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網(wǎng)紅博主泰國玩滑翔傘骨折后續(xù):對方賠8萬元,預計半年恢復正常

更新時間:2024-03-02 18:26:18作者:未知

網(wǎng)紅博主泰國玩滑翔傘骨折后續(xù):對方賠8萬元,預計半年恢復正常



博主表示落地后受傷的左小腿幾乎斷成了九十度

2月28日,上游新聞《知名博主泰國玩滑翔傘摔斷腿遭遇維權(quán)難:骨頭都出來了,媽媽每天以淚洗面》稿件,報道了知名博主"娜達韓"在泰國普吉島參加滑翔傘(拖拽傘)項目發(fā)生意外,左小腿嚴重骨折的事情。3月2日,"娜達韓"告訴上游新聞記者,目前自己正在杭州休養(yǎng),左小腿手術(shù)傷口處大概10天后拆線。另外,泰國商家已經(jīng)同意賠款8萬元人民幣,第一筆費用約2.7萬元人民幣已經(jīng)到賬,剩下的錢將分三次分期付款。律師提醒,出國旅游時發(fā)生意外應(yīng)立即向當?shù)鼐綀缶?,并索要報案回?zhí),同時可聯(lián)系我國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館,請求給予協(xié)助。資深旅游專家則表示,普通游客出國旅游,一定要選擇正規(guī)的商家和項目,高危項目參加前要簽訂合同,最好在出國前買好旅游保險產(chǎn)品。如果發(fā)生意外,一定要保留證據(jù),合法維權(quán)。


"娜達韓"受傷的左小腿預計半年能恢復正常

2月24日,"娜達韓"在普吉島卡倫海灘參加拖拽傘項目,交完錢后經(jīng)營者沒有任何風險告知,教練直接帶著她和朋友升空。結(jié)果快落地時教練控制不住傘,從四五層樓的高度快速落地,"娜達韓"的左腳先接觸地面,當場骨折,幾乎呈現(xiàn)90度狀態(tài),骨頭穿過了皮膚的表面,場面非常嚇人。意外發(fā)生后,經(jīng)營者不僅不道歉,還質(zhì)疑她是詐傷想騙錢,后來得知確實骨折并已經(jīng)手術(shù)后,態(tài)度仍然惡劣,只愿意賠付1萬元人民幣,這讓"娜達韓"非常生氣,無法接受。無奈之下,"娜達韓"在抖音上發(fā)布了視頻,講述了事情全過程,并在曼谷找到了一位律師代理這起案件。不久后,"娜達韓"發(fā)布的視頻熱度越來越高,光是抖音轉(zhuǎn)發(fā)量就超過了83萬次,在泰國當?shù)匾惨鸷艽箨P(guān)注,警方、保險公司的工作人員都在"娜達韓"回國前,到她的病房查看病情。最終,在"娜達韓"和律師的努力下,她和拖曳傘商家達成了和解,對方同意賠償40萬泰銖,約合8萬元人民幣。


國內(nèi)不少保險公司都提供了短期出境旅游保險

3月2日,"娜達韓"告訴上游新聞記者,她現(xiàn)在已經(jīng)回到杭州,在家休養(yǎng),3月11日去醫(yī)院拆線并拍片檢查,如果一切順利,半年能恢復正常。她還表示,"我們最后達成了和解,金額是40萬泰銖,差不多8萬元人民幣。他們態(tài)度轉(zhuǎn)變的原因是我發(fā)布的視頻,輿論發(fā)酵得比較快,當?shù)睾芏嗝襟w在報道,當?shù)鼐?、旅游警察和保險公司都在關(guān)注這個事,所以商家的壓力比較大。但他們是否會罰款或者停業(yè)整頓,我就不清楚了。"不過賠償?shù)?萬元人民幣并非一次性付清,"錢他們是分期付款的,第一筆已經(jīng)給我了,14萬泰銖(人民幣2.8萬元左右),剩下三筆每個月分期付款給我。"對于該商家是否會賴賬一事,"娜達韓"表示,"應(yīng)該不會的,我委托了律師,賴賬我就繼續(xù)起訴,而且我和旅游警察也簽了一個單據(jù),他們也會幫我跟進這件事的。"

不少網(wǎng)友表示,"娜達韓"這次受傷一事,也給不少喜歡旅游的中國游客提了個醒,那就是出國旅游時如何避免受傷等意外,以及出現(xiàn)意外后該如何維權(quán)。2日,上游新聞記者就此咨詢了一名資深旅游專家。據(jù)其介紹,中國游客在國外維權(quán),難度確實相對較大,"在國內(nèi)的話,有相關(guān)市場監(jiān)管機構(gòu),消費者權(quán)益保護機構(gòu)等,都可以獲得幫助。但在國外旅游的話,因語言環(huán)境和游客對境外法律、市場行情、維權(quán)路徑等不甚了解,維權(quán)難度較大。"他表示,游客應(yīng)做好以下三方面準備工作——首先,出國旅游之前,最好購買相關(guān)的旅游意外保險,"錢不多,但可以有效保護自己";其次,旅游者在選擇浮潛、跳傘、熱氣球等高風險、極限類游玩項目時,應(yīng)及時查看相關(guān)攻略,做好充分準備。選擇這類高風險項目時,盡量選擇資質(zhì)齊全、口碑較好的旅行社或網(wǎng)絡(luò)平臺進行產(chǎn)品預定,線上訂購選擇正規(guī)旅行社的官方網(wǎng)站或信譽較高的大型電商平臺,一旦遇到突發(fā)問題,將獲得更好的服務(wù)售后保障;最后,如果不幸發(fā)生受傷等意外情況,一定要注意保留證據(jù),通過聯(lián)系大使館、報警、尋找律師和媒體等方式進行合理維權(quán)。

對于中國游客出國游玩遭遇意外的情況,河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認為,出國旅游前購買旅游保險是保護自身利益的重要手段,可以為游客提供一定的保障。如果出國旅游遭遇意外受傷,可以采取以下措施來維護自己的合法權(quán)益:1、及時報警:在發(fā)生意外后,應(yīng)立即向當?shù)鼐綀蟀福@取報警記錄或案件編號,這是日后維權(quán)的重要依據(jù);2、聯(lián)系領(lǐng)事保護:向中國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館報告情況,尋求領(lǐng)事保護和幫助。使領(lǐng)館可以提供必要的協(xié)助和指導,包括聯(lián)系當?shù)鼐?、醫(yī)院、律師等;3、收集證據(jù):保留所有與事故相關(guān)的證據(jù),如現(xiàn)場照片、視頻、目擊者證言等,以便日后作為索賠的依據(jù);4、醫(yī)療救治:確保及時獲得必要的醫(yī)療救治,并保存所有醫(yī)療記錄和費用清單,這些都是索賠的重要文件;5、旅游保險理賠:如果在出國前購買了旅游保險,應(yīng)及時聯(lián)系保險公司進行理賠。旅游保險通常涵蓋意外傷害、醫(yī)療費用等保障項目。6、法律途徑:如果通過協(xié)商無法達成滿意的賠償結(jié)果,可以考慮通過法律途徑維權(quán)。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,旅游經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù),造成游客人身損害、財產(chǎn)損失,游客有權(quán)請求旅行社承擔責任??傊?,出境旅游時,游客應(yīng)當提前了解目的地的安全信息,購買合適的旅游保險,并掌握一些基本的自救和求救知識。在遇到緊急情況時,保持冷靜,按照上述步驟行事,可以有效地保護自己的合法權(quán)益。

上游新聞記者 金鑫

本文標簽: 骨折  維權(quán)  意外  泰國  滑翔傘  出國旅游  

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