示,“教育總監(jiān)設(shè)計剪發(fā)”的價格為1680元?!笆且驗槔钆哭k了年卡,我才給她做了一些別的項目,她的頭發(fā)燙完肯定會更毛,我說給她做矯正,還有根部的增高,這些項目都是送給她的。我完全出于自己的一種職業(yè)道德,從早上10點到下午5點,我全程都在帶著我的助理(給她做頭發(fā))?!?/p>

楊宏表示,可以給李女士消費金額打6折,也就是在扣除掉3619元后,為李女士退錢退卡。李女士沒有同意,她表示,自己本就對發(fā)型顏色不滿意,且是店家要她退卡的,這屬于店家違約。截至目前,雙方仍在協(xié)商。

瀟湘晨報記者滿延坤

本文標(biāo)簽: 楊宏  退卡  年卡  美發(fā)  理發(fā)店  理發(fā)師  

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