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　　去湖北省博物館要帶身份證嗎？

　　答：使用身份證預(yù)約的觀眾，入館當(dāng)日憑身份證原件通過閘機(jī)檢票進(jìn)館。使用非身份證預(yù)約的觀眾，門票預(yù)約成功后會生成二維碼，入館當(dāng)日憑預(yù)約證件(護(hù)照、港澳臺通行證)原件通過手持設(shè)備刷二維碼進(jìn)館。

　　散客參觀須知

　　1、本館實行實名預(yù)約參觀制度，參觀門票免費(fèi)。為優(yōu)化觀眾服務(wù)，我館嚴(yán)格落實“限量、預(yù)約、錯峰”的參觀要求。節(jié)假日期間，為滿足觀眾參觀需求，我館將對門票數(shù)進(jìn)行實時調(diào)整。

　　2、散客可在我館官方網(wǎng)站、官方微信公眾號、美團(tuán)APP、湖北文旅之聲、鄂匯辦APP等五大預(yù)約通道進(jìn)行實名預(yù)約。除此之外，我館未授權(quán)其他任何網(wǎng)站及第三方平臺提供入館門票預(yù)約服務(wù)。預(yù)約時需選擇日期、時段，最多可提前5天預(yù)約。

　　3、每日0點開始投放最新可預(yù)約日的門票。預(yù)約當(dāng)日門票，需在有余票情況下在當(dāng)日16點前預(yù)約。每個開館日有4個預(yù)約入館時間段，門票預(yù)約成功后請觀眾嚴(yán)格按照相應(yīng)預(yù)約日期、時段有序入館參觀，提前和遲到均不可進(jìn)館。同一賬號使用日當(dāng)天同一門票最多可預(yù)約5張;同一身份證使用日當(dāng)天同一門票最多可預(yù)約1單，最多可預(yù)約1張;同一手機(jī)號使用日當(dāng)天同一門票最多可預(yù)約5張;每單最多可預(yù)約5張。

　　使用身份證預(yù)約的觀眾，入館當(dāng)日憑身份證原件通過閘機(jī)檢票進(jìn)館。使用非身份證預(yù)約的觀眾，門票預(yù)約成功后會生成二維碼，入館當(dāng)日憑預(yù)約證件(護(hù)照、港澳臺通行證)原件通過手持設(shè)備刷二維碼進(jìn)館。

　　兒童需預(yù)約，對于沒有身份證原件的兒童，請家長在預(yù)約界面一起新增該兒童的身份證號等預(yù)約信息，預(yù)約成功后現(xiàn)場刷家長的身份證原件，并向我館工作人員出示訂單信息，核對無誤后，兒童與家長方可一同入館。每位成人最多攜帶兩名兒童。

　　4、預(yù)約成功后，逾期未入館的觀眾，系統(tǒng)將自動默認(rèn)該觀眾失約1次，累計失約達(dá)3次，將該觀眾列入預(yù)約失信人名單，取消其半年內(nèi)門票預(yù)約資格。請合理規(guī)劃出行時間，精準(zhǔn)預(yù)約，共同遵守契約精神，勿浪費(fèi)公共資源。同時，請廣大觀眾與我館共同監(jiān)督、積極舉報，打擊倒賣入館門票及提供高價、違規(guī)講解的行為。

　　5、現(xiàn)役軍人、消防救援人員、殘疾人、65歲以上老年人無需預(yù)約，到現(xiàn)場后刷本人身份證原件，由我館工作人員安排走綠色通道入館。退役軍人暫無免預(yù)約政策?，F(xiàn)役軍人的陪同人員需預(yù)約門票。殘疾人、65歲以上老人僅限一名陪同人員免預(yù)約。如因身份證上姓名為生僻字無法線上預(yù)約門票，可至南門與工作人員溝通、確認(rèn)后，現(xiàn)場登記預(yù)約進(jìn)館，其他隨行人員需線上預(yù)約。行動不便、不能獨(dú)立與工作人員正常交流者需有陪同人員才能進(jìn)館，且陪同人員也要預(yù)約。

　　6、軍校在校生可免預(yù)約參觀，參觀當(dāng)日著正規(guī)服裝并攜帶加蓋單位公章的公函或介紹信，僅需標(biāo)明人數(shù)，無須姓名、身份證號，從東門入館。保安清點人數(shù)后放行。

　　二、團(tuán)隊參觀

　　1、我館支持企事業(yè)單位、學(xué)校、旅行社、機(jī)關(guān)部委四類游客團(tuán)隊預(yù)約。團(tuán)隊預(yù)約前需提前進(jìn)行賬號注冊，相關(guān)預(yù)約人員請在電腦端登錄我館官方網(wǎng)站，點擊“團(tuán)隊預(yù)約”并注冊賬號后進(jìn)行團(tuán)隊預(yù)約。預(yù)約團(tuán)體票的人員，需填寫本團(tuán)隊全體游客的身份信息。因上傳表格需要，我館手機(jī)預(yù)約端口暫未開通團(tuán)隊預(yù)約。

　　2、每個單位僅能注冊一個團(tuán)隊預(yù)約賬號。首次完成注冊的用戶，可先登錄賬號，在“歷史訂單”下的“團(tuán)隊基本信息”中查看審核結(jié)果。注冊審核通過后需至少提前1天預(yù)約，最多可預(yù)約7日內(nèi)門票(提前1天預(yù)約的團(tuán)隊，需在預(yù)約當(dāng)日的16:00前提交訂單)。門票預(yù)約時，需填寫真實的團(tuán)體信息及預(yù)約人真實姓名、二代身份證號碼等信息，每個身份證號碼同一參觀日只能預(yù)約1次。單個團(tuán)體單批次預(yù)約人數(shù)至少為5人，無上限。每個團(tuán)體，當(dāng)日最多可預(yù)約三批。

　　3、參觀當(dāng)日每位團(tuán)隊成員都須攜帶訂單內(nèi)填寫的證件，并在預(yù)約的場次時間內(nèi)進(jìn)館參觀。預(yù)約成功后不可退票，團(tuán)隊成員數(shù)量、人員信息及入館時間不可更改，請合理安排行程。咨詢電話027-86794127、027-86790329，撥打時間為9:00-16:30。

　　4、預(yù)約成功的旅行社，若確定訂單中的原帶隊導(dǎo)游不能陪同進(jìn)館，須另派導(dǎo)游并攜帶原紙質(zhì)派遣單(含人員名單)，備注原導(dǎo)游不能前來的原因，并提供原導(dǎo)游的身份證號，以及現(xiàn)導(dǎo)游的導(dǎo)游證，由現(xiàn)導(dǎo)游帶隊進(jìn)館，檢票時在手持檢票機(jī)中手動輸入原導(dǎo)游身份證號檢票進(jìn)館。

　　5、預(yù)約成功的團(tuán)隊中因故爽約的導(dǎo)游，在派遣單中由所在旅行社說明情況的，不視為爽約。導(dǎo)游以散客名義預(yù)約導(dǎo)致的爽約，視同游客爽約，達(dá)到三次后半年內(nèi)不得進(jìn)館。