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PPTV網(wǎng)絡(luò)電視也許是大家閑暇之余，最經(jīng)常使用到的網(wǎng)絡(luò)電視之一了。明顯，既然是網(wǎng)絡(luò)電視的話，必然跟網(wǎng)絡(luò)寬帶的連接密不可分，必須要使用到網(wǎng)絡(luò)才能進行觀看的。

但往往有很多時候，可能會出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)故障，或者是軟件本身的問題，導(dǎo)致PPTV在使用的過程中出現(xiàn)了一些故障，而這些故障，有時往往是用戶所無法找到問題的關(guān)鍵所在的。那么這個時候，怎么辦?怎樣把這些故障問題，還有自己的一些使用心得反饋到PPTV服務(wù)端?

從PPTV首屏快捷鍵處進入

其實問題很容易解決，我們可以使用PPTV“用戶反饋”小功能標(biāo)簽，就能給PPTV服務(wù)端提供投訴建議。如上圖所示，點擊“小嘆號”即可，這是第一種快捷的方法。

從PPTV設(shè)置菜單項中進入

方法二，點擊PPTV在首屏界面中的“設(shè)置”按鈕，彈出下拉菜單，在下拉菜單中選擇“幫助”，我們就可以看到“意見反饋”字樣了。

反饋信息的填寫

小結(jié)：前面兩種方法都可以進入到“用戶反饋”界面，我們在“用戶反饋”窗口中將自己所遇到的問題都寫在“選填”空格中，在上方多選項中相對應(yīng)的問題上打勾，最后如果用戶希望PPTV工作人員聯(lián)系您的話，還可以將電話或者QQ聯(lián)系方式附上，這樣很快的，PPTV將會在最短的時間內(nèi)給用戶排憂解難。