1、食物中毒商家不承認(rèn)可以尋求消費者協(xié)會幫助。
2、食物中毒,可以按照過錯及損失來要求商家來負(fù)責(zé)賠償?shù)?,就自己的實際損失向商家主張相應(yīng)的醫(yī)療費、住院費、誤工費等。此外可以向消費者保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴,主要相應(yīng)的賠償。從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人可以請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。