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2024-03-13
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更新時(shí)間：2024-03-15 10:21:35作者：佚名
柳州，廣西最大的工業(yè)城市，近年來(lái)卻因一碗螺螄粉名聲大噪。
在柳州的市井街巷，幾乎每隔十米就能看到一家螺螄粉店。土生土長(zhǎng)的當(dāng)?shù)厝?，慕名而?lái)的外地人，在小店門(mén)口排起長(zhǎng)隊(duì)，只為享受酸、辣、鮮在口腔碰撞炸裂的舒爽。
各家?guī)煾抵谱魇址ú煌菸嚪鄣奈兜罆?huì)有細(xì)微差異，但總少不了一味靈魂食材——酸筍。
它散發(fā)出的酸臭味，是一些人的鼻腔災(zāi)難，卻是無(wú)數(shù)柳州游子和愛(ài)粉人士久久牽掛、欲罷不能的味道，并賦予這座城市獨(dú)特記憶。
柳州螺螄粉年銷(xiāo)售額數(shù)百億，酸筍品質(zhì)也千差萬(wàn)別。哪種酸筍“臭”得更地道、更優(yōu)質(zhì)，哪種酸筍“臭”得劣質(zhì)、難上餐桌？“聞臭師”就成了把關(guān)人。
37歲的李任，是螺螄粉品牌“螺滿(mǎn)地”所屬?gòu)V西美吉食品科技有限責(zé)任公司的涉農(nóng)業(yè)務(wù)副總。他還有另一個(gè)鮮為人知的身份：第二代聞臭師，負(fù)責(zé)酸筍等原料采購(gòu)和儲(chǔ)存管理工作。
第一代聞臭師，曾因職業(yè)新奇性、百萬(wàn)年薪和過(guò)人的嗅覺(jué)，引發(fā)過(guò)全網(wǎng)關(guān)注。“我不止嗅覺(jué)靈敏。”與第一代聞臭師通過(guò)經(jīng)驗(yàn)判斷酸筍品質(zhì)不同，李任在聞、看、摸、嘗等基礎(chǔ)上還會(huì)采樣做實(shí)驗(yàn)。
通過(guò)檢測(cè)酸筍纖維度、pH值、酸度、菌種、青皮比例等指標(biāo)，李任能夠更科學(xué)、規(guī)范地評(píng)判酸筍品質(zhì)，從而保障螺螄粉在工業(yè)化發(fā)展的今天，規(guī)模化出貨的同時(shí)也能維持酸筍的高品質(zhì)。
聞臭師管理技術(shù)的提升，助力產(chǎn)品線上銷(xiāo)量一路攀升，客訴率明顯下降。目前，螺滿(mǎn)地在拼多多平臺(tái)日均銷(xiāo)量達(dá)到7萬(wàn)包，多個(gè)SKU位列螺螄粉好評(píng)榜、暢銷(xiāo)榜。
科學(xué)辨“臭”
酸筍的“臭”，其實(shí)是新鮮筍泡水，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)酵后，產(chǎn)生的氨基酸物質(zhì)釋放出的醋酸味。
即便同一批筍，腌制手法和儲(chǔ)存方式的差異也會(huì)導(dǎo)致“臭”的段位不同。
不合格的酸筍，筍體顏色偏暗、發(fā)黑，散發(fā)著一股惡臭、腐臭味；普通的酸筍，咬起來(lái)偏硬，纖維多、易塞牙，大多還帶著一陣刺鼻的氣味，聞著讓人頭暈；品質(zhì)好的酸筍，筍體規(guī)則、色澤金黃、口感爽脆，帶著沁人心脾、勾人魂魄的醋酸香氣，“臭”得有分寸，聞一口就上頭。
螺滿(mǎn)地每年酸筍消耗量7000-8000噸，日出貨量在4萬(wàn)-5萬(wàn)斤，李任需要將酸筍的損壞率降到萬(wàn)分之一以下，才能穩(wěn)定日常供給。從選材、腌制到儲(chǔ)存，每一個(gè)環(huán)節(jié)都考驗(yàn)著他。
接管酸筍采購(gòu)工作以來(lái)，每到夏季竹筍快速成長(zhǎng)期，李任都會(huì)在距離柳州幾百公里外的百色市常駐兩三個(gè)月。這里盛產(chǎn)的八渡筍，色澤金黃、肉厚細(xì)嫩、纖維細(xì)少、口感爽滑，含有豐富的維生素，鈣、鎂、磷等微量元素和膳食纖維，非常適合做酸筍原料。
通常優(yōu)質(zhì)筍單斤售價(jià)會(huì)高出一般筍0.2-0.3元，按照公司目前的消耗量，這是數(shù)百萬(wàn)的成本開(kāi)支差。李任總會(huì)爬上山頭看筍的長(zhǎng)勢(shì)和品質(zhì)，挑選出這一年百色生長(zhǎng)品質(zhì)最優(yōu)的筍。
竹筍是吃水量非常大的農(nóng)產(chǎn)品，采摘后兩小時(shí)，就會(huì)達(dá)到呼吸作用的高峰，“吐”出大量水。為了保障筍的色澤和口感，不讓其軟化腐爛，農(nóng)戶(hù)們會(huì)在砍下后第一時(shí)間腌制處理。
李任向所有供應(yīng)商提的要求是：直接用山泉水或井水泡筍，不需要鹽或任何添加劑。“這樣才能保證原汁原味。”他說(shuō)。
經(jīng)過(guò)20-30天的吐水、吸水之后，鮮筍內(nèi)部的微量元素與水里的礦物質(zhì)發(fā)生反應(yīng)，逐漸釋放出醋酸香氣，酸筍就腌制好了。
接下來(lái)的儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，是李任全年工作的最大挑戰(zhàn)。
因?yàn)楣S是季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品，每年生長(zhǎng)期只有短短幾個(gè)月，但螺螄粉的需求全年都在，如何保障酸筍在腌制完成后的近八個(gè)月都不腐爛變質(zhì)，聞臭師的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)至關(guān)重要。
李任負(fù)責(zé)的酸筍倉(cāng)庫(kù)里，整齊排列著24個(gè)近3米高、直徑約2米的大型腌制桶，還有420個(gè)約1米高、直徑1.2米左右的小型腌制缸，每一個(gè)容器上會(huì)清晰標(biāo)注酸筍產(chǎn)地、回貨時(shí)間、回貨重量、供應(yīng)商、腌制時(shí)間等信息。
大型腌制桶里的酸筍，會(huì)用塑料袋、密封蓋儲(chǔ)存，隔絕太陽(yáng)直射；小型腌制缸的酸筍，用作日常生產(chǎn)供給，選用透明塑料袋封存。李任每三天會(huì)查看一次腌制缸的筍質(zhì)，每隔一個(gè)月會(huì)打開(kāi)腌制桶，將顏色欠佳的筍翻翻面，口味過(guò)酸的筍洗洗水，延長(zhǎng)酸筍的儲(chǔ)存期。
為了保障酸筍質(zhì)量的穩(wěn)定性，李任會(huì)在實(shí)驗(yàn)室的支持下對(duì)每批出貨的酸筍都進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，制定出一份涵蓋色澤、氣味、口味、形態(tài)等直觀判斷，以及水分、酸度、菌落數(shù)、纖維度等數(shù)據(jù)指標(biāo)的綜合評(píng)定報(bào)告。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年的反復(fù)試驗(yàn)，李任發(fā)現(xiàn)粗纖維≤10%、酸度在0.6-1.6之間、每100克含水量≤94克、色澤呈乳白色或淺黃色、形態(tài)在3-8厘米的長(zhǎng)條狀酸筍，品質(zhì)和口感更佳，“臭”得更受消費(fèi)者喜愛(ài)。
“火”出中國(guó)
走紅網(wǎng)絡(luò)前，螺螄粉只是柳州街頭的一種特色小吃，甚至沒(méi)有一間專(zhuān)門(mén)售賣(mài)的門(mén)面，靠著小商販推小車(chē)全城叫賣(mài)。
嗜酸辣的柳州人，離不開(kāi)這口從小吃到大的老味道。外出歸家的打工人總是一下車(chē)就直奔附近的螺螄粉小推車(chē)，埋頭嗦上一碗。再次離家時(shí)，他們又會(huì)戀戀不舍，“要是能帶走就好了。”
長(zhǎng)期發(fā)展汽車(chē)、機(jī)械、鋼鐵制造等產(chǎn)業(yè)形成的工業(yè)思維，讓柳州萌生了建成螺螄粉工業(yè)鏈的想法。
2014年底，柳州誕生了第一家袋裝螺螄粉企業(yè)。預(yù)包裝的標(biāo)準(zhǔn)化、易運(yùn)輸、可儲(chǔ)存、便攜帶等特性，滿(mǎn)足了無(wú)數(shù)遠(yuǎn)走異鄉(xiāng)打工人的口腹之欲，也為螺螄粉推廣找到了新思路。
次年，“螺螄粉產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)”在柳州舉行，螺螄粉產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、規(guī)模化發(fā)展的理念被提出。在政府的引導(dǎo)和幫助下，質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、產(chǎn)業(yè)鏈條等逐步完善，柳州螺螄粉預(yù)包裝工業(yè)化道路正式開(kāi)啟。
這個(gè)誕生于舌尖上的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，激活了有著商業(yè)天分的85后柳州小伙莫勤吉。
2015年，借著柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的東風(fēng)，莫勤吉成立了廣西美吉食品科技有限責(zé)任公司，自建工廠、自研設(shè)備、自創(chuàng)品牌，從零開(kāi)始，一步步摸索著前進(jìn)。這也是柳州首批螺螄粉生產(chǎn)企業(yè)、首批獲柳州螺螄粉地理標(biāo)志使用許可的22家企業(yè)之一。
彼時(shí)恰逢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展期，電商化成為預(yù)包裝螺螄粉走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)更快捷有效的方式。有過(guò)線上開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的莫勤吉，不放過(guò)一絲生意機(jī)會(huì)，在拼多多等電商平臺(tái)開(kāi)起了店鋪，很快問(wèn)鼎平臺(tái)螺螄粉銷(xiāo)量榜。
“我們是首批入駐拼多多的店鋪，趕上了流量增長(zhǎng)最猛的階段，一場(chǎng)秒殺活動(dòng)幾萬(wàn)單就賣(mài)出去了。”電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄧能喆笑著回憶創(chuàng)業(yè)初期的日子，一度不敢參加任何活動(dòng)，“就怕產(chǎn)能跟不上，發(fā)不出貨”。
企業(yè)發(fā)展難的不是從0到1，而是從1到10、到100。莫勤吉自建工廠為的就是保障產(chǎn)能、穩(wěn)定品質(zhì)，一旦銷(xiāo)量上到規(guī)模，對(duì)品控的要求自然更高。經(jīng)驗(yàn)化的酸筍管理模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足發(fā)展需要，標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、可復(fù)制的一套方法顯得尤為重要。
“我們?cè)缇拖氤鼍咚峁S科學(xué)管控?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)，前兩年公司處在快速發(fā)展期，精力都放在了保產(chǎn)能、擴(kuò)市場(chǎng)上。天晴修屋頂，這兩年業(yè)務(wù)穩(wěn)定下來(lái)，就重點(diǎn)抓品質(zhì)了。”李任透露，2024年將會(huì)深入更多源頭產(chǎn)地尋找優(yōu)質(zhì)竹筍，也會(huì)在廣西賀州、邕寧等地建酸筍儲(chǔ)存基地，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
如今，莫勤吉在柳州工廠建起了兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)，其中配料生產(chǎn)包裝倉(cāng)庫(kù)占地面積達(dá)到30000平方米，李任工作的酸筍儲(chǔ)存加工倉(cāng)占地面積達(dá)6000平方米，約20條生產(chǎn)流水線，可實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)成品袋裝螺螄粉60萬(wàn)包。產(chǎn)品不僅覆蓋國(guó)內(nèi)各大線下知名商超、高校和線上電商平臺(tái)，還銷(xiāo)往泰國(guó)、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家。
“八年間，我們的螺螄粉銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)了數(shù)量級(jí)飛躍。但在李師傅的指導(dǎo)下，我們拼多多店鋪現(xiàn)在客訴率甚至比剛開(kāi)店那會(huì)還低。”鄧能喆表示。