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2024-01-02
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更新時(shí)間：2024-01-02 11:05:35作者：佚名
寧波影都眾多門(mén)店以及不少熱門(mén)影院已經(jīng)悄然在“黃金觀影位”投放共享按摩椅，引發(fā)一些觀眾反感：“硌得慌，舒適度大打折扣！”“購(gòu)票時(shí)無(wú)法識(shí)別，捆綁消費(fèi)?！薄坝霸撼韵嗵y看！”……
12月30日，市民韓先生帶著家人一起去看電影，他事先在線搶了后排中間的黃金位置影票，等到進(jìn)了放映廳，卻發(fā)現(xiàn)影院位置的中間幾排都固定了掃碼按摩設(shè)備。
韓先生表示，按摩設(shè)備嚴(yán)重影響了座椅的舒適度，頭部硌得難受。他觀察了一下，現(xiàn)場(chǎng)絕大多數(shù)的顧客都沒(méi)有付費(fèi)按摩，而大家卻只能被動(dòng)接受坐在按摩椅上全程看電影。另有網(wǎng)友也線上投訴放映廳裝按摩椅：明明去是想看電影放松的，但坐上按摩椅之后，姿式非常難受。
讓韓先生等人覺(jué)得無(wú)解的是，線上購(gòu)票選座時(shí)，并不會(huì)標(biāo)注或者提示按摩椅位置，想避開(kāi)按摩椅座位只能靠運(yùn)氣。
對(duì)此事有同感的網(wǎng)友很多，大家紛紛吐槽：資本無(wú)孔不入啊，全場(chǎng)按摩下來(lái)估計(jì)要幾十元；買(mǎi)票純靠運(yùn)氣……
網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)寧波多個(gè)影院黃金位置都固定了按摩設(shè)備
12月31日，記者針對(duì)按摩椅霸占放映廳“C位”現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)查。
記者發(fā)現(xiàn)，在寧波影都東門(mén)口店，所有的放映廳黃金位置都固定了按摩設(shè)備。工作人員稱：“除了前面兩排、最后一排以及兩邊的少數(shù)位置沒(méi)有，按摩設(shè)備占據(jù)了每個(gè)放映廳約60%的位置?！惫ぷ魅藛T甚至好心提醒：“三江廳按摩椅不是很硌人?！?/p>
寧波影都中旅城店工作人員表示，每個(gè)放映廳“好位置”都有按摩設(shè)備。不僅消費(fèi)者線上無(wú)法區(qū)分哪些位置是按摩椅，工作人員也不是很清楚。唯一的辦法是影片開(kāi)始前，先到各個(gè)廳去看一下。而如果影片開(kāi)始了，光線比較暗，即使人到現(xiàn)場(chǎng)，不到座椅跟前也很難分辨。
有電影院工作人員表示放映廳中間黃金位置約三分之一都是按摩設(shè)備
寧波影都亞細(xì)亞店工作人員稱，除了四號(hào)廳，其他放映廳中間黃金位置約三分之一都是按摩設(shè)備。
寧波影都櫻花里工作人員稱，每個(gè)放映廳中間最好的10多個(gè)位置都有按摩設(shè)備。
寧波影都培羅成店工作人員表示，放映廳除了情侶和邊上的位置，中間好一些位置都固定了按摩設(shè)備。
寧波影都掌起店工作人員稱，除了VIP廳是電動(dòng)沙發(fā)座椅，其他廳的C位觀影位都是按摩椅。
寧波影都石浦店、大榭店，同樣好的觀影位置也被按摩椅占據(jù)。
不想花錢(qián)按摩的觀影者如何避開(kāi)這些按摩設(shè)備呢？這些影院的工作人員均表示，沒(méi)有好的辦法。有的工作人員建議“先買(mǎi)票入場(chǎng)，然后再回來(lái)?yè)Q票”；有的建議“盡量選邊邊角角的位置”；有的甚至提醒現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)票也不可取，因?yàn)槎鄶?shù)工作人員也弄不清楚哪些是按摩椅，而且現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)票比較貴。最終，避開(kāi)按摩椅的辦法只剩下“靠邊”、“靠前”、“靠后”！
和義觀達(dá)律師事務(wù)所律師何劍青認(rèn)為，如果影院“黃金觀影位”被按摩座椅霸占，而且并沒(méi)有向消費(fèi)者明示，導(dǎo)致消費(fèi)者在不知情中被迫接受，則涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
北京大成（寧波）律師事務(wù)所陳嶺律師也認(rèn)為，消費(fèi)者享有在充分知情下的自主選擇權(quán)，安裝按摩椅直接關(guān)系到消費(fèi)者的合法利益，應(yīng)當(dāng)事先提醒消費(fèi)者。
律師認(rèn)為消費(fèi)者享有在充分知情下的自主選擇權(quán)，圖為知情權(quán)漫畫(huà)圖
對(duì)于長(zhǎng)期占據(jù)黃金“C位”的按摩椅，可能會(huì)影響觀眾觀影體驗(yàn)，對(duì)于那些不想按摩的觀眾，被迫接受，影院有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)之嫌，也侵犯了觀眾的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。觀眾作為消費(fèi)者，可以采取與院方溝通、向消協(xié)投訴等方式維護(hù)自己合法權(quán)益。
來(lái)源：微信號(hào)“寧波晚報(bào)”