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　　一、兵馬俑退票流程

　　1、進入我的訂單，點擊申請退款

　　2、點擊確認申請退票

　　3、退款成功后票款返回原支付路徑

　　4、微信領錢收到退款

　　4、如顯示（退票中的）票款會在3~5個工作日(周末及節(jié)假日順延)內(nèi)自動退回原來的賬戶，沒有手續(xù)費。

　　二、購票訂單查詢

　?。?）在電腦端官網(wǎng)購買門票的觀眾，查詢訂單請登錄電腦端官網(wǎng)查詢或者關注景區(qū)官方公眾號，“我的訂單”--“訂單查詢”，輸入手機號證件號或者訂單號查詢預約購票訂單。

　?。?）在微信公眾號購買門票的觀眾，查詢訂單請在微信公眾號“我的訂單”查詢。

　　三、兵馬俑門票退票須知

　　如需退訂，請在檢票前退訂，門票一旦使用無法退票。退款會在退票后的3-5工作日內(nèi)退回原支付賬號。

　　四、景區(qū)聯(lián)系方式

　　投訴、求助或其他咨詢請撥打電話：029-81399174。

　　票務咨詢請撥打電話：029-81399127。