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法學(xué)生起訴上海迪士尼私拍游客照賣118元:要求退錢

更新時(shí)間:2023-09-25 02:51:39作者:佚名

法學(xué)生起訴上海迪士尼私拍游客照賣118元:要求退錢

(原標(biāo)題:法學(xué)生起訴上海迪士尼私拍游客照賣118元,律師:園方若無法舉證獲得許可將構(gòu)成侵權(quán))

極目新聞?dòng)浾?張奇

蘇州大學(xué)一法學(xué)院學(xué)生王同學(xué)在上海迪士尼樂園游玩時(shí)被拍下照片,被工作人員以118元的價(jià)格出售給自己。他認(rèn)為園方在未經(jīng)自己同意的情況下拍攝照片,侵犯了自己的肖像權(quán)和隱私權(quán),將對(duì)方起訴。近日,此案在上海市浦東新區(qū)人民法院開庭,雙方進(jìn)行了證據(jù)交換。

上海迪士尼方面對(duì)此回應(yīng)稱,客戶端下單界面及入園前的“游客須知”中已告知對(duì)游客拍照的相關(guān)規(guī)定。工作人員表示,在游玩項(xiàng)目中拍攝的游客照片用于內(nèi)部使用。有律師分析稱,民法典對(duì)肖像權(quán)有規(guī)定,若園方無法舉證其獲得了使用當(dāng)事人肖像的許可,那么其擅自使用當(dāng)事人肖像的行為將構(gòu)成侵權(quán)。

法學(xué)生起訴上海迪士尼私拍游客照賣118元:要求退錢

王同學(xué)在上海迪士尼游玩時(shí)被拍攝的照片(受訪者提供)

游客:游玩時(shí)被私拍照片花118元買下

9月24日,來自蘇州大學(xué)王健法學(xué)院的王同學(xué)告訴極目新聞?dòng)浾撸?022年12月16日,他和三名同學(xué)到上海迪士尼樂園游玩,玩過園內(nèi)“創(chuàng)極速光輪”項(xiàng)目后,工作人員稱拍了他們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目的照片,可以賣給他們。王同學(xué)在工作人員指引下發(fā)現(xiàn),工作間的屏幕上有不少游客的照片,但作為游客的自己并不知情,更沒有允許園方進(jìn)行拍攝,他隨后表示質(zhì)疑。

據(jù)王同學(xué)介紹,園方反饋說,入園時(shí)默認(rèn)游客們簽訂了一項(xiàng)游客須知,其中包括在部分項(xiàng)目會(huì)拍照的相關(guān)規(guī)定。因?yàn)閾?dān)心照片外泄,他只好支付了118元將照片買下。后來他在上海迪士尼官網(wǎng)上找到“游客須知”和“隱私政策”等內(nèi)容,仔細(xì)研究后認(rèn)為園方存在侵權(quán),于是決定起訴對(duì)方維權(quán)。

法學(xué)生起訴上海迪士尼私拍游客照賣118元:要求退錢

王同學(xué)收到的開庭通知(受訪者提供)

9月20日,該案在上海浦東新區(qū)人民法院開庭,法院組織雙方進(jìn)行了證據(jù)交換,王同學(xué)作為原告出庭。

王同學(xué)告訴記者,他請(qǐng)求法院判令上海迪士尼方面刪除所拍攝的自己的肖像,并向自己賠禮道歉,返還用于購買照片的費(fèi)用118元,并承擔(dān)本案全部訴訟費(fèi)用。

據(jù)媒體報(bào)道,王同學(xué)表示,提出公益訴訟是因?yàn)橛X得自己權(quán)利被侵犯,尤其是《民法典》頒布以后,人格權(quán)單獨(dú)成篇,也體現(xiàn)了我國法律對(duì)肖像權(quán)、隱私權(quán)等一些人身人格權(quán)的重視?!昂髞砦覀?cè)谘芯窟^程中也發(fā)現(xiàn),這種現(xiàn)象廣泛存在,但是卻很少有人去提出、去制止,所以我們也希望通過這個(gè)案子,讓消費(fèi)者對(duì)自己的肖像權(quán)、隱私權(quán)這樣一些看似不起眼、但實(shí)際上與我們息息相關(guān)的權(quán)利能夠予以重視。另一方面,我們也希望存在這種現(xiàn)象的景區(qū)能夠引以為戒,在遵守《民法典》相關(guān)規(guī)定的情況下,保障消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)益。”

上海迪士尼:照片用于內(nèi)部使用

王同學(xué)維權(quán)的消息在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)關(guān)注。多數(shù)網(wǎng)友留言表示支持王同學(xué)維權(quán)的舉動(dòng)。有網(wǎng)友提出,也有其他景區(qū)存在與上海迪士尼類似的情況,有的景區(qū)會(huì)給出游客須知,但自己在游玩時(shí)很少會(huì)仔細(xì)看完。

法學(xué)生起訴上海迪士尼私拍游客照賣118元:要求退錢

上海迪士尼官網(wǎng)拍攝的相關(guān)規(guī)定(截圖自樂園官網(wǎng))

上海迪士尼樂園官網(wǎng)公布的“游客須知”顯示,“您在創(chuàng)極速光輪、巴斯光年星際營(yíng)救和加勒比海盜-沉落寶藏之戰(zhàn)等景點(diǎn)內(nèi)乘坐游樂項(xiàng)目的過程中,作為游樂體驗(yàn)的一部分,自動(dòng)拍照設(shè)備可能拍攝您的歡樂照片為您留下您在上海迪士尼樂園的美好瞬間……我們還在樂園的樂拍通拍照點(diǎn)提供迪士尼樂拍通服務(wù)。當(dāng)您與迪士尼朋友見面以及享受樂園時(shí)光時(shí),迪士尼樂拍通的攝影師可以幫您拍攝您的歡樂照片。”樂園的“隱私政策”中還規(guī)定,游客進(jìn)入度假區(qū)將進(jìn)入監(jiān)控?cái)z像區(qū)域,這些監(jiān)控?cái)z像頭可能會(huì)拍攝游客的照片或視頻。但是,這些信息不會(huì)用于除維護(hù)公共安全以外的任何目的。

24日,極目新聞?dòng)浾卟殚喠吮本⑸虾?、廣州三地多家知名樂園的官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)這些樂園均有對(duì)使用游客個(gè)人信息的相關(guān)規(guī)定。其中北京一家知名度假區(qū)的入園須知稱,“我們可能在度假區(qū)內(nèi)攝像、攝影和/或錄音。您進(jìn)入度假區(qū)將視為您同意被攝像、攝影和/或錄音,并同意我們將包含您肖像和/或聲音的影像和/或錄音用于我們的業(yè)務(wù)、行政和運(yùn)營(yíng)目的或其他直接相關(guān)的目的,用于滿足法律、安全或保安要求的目的,或其他合法目的?!痹谏虾5鲜磕帷坝慰晚氈敝杏蓄愃票硎龅囊?guī)定。

記者咨詢了上海迪士尼樂園客服人員關(guān)于創(chuàng)極速光輪等項(xiàng)目拍攝游客照片的用處。對(duì)方表示,自動(dòng)拍照設(shè)備的照片用于內(nèi)部用途,具體使用范疇則不清楚。此外,當(dāng)游客入園經(jīng)過閘機(jī)時(shí),會(huì)被拍攝一張照片作為入園憑證,照片會(huì)在第二天自動(dòng)刪除,園方不會(huì)備份。如果游客游玩時(shí)對(duì)拍照相關(guān)規(guī)定有疑問,可以咨詢現(xiàn)場(chǎng)工作人員。另有客服人員稱,迪士尼客戶端的下單界面及入園前的“游客須知”中有對(duì)游客拍照的相關(guān)規(guī)定。

記者也向上海迪士尼樂園方面發(fā)送了郵件,咨詢對(duì)于王同學(xué)起訴一案的回應(yīng),截至發(fā)稿時(shí)未獲回復(fù)。

律師:園方需舉證獲得游客許可

中銀律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理部主任楊保全律師接受法治日?qǐng)?bào)采訪時(shí)表示,首先,游客入園時(shí)簽訂的該條款屬于格式條款,結(jié)合該事件相關(guān)條款,屬于排除對(duì)方當(dāng)事人主要權(quán)利。同時(shí)簽訂該協(xié)議并未告知當(dāng)事人,損害了當(dāng)事人的知情權(quán)。另外,如果景區(qū)未經(jīng)游客同意即對(duì)其拍照并進(jìn)行售賣,則侵犯了游客的肖像權(quán),涉嫌違法。此外,園區(qū)并沒有說清楚這些照片的用途,有可能存在超出合法、正當(dāng)必要性的范圍。

上海一家律師事務(wù)所的律師告訴極目新聞?dòng)浾撸绻麡穲@拍攝游客的照片并作為商品出售,必須獲得游客本人許可,樂園應(yīng)充分尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),在拍攝前征得游客同意。以王同學(xué)起訴上海迪士尼方面這起事件來看,園方存在侵權(quán)的可能,認(rèn)定的關(guān)鍵在于“游客須知”中的條款是否有效,被視作使用肖像的許可?!吨腥A人民共和國民法典》第一千零一十九條規(guī)定,未經(jīng)肖像權(quán)人同意,不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像,但是法律另有規(guī)定的除外。若上海迪士尼方面無法舉證其獲得了使用當(dāng)事人肖像的許可,那么其擅自使用當(dāng)事人肖像的行為將構(gòu)成侵權(quán)。

浙江佑平律師事務(wù)所俞起律師認(rèn)為,從園方公布的“游客須知”及“隱私政策”來看,這些內(nèi)容是作為格式條款的存在,未向消費(fèi)者進(jìn)行提示或說明,且沒有給消費(fèi)者拒絕的機(jī)會(huì),是強(qiáng)迫式的約定,忽視了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),并不符合法律要求,消費(fèi)者可以主張?jiān)摋l款不成為合同內(nèi)容。盡管園方表態(tài)在拍照后會(huì)及時(shí)刪除,但這不能表明在消費(fèi)者不知情的情況下拍照就是正當(dāng)?shù)?。即使該條款有效,園方也未明確告知肖像的用途、使用方式、范圍等,若園方后續(xù)無法舉證對(duì)照片的使用沒有超出必要、正當(dāng)限度,此舉仍極有可能侵犯了消費(fèi)者的肖像權(quán),園方需承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。

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