數(shù)軸是一條直線對嗎 有人說一條直線是一條數(shù)軸對不對為什么
2024-10-07
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更新時(shí)間：2024-01-29 09:09:15作者：未知
個(gè)人工作成果簡述，在很多場合都要用到，尤其是當(dāng)職場人遇到一些好事的時(shí)候，更是如此。
比如，遇到要升職加薪了，需要你寫個(gè)工作匯報(bào)或者工作總結(jié)，盤點(diǎn)一下過去一段時(shí)間以來有哪些工作成果，那是一定要的；
又比如，你被評為年度優(yōu)秀員工，在上報(bào)的材料里，也必定要提一下自己的主要工作成果。
當(dāng)然，更不用說求職找工作寫簡歷時(shí)，更是離不開對過往工作經(jīng)歷中個(gè)人工作成果的描述。
很多職場人一遇到要讓自己寫點(diǎn)什么的時(shí)候，都會特別犯難，不知道該從何下手，但事實(shí)上，只要掌握了一定的方法，就沒有那么難。
比如，關(guān)于工作成果的展示，通常用到的就是一個(gè)模型，這個(gè)模型叫做STAR原則，所謂STAR原則，就是取Situation（背景）、Task（任務(wù)）、Action（行動）和Result（結(jié)果）4個(gè)單詞的首字母組成，它明確地說明了：
在描述自己的工作成果時(shí)，可以從哪幾個(gè)方面和維度來分別說明。
下面我們具體來看。
01
首先，交待清楚一項(xiàng)工作成果是在什么樣的背景下取得的
描述工作成果一定要有清晰的數(shù)據(jù)，相信很多人對這個(gè)觀點(diǎn)并不陌生。
但描述清楚了數(shù)據(jù)就一定能夠讓別人對你這件工作到底代表了什么水平有一個(gè)直觀印象嗎？
答案是不一定。
舉個(gè)例子，假如你是一名運(yùn)營人員，你通過半年的時(shí)間，將用戶增加了5萬，那這個(gè)工作成果到底如何呢？其實(shí)光憑這個(gè)數(shù)據(jù)并不好判斷。
公司在推廣上投入了多少費(fèi)用？產(chǎn)品是一個(gè)什么量級的產(chǎn)品？產(chǎn)品處于什么樣的發(fā)展階段？
只有加入了諸如此類的背景信息，才會讓接受這個(gè)信息并且懂行的人意識到：這個(gè)業(yè)績確實(shí)是了不起的，說明這個(gè)人還是很有運(yùn)營能力。
02
其次，描述清楚當(dāng)時(shí)自己具體的任務(wù)和目標(biāo)是什么
結(jié)果是一個(gè)既定的事實(shí)，比如，你做銷售，一個(gè)月有20萬的銷售額；你做客服，這個(gè)月客戶滿意度是85%。
這個(gè)工作結(jié)果到底如何？我們?nèi)匀徊缓迷u價(jià)。
要評價(jià)，就得結(jié)合最初的目標(biāo)是如何定的來看：假如銷售原本定的目標(biāo)是15萬，那么，這個(gè)結(jié)果還超額完成了百分之三十多，自然就是一個(gè)非常不錯(cuò)的業(yè)績；
而如果客服的客戶滿意度目標(biāo)定的是90%，就明顯還沒有達(dá)成目標(biāo)，這就是一個(gè)不太好的工作結(jié)果。
因此，要描述清楚自己的工作成果，在介紹了具體的背景后（可以簡單地理解為，要讓別人知道你當(dāng)時(shí)面臨的諸多困難），下一步要講清楚自己的具體目標(biāo)和工作任務(wù)是什么。
這樣方便接受信息的人快速將目標(biāo)與最后的結(jié)果進(jìn)行對比，知道有沒有完成工作任務(wù)及目標(biāo)，以及跟目標(biāo)和最初的任務(wù)差距有多大。
03
再次，介紹自己具體采取了哪些行動，以及為什么會這么做
STAR原則其實(shí)最初是被用在面試過程當(dāng)中的，面試官如果對求職者寫在簡歷上的業(yè)績按照這個(gè)步驟來問，通常情況下，如果求職者在數(shù)據(jù)和工作成果上造假，最容易在行動這一步露餡。
因?yàn)槿绻舐氄邲]有真實(shí)經(jīng)歷過、沒有做出過這些業(yè)績，基本上就比較難很具體地闡述自己采取了哪些行動才達(dá)到相應(yīng)結(jié)果，更難以有理有據(jù)地解釋為什么會這么做。
在撰寫個(gè)人工作成果時(shí)，為了避免別人的疑心，一定要寫清楚自己采取了什么樣的行動、獲得了怎樣的反饋，然后又如何改進(jìn)，直至最終達(dá)成目標(biāo)。
同時(shí)，如果有必要，還應(yīng)寫清楚自己具體這么做的原因，甚至是備選方案。
04
最后，描述具體取得的工作成果
具體工作成果的總結(jié)和描述，如果能夠用量化的方式呈現(xiàn)出來，就要盡量用量化的方式。
對于不適合量化的工作，則應(yīng)多從自己具體做了什么樣的創(chuàng)新、改善和貢獻(xiàn)的行為上來描述。
比如你是做財(cái)務(wù)工作的，在工作成果上寫我這個(gè)月一共幫員工報(bào)銷了多少金額的款項(xiàng)、收支了多少款項(xiàng)肯定是不合適的。
但是你可以寫，在工作過程中你發(fā)現(xiàn)了什么樣的問題和漏洞，提出了什么樣的改進(jìn)意見，并推動這件事得到解決。
另一方面，對工作成果的描述要有具體的參照物，前面說的講清楚最初的工作任務(wù)和目標(biāo)，這是一個(gè)參照物；
如果跟行業(yè)平均水平相比、跟過去的自己相比，這個(gè)結(jié)果有明顯改善和進(jìn)步，那就也是一個(gè)非常值得展示的工作成果了。
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