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2024-01-22
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更新時(shí)間：2024-01-22 00:20:07作者：未知
遺失物品怎么辦?
車(chē)站值班員
請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系所處車(chē)站或該列車(chē)終點(diǎn)站的值班人員，要詳細(xì)說(shuō)明所乘坐的車(chē)次、座位以及物品所放的位置。
12306網(wǎng)站
?、俅蜷_(kāi)App，點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”-“遺失物品”，選擇“遺失物品招領(lǐng)”;
?、谌绻诹熊?chē)上遺失物品，選擇“按車(chē)次查詢”;如果在車(chē)站內(nèi)遺失物品，選擇“按車(chē)站查詢”;
③若發(fā)現(xiàn)與本人遺失物品相符信息，可撥打12306客服電話進(jìn)行申領(lǐng)咨詢;
?、苋缭谡蓄I(lǐng)信息中未發(fā)現(xiàn)本人遺失物品，可通過(guò)“遺失物品登記”填寫(xiě)相關(guān)信息，并關(guān)注查找進(jìn)度。
12306鐵路客服電話
可以撥打12306鐵路客服電話進(jìn)行咨詢，工作人員將聯(lián)系相對(duì)應(yīng)車(chē)次的列車(chē)長(zhǎng)、乘務(wù)員等幫忙尋找遺失物品的下落
失物招領(lǐng)處
客流量較大的車(chē)站均設(shè)有失物招領(lǐng)處。