中儲糧金鼎食用油突然下架又恢復(fù)上架，客服回應(yīng)！用煤制油罐車運(yùn)輸?shù)氖秤糜停赡芰飨蛄四睦铮?/p>
2024-07-09
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更新時(shí)間：2024-07-09 10:08:52作者：佚名
5月24日，一輛剛卸完煤制油的罐車，駛?cè)胫袃Z油脂（天津）有限公司，司機(jī)爬上罐頂正準(zhǔn)備裝運(yùn)食用油 新京報(bào)記者 韓福濤 攝
對此，匯福糧油集團(tuán)辦公室工作人員此前回應(yīng)，相關(guān)部門已對此事進(jìn)行調(diào)查，公司正在等官方通報(bào)。另一家涉事公司中儲糧集團(tuán)也對前述報(bào)道進(jìn)行了回應(yīng)，稱已要求直屬企業(yè)按照國家有關(guān)規(guī)定，全面嚴(yán)格排查。
罐車運(yùn)輸油罐混用事件引發(fā)了市場對食用油安全的擔(dān)憂。7月8日下午，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)中儲糧旗下食用油品牌金鼎淘寶旗艦店系列食用油如葵花籽油、玉米胚芽油、橄欖油、芝麻油等均已下架。有關(guān)“金鼎食用油下架”的消息也登上熱搜。
據(jù)藍(lán)鯨新聞7月8日報(bào)道，關(guān)于下架操作，金鼎淘寶旗艦店客服回應(yīng)稱，“倉庫最近休息，過一陣會重新上架?！敝劣诒粏柤敖鸲ο录苁秤糜褪欠衽c近期中儲糧罐車運(yùn)輸油罐混用事件有關(guān)，客服稱具體原因不清楚。
金鼎淘寶旗艦店內(nèi)的食用油產(chǎn)品此前售賣頁面
各平臺客服回應(yīng)
相關(guān)食用油產(chǎn)品仍可正常購買
據(jù)第一財(cái)經(jīng)7月8日晚報(bào)道，中儲糧旗下食用油品牌金鼎淘寶旗艦店下架了所銷售的產(chǎn)品，客服對記者回應(yīng)稱是因倉庫調(diào)整。不過，金鼎京東自營店鋪仍在銷售。
記者看到，金鼎在淘寶的店鋪依然可以看到相關(guān)產(chǎn)品，但點(diǎn)擊后發(fā)現(xiàn)所有產(chǎn)品已經(jīng)下架。客服向記者回應(yīng)稱，下架原因是倉庫調(diào)整，過一陣會恢復(fù)上架，但并未透露下架的具體原因，僅表示“自己只是客服”。
而淘寶其他店鋪銷售金鼎的食用油產(chǎn)品仍在正常銷售。截至發(fā)稿時(shí)間，每經(jīng)小編查詢發(fā)現(xiàn)，淘寶平臺金鼎旗艦店已恢復(fù)上架售賣相關(guān)食用油產(chǎn)品。
金鼎淘寶旗艦店內(nèi)的食用油產(chǎn)品發(fā)稿前售賣頁面
7月8日晚，讀特新聞記者前往京東平臺進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)金鼎食用油京東自營旗艦店內(nèi)相關(guān)食用油產(chǎn)品依然可以正常購買。不過，在店鋪售賣頁面中并無“聯(lián)系客服”的入口，疑似店方關(guān)閉了客服渠道。
隨后，記者就此致電京東客服進(jìn)行咨詢，一工作人員回應(yīng)稱，“該自營旗艦店上架產(chǎn)品為京東超市產(chǎn)品，可以通過其他渠道發(fā)起客服溝通?！睂τ冢浾邌柤啊盀楹螞]有直接提供客服渠道”的問題，其回應(yīng)“這是極少數(shù)的情況”，并對“是否近期主動關(guān)閉了客服溝通”的追問進(jìn)行了否定，認(rèn)為這家店鋪始終如此。
圖為金鼎食用油京東旗艦店
同期另一家涉事的匯福糧油，多個(gè)產(chǎn)品也仍在多個(gè)電商平臺正常銷售。據(jù)界面新聞報(bào)道，7月8日匯福糧油曾對事件作出回應(yīng)，稱其賣出的散油都是客戶自提的油，可以以任何形式流向市場，不清楚客戶渠道流向是餐飲為主還是零售為主，唯獨(dú)不是“匯?！芭频?。此外，前來運(yùn)輸?shù)挠凸捃嚍榭蛻糇云?，匯福糧油公司對其資質(zhì)有相應(yīng)檢查流程。
匯福糧油稱，“涉及我們公司‘匯?！放频挠褪菦]有任何質(zhì)量問題的?！倍鸲κ秤糜偷目头t表示，“金鼎包裝油產(chǎn)品均采用廠內(nèi)全自動一體化生產(chǎn)線罐裝，產(chǎn)品質(zhì)量沒有任何問題，出廠前就已經(jīng)包裝好。”
多數(shù)可能流向了餐飲供應(yīng)鏈企業(yè)
據(jù)界面新聞7月8日報(bào)道，涉事兩家企業(yè)為食用油的生產(chǎn)加工企業(yè)，屬于整條產(chǎn)業(yè)鏈的中游位置，向上對接進(jìn)口油料作物與油料種植的上游公司，向下便是包裝運(yùn)輸、銷售等下游環(huán)節(jié)。
它們的油主要通過兩種方式流通到消費(fèi)端。一種是以散裝賣給客戶，這些客戶通常是中小型的食用油分裝工廠，生產(chǎn)桶裝食用油再賣給消費(fèi)者；或者是需求量較大的食品加工企業(yè)和餐飲服務(wù)企業(yè)。另一種則是直接包裝成桶裝食用調(diào)，以自有品牌通過渠道和經(jīng)銷商賣給個(gè)人或企業(yè)消費(fèi)者。
在上述匯福糧油對記者的回復(fù)里可以看到，用煤制油罐車運(yùn)輸?shù)臑榭蛻糇蕴岬摹吧⒂汀薄?/strong>
在其官方公眾號一則推文中，部分被匯福糧油稱為散油銷售客戶的名單中，包括了三河亞王食品、上海浦耀農(nóng)產(chǎn)品、上?？瑹罴Z油、北京世紀(jì)悅福、眾和裕豐糧油、天津華科科技、保定宏海糧油、方順聯(lián)合糧油、沈陽中城供應(yīng)鏈。
檢索公開信息看到，上述公司中，有不少做的是餐飲供應(yīng)鏈的生意。
例如世紀(jì)悅福，工商信息顯示該公司成立于2015年，以農(nóng)副食品加工業(yè)為主，公開招標(biāo)信息中，其生意涉及高校食堂，曾在2017年、2021年與2022年分別為首都師范大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京大學(xué)食堂供應(yīng)食用油等原材料。三河亞王食品有限公司的官方簡介中則稱其客戶包含下級代理商與各大農(nóng)貿(mào)市場、食堂飯店和食品廠。
據(jù)界面新聞，世紀(jì)悅福負(fù)責(zé)人向記者回應(yīng)表示，世紀(jì)悅福確為匯福的客戶，但世紀(jì)悅福所用車隊(duì)為自有車隊(duì)，一切操作流程皆符合國家食用油運(yùn)輸相關(guān)安全規(guī)定。上?？瑹罴Z油則稱：“我們做的是大宗生意，不是匯福的客戶，匯福要向我們買貨?！?/p>
目前，中儲糧油脂（天津）與匯福兩家公司尚未公布涉事食用油所流向的企業(yè)名單，而匯福相關(guān)工作人員則稱公司積極配合調(diào)查，目前相關(guān)監(jiān)管部門對公司的調(diào)查已經(jīng)結(jié)束，一切以之后的官方通報(bào)為準(zhǔn)。
編輯|程鵬 杜恒峰
校對|劉小英
封面圖片來源：新京報(bào)
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自讀特新聞、藍(lán)鯨新聞、第一財(cái)經(jīng)，界面新聞（記者：李燁）、新京報(bào)