揭陽網(wǎng)球公開賽自愿參賽責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)告知書
2024-08-17
網(wǎng)站首頁
手機(jī)版
更新時(shí)間：2024-08-17 00:25:02作者：未知
2024教師研修熱點(diǎn)問題答疑
問題 1：填寫個(gè)人信息時(shí)找不到學(xué)校怎么辦？
解決方式：若您所在的學(xué)校不在列表中，請聯(lián)系本校管理員，確認(rèn)學(xué)校在平臺里正確的名稱及隸屬關(guān)系，核實(shí)選擇的學(xué)校是否正確。若學(xué)校確實(shí)不在平臺里，請聯(lián)系本校管理員，請其與縣區(qū)管理員聯(lián)系新增學(xué)校。新增學(xué)校后，您可以在“個(gè)人中心/我”-“個(gè)人信息”-“當(dāng)前任教信息”里選擇正確的學(xué)校。若新增學(xué)校后，仍找不到學(xué)校，請清理瀏覽器緩存后再選擇學(xué)校。
問題 2：報(bào)名時(shí)顯示“本平臺為基礎(chǔ)教育教師學(xué)習(xí)平臺”無法報(bào)名怎么辦？
解決方式：國家中小學(xué)智慧教育平臺（basic.smartedu.cn）為基礎(chǔ)教育教師學(xué)習(xí)平臺，學(xué)校學(xué)制為中職、高職、高等教育的教師無法在此平臺學(xué)習(xí)，職業(yè)教育、高等教育教師請到相應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)。如果您確實(shí)為基礎(chǔ)教育教師，可能是學(xué)校的基本信息有誤，請聯(lián)系本校管理員，請其在平臺管理系統(tǒng)的“基本管理”-“基本信息”中完善信息，選回正確的學(xué)制信息后再報(bào)名學(xué)習(xí)。
問題 3：我原來手機(jī)號不用了，如何更換新手機(jī)號？
解決方式：換綁新手機(jī)號。
若原來手機(jī)號仍能收取短信，可參照圖13-圖14，點(diǎn)擊右上角頭像-賬號設(shè)置-綁定手機(jī)，按照步驟進(jìn)行手機(jī)號更換。
若原手機(jī)號已注銷無法收取短信，請教師將姓名、身份證號、原手機(jī)號、新手機(jī)號、手持身份證近照等信息發(fā)送到客服 QQ 或 QQ 郵箱，請求換綁。可以在照片上加水印，標(biāo)注“僅限于中小學(xué)智慧教育平臺賬號換綁使用”。發(fā)送需求后，請注意接聽客服電話完成后續(xù)換綁工作?？头娫捄?QQ 均為4001910910。
問題 4：學(xué)生身份如何轉(zhuǎn)換為教師身份？
解決方式 1：若仍使用原賬號，可通過智慧中小學(xué)APP-我，如圖15，點(diǎn)擊右上角切換圖標(biāo)進(jìn)行身份切換。注：學(xué)生身份修改為教師身份會(huì)清空原學(xué)生身份數(shù)據(jù)。目前平臺支持學(xué)生使用學(xué)生號注冊，不是必須使用家長手機(jī)號注冊，建議學(xué)生使用學(xué)生號注冊。
解決方式 2：使用新手機(jī)號注冊教師身份的賬號。
問題 5：家長身份如何轉(zhuǎn)換為教師身份？
解決方式：在網(wǎng)頁端可以參考圖16，在APP端可以參考圖15實(shí)現(xiàn)家長-教師身份切換。
問題 6：被學(xué)校管理員審核通過后如何從學(xué)校移除？
方式 1：在網(wǎng)頁端登錄后點(diǎn)擊右上角頭像進(jìn)入“個(gè)人中心”-“個(gè)人信息”，然后在“當(dāng)前任教信息”中點(diǎn)擊“刪除”，根據(jù)提示點(diǎn)擊“確定”即可從學(xué)校移除。注意：移除學(xué)校后請盡快添加正確的任教信息并及時(shí)聯(lián)系學(xué)校管理員重新審核通過，以免影響證書發(fā)放和學(xué)校管理員查看學(xué)習(xí)情況。
方式 2：在APP端登錄后依次點(diǎn)擊右 “我”-“個(gè)人信息”，然后在“當(dāng)前任教信息”中點(diǎn)擊需要從中移除的學(xué)校，再點(diǎn)擊“刪除該任教信息”，根據(jù)提示點(diǎn)擊“確定”即可從學(xué)校移除。注意：移除學(xué)校后請盡快添加正確的任教信息并及時(shí)聯(lián)系學(xué)校管理員重新審核通過，以免影響證書發(fā)放和學(xué)校管理員查看學(xué)習(xí)情況。
問題 7：如果填寫的個(gè)人信息有誤，如何修改？
解決方式：可以登錄后點(diǎn)擊右上角頭像進(jìn)入“個(gè)人中心”-“個(gè)人信息”中修改。手機(jī)號為賬號，不可修改。如果需要更換手機(jī)號，請參看問題3。
認(rèn)證狀態(tài)為“認(rèn)證通過”的教師不可以直接修改證件號碼和所在學(xué)校，請參照問題 6 移除學(xué)校后再修改。
注意：移除學(xué)校后請盡快添加正確的任教信息并及時(shí)聯(lián)系學(xué)校管理員重新審核通過，以免影響證書發(fā)放和學(xué)校管理員查看學(xué)習(xí)情況。
問題 8：我點(diǎn)擊播放了幾個(gè)視頻，為什么我的已學(xué)習(xí)學(xué)時(shí)和認(rèn)定學(xué)時(shí)仍為零，或與實(shí)際播放時(shí)長不符？
問題產(chǎn)生的原因：必須完整觀看完所選視頻，才可獲得該視頻對應(yīng)的學(xué)習(xí)時(shí)長。
問題 9：為什么我已獲得 10 個(gè)認(rèn)定學(xué)時(shí)，卻無法領(lǐng)取證書？
個(gè)人信息沒有被學(xué)校管理員審核通過。請聯(lián)系本校管理員對個(gè)人信息進(jìn)行審核。
問題 10：證書領(lǐng)取后如何下載？
目前只有網(wǎng)頁端支持證書下載。在網(wǎng)頁端依次點(diǎn)擊個(gè)人中心-我的培訓(xùn)-專題培訓(xùn)進(jìn)入相應(yīng)專題頁面，點(diǎn)擊專題頁面右上角“領(lǐng)取證書/查看證書”。領(lǐng)取證書前請注意核對信息，一旦點(diǎn)擊“確認(rèn)正確”，證書信息將不可更改。因網(wǎng)絡(luò)安全需要，證書預(yù)覽時(shí)個(gè)人信息顯示不完全（帶星號），點(diǎn)擊右上角“下載”按鈕下載后即可看到完整信息。
問題 11：證書領(lǐng)取后發(fā)現(xiàn)信息有誤，如何修改？
解決方式：請參照問題6的方法移除學(xué)校，然后在“個(gè)人信息”中修改信息。修改后將重新生成歷史證書，預(yù)計(jì)在3-5個(gè)工作日會(huì)完成證書信息更新。移除學(xué)校后請盡快添加正確的任教信息并及時(shí)聯(lián)系學(xué)校管理員重新審核通過，以免影響證書發(fā)放和學(xué)校管理員查看學(xué)習(xí)情況。
注意：證書防偽，更新信息后原證書將作廢。
問題 12：為什么我的學(xué)習(xí)時(shí)長不斷增加，但是認(rèn)定學(xué)時(shí)沒有變化？
問題產(chǎn)生的原因：已經(jīng)到達(dá)了該門課程的認(rèn)定學(xué)時(shí)上限。
問題 13：如何判斷我是否達(dá)到結(jié)業(yè)所需學(xué)時(shí)呢？
本專題共提供7門課程，其中“大力弘揚(yáng)教育家精神”需獲得2個(gè)認(rèn)定學(xué)時(shí)、“學(xué)科教學(xué)能力提升”需獲得3個(gè)認(rèn)定學(xué)時(shí)、其他課程每門課需各獲得1個(gè)認(rèn)定學(xué)時(shí)，共需要獲得10個(gè)認(rèn)證學(xué)時(shí)方可結(jié)業(yè)。直觀的判斷方式是總進(jìn)度中已認(rèn)定學(xué)時(shí)的數(shù)字是否變藍(lán)。