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　　河北省文化和旅游廳

　　關(guān)于組織實(shí)施2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知

　　各市（含定州、辛集市）文化和旅游部門(mén)，雄安新區(qū)宣傳網(wǎng)信局：

　　根據(jù)《文化和旅游部市場(chǎng)管理司關(guān)于組織實(shí)施2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》，2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試定于2023年11月25日（周六）舉行。為確保考試順利實(shí)施，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、報(bào)名條件

　　（一）中華人民共和國(guó)公民；（二）具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；（三）身體健康；（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　二、報(bào)名程序

　　全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

　?。ㄒ唬┨峤粓?bào)名信息2023年7月10日9:00至8月14日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息，網(wǎng)址為https://mr.mct.gov.cn（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)—全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口）?？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報(bào)相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。考生不得在多地重復(fù)報(bào)名。

　?。ǘ﹫?bào)名信息審核2023年7月10日9:00至8月21日17:00，各市級(jí)文化和旅游行政部門(mén)對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過(guò)后，考生報(bào)名信息不再予以變更。

　　（三）交費(fèi)考生通過(guò)報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2023年8月28日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

　?。ㄋ模┫螺d準(zhǔn)考證2023年11月20日9:00起，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

　　三、考試科目和考試大綱

　　考生報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。已經(jīng)取得“導(dǎo)游資格證書(shū)”，需轉(zhuǎn)換其他語(yǔ)種的考生（以下稱(chēng)“加試考生”）僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)（科目一）、導(dǎo)游業(yè)務(wù)（科目二）、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目三）、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目四），現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）科目為導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M(mǎn)分100分，考試時(shí)間均為90分鐘?，F(xiàn)場(chǎng)考試（面試）按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱可通過(guò)文化和旅游部政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www.mct.gov.cn）下載。

　　四、考試時(shí)間及地點(diǎn)

　　科目一、二：2023年11月25日9:00—10:30；科目三、四：2023年11月25日10:30—12:00；科目五：由各市文化和旅游行政部門(mén)于2023年12月25日前組織完成。

　?。ㄒ唬┥蠙C(jī)考試時(shí)間：2023年11月25日。上機(jī)考試地點(diǎn)：石家莊、承德、唐山、保定?？忌筛鶕?jù)需要自行選擇。

　?。ǘ┛颇课澹嬖嚕┛荚嚂r(shí)間：上機(jī)考試結(jié)束后進(jìn)行面試工作，有關(guān)面試具體信息請(qǐng)考生關(guān)注河北省文化和旅游廳官網(wǎng)。面試地點(diǎn)為：石家莊、承德、張家口、唐山、廊坊、保定、滄州、衡水、邯鄲市及雄安新區(qū)，考生可自行選擇面試考區(qū)。每位考生具體面試時(shí)間、地點(diǎn)及考生守則均注明在考生的面試準(zhǔn)考證上。

　　五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)河北省財(cái)政廳、河北省物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所有初考考生收費(fèi)為220元/人（含報(bào)名費(fèi)10元），包括筆試費(fèi)和面試費(fèi)；加試考生收取面試費(fèi)60元/人（含報(bào)名費(fèi)10元）。

　　六、考試結(jié)果公布

　　考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)和總成績(jī)均滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求為合格?？忌目荚嚦煽?jī)當(dāng)年有效。2024年3月11日9:00起，考生可登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢(xún)考試結(jié)果。

　　七、考試結(jié)果復(fù)核

　　考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不予再次復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。

　　八、證書(shū)核發(fā)

　　受文化和旅游部委托，省文化和旅游廳向考試合格的考生頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”?！皩?dǎo)游資格證書(shū)”以市為單位集中發(fā)放?？忌I(lǐng)取證書(shū)需提供與報(bào)名信息一致的材料原件，供發(fā)證人員核驗(yàn)。

　　九、其他報(bào)考事項(xiàng)

　?。ㄒ唬┫愀?、澳門(mén)和臺(tái)灣居民報(bào)考要求

　　1.香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過(guò)程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。

　　2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

　?。ㄈ┲械嚷殬I(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)報(bào)考要求

　　2024屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

　?。ㄋ模┛荚囐Y訊發(fā)布及咨詢(xún)

　　河北省2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試相關(guān)資訊將在河北省文化和旅游廳官網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.hebeitour.gov.cn/）發(fā)布，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注網(wǎng)上信息。全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)客服電話(huà)：021-61948895。

　　十、有關(guān)要求

　　各地要高度重視考試工作，加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試順利舉行。（一）加強(qiáng)考試管理。各市文化和旅游部門(mén)要提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好考務(wù)工作的責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)對(duì)考試工作的全過(guò)程管理，嚴(yán)格落實(shí)考試管理辦法，嚴(yán)肅紀(jì)律要求，嚴(yán)防人為操作，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。（二）落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各市文化和旅游部門(mén)要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，逐級(jí)落實(shí)工作責(zé)任，組織考務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，提高履職能力。對(duì)在考試組織工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實(shí)情、漏報(bào)謊報(bào)等違反相關(guān)規(guī)定的單位和個(gè)人，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)追責(zé)并予以通報(bào)。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

　?。ㄈ﹪?yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各市文化和旅游部門(mén)要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對(duì)于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實(shí)即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

　　特此通知。

　　河北省文化和旅游廳

　　2023年7月6日

河北省2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試咨詢(xún)電話(huà)表