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綿陽電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級期間暫停電費(fèi)繳納的公告

更新時(shí)間:2024-05-19 11:18:52作者:未知

綿陽電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級期間暫停電費(fèi)繳納的公告

  4月16日,國網(wǎng)綿陽供電公司微信公眾號發(fā)布關(guān)于電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級的公告

  其中提到:2024年4月18日22時(shí)至2024年4月24日8時(shí)將暫停電費(fèi)交納

  為進(jìn)一步滿足您便捷用電需求,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,公司計(jì)劃于2024年4月18日22時(shí)至2024年4月24日8時(shí)開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級工作。升級期間,有關(guān)事項(xiàng)公告如下:

  1.系統(tǒng)升級期間,公司所轄供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(含24小時(shí)自助服務(wù)終端)、網(wǎng)上國網(wǎng)(含小程序)、微信與支付寶生活繳費(fèi)、電e寶(含電費(fèi)網(wǎng)銀)、工行、中行、交行等合作銀行、紅旗超市、郵政等合作渠道暫停電費(fèi)交納,請及時(shí)查看電費(fèi)余額,提前購電。期間不實(shí)施欠費(fèi)停電。

  2.系統(tǒng)升級期間,公司各類線上渠道將暫停受理用電報(bào)裝等業(yè)務(wù)申請,若有需求,用戶仍可到公司所轄供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場申請和辦理。

  3.系統(tǒng)升級后,用戶的用電戶號由原10位升級為13位,新戶號為:510+原戶號,其他供用電信息不變。

  4.如有故障報(bào)修或緊急用電需求,可聯(lián)系屬地供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理。2024年4月24日8時(shí)起所有業(yè)務(wù)全面恢復(fù)。

  服務(wù)熱線

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