奔馳提車1個(gè)月 奔馳提車多久
2024-07-12
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更新時(shí)間：2024-07-12 08:58:48作者：佚名
奔馳提車1個(gè)月,在4S店修了修28天,博智網(wǎng)帶你了解詳細(xì)信息。
買奔馳提車1個(gè)月卻修車28天，湖州的馮女士可以說(shuō)非常郁悶。
近日，據(jù)媒體報(bào)道，車主馮女士向媒體反映，自己購(gòu)買了一輛奔馳CLA 200，落地36萬(wàn)。自己才開了4天，其他的28天都在4S店維修，自己相當(dāng)于購(gòu)買了一輛故障車。
據(jù)馮女士介紹，8月14日提車，剛開了一天就出了故障，車輛的故障燈全亮了，車子也發(fā)動(dòng)不了。
自己在車上呆了半個(gè)小時(shí)，對(duì)車輛進(jìn)行了重復(fù)啟動(dòng)，弄了半個(gè)小時(shí)才啟動(dòng)好，不過(guò)車輛還是出現(xiàn)一個(gè)故障燈亮，隨后，把車輛開到4S店。
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馮女士稱：當(dāng)時(shí)4S店表示只是小問(wèn)題，是電腦板的線路受潮了。4S店表示當(dāng)時(shí)交車之前，做了一個(gè)養(yǎng)護(hù)，被他們工作人員沖了水，導(dǎo)致線路受潮了。
然而在更換了受潮的線路，消除故障碼以后，第二天車子再次亮起故障碼，最后只能把車輛拖回4S店。
4S店表示是電腦板受熱有問(wèn)題，要求更換電腦板。但由于這輛車是進(jìn)口的，電腦板要從國(guó)外運(yùn)過(guò)來(lái)，所以一等就是25天。
9月13日，車輛終于換好了電腦板，馮女士開車回家。沒(méi)有想到，第二天，同樣的故障再次發(fā)生，4S店對(duì)此表示：是線路接口壞了。
為了這個(gè)問(wèn)題，車輛在4S店已經(jīng)修了三次。提車一個(gè)月，修車就修了28天，馮女士表示要換一輛車。
不過(guò)4S店卻表示，之前的故障，是因?yàn)殡娔X板進(jìn)水，系員工操作失誤導(dǎo)致。4S店聲稱，這種情況不能退換車，因?yàn)檐囎淤|(zhì)量沒(méi)問(wèn)題。那么這種說(shuō)法站得住腳嗎？
對(duì)此，浙江消保專家對(duì)此表示：不管什么原因造成的，就算不是質(zhì)量問(wèn)題，是由于4S店的過(guò)失造成的，但是也是要退換車的。不過(guò)奔馳廠家規(guī)定了，如果是質(zhì)量問(wèn)題，中間損失的費(fèi)用，由廠家承擔(dān)。像馮女士這個(gè)情況，奔馳廠家不會(huì)出費(fèi)用，但是所有的費(fèi)用是由4S店自己承擔(dān)。隨后，4S店表示，馮女士如果對(duì)車子不放心，隨時(shí)隨地可以給車輛做免費(fèi)的檢查，同時(shí)，4S店也給出了一系列的補(bǔ)償方案，雙方最終達(dá)成一致。
