發(fā)生單方事故后,事故責(zé)任為被保險車輛負(fù)全部責(zé)任,所以事故流程相對比較簡單。一般就是找保險公司來處理,走保險索賠程序。但是車主還要根據(jù)不同的情況分別處理。
一、造成公共設(shè)施及其他財產(chǎn)損壞的
這種情況下,就不只是車主自身的車輛受損了,涉及到公共財產(chǎn),車主應(yīng)該及時報警處理。車主先標(biāo)劃現(xiàn)場后,應(yīng)當(dāng)迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點報警,等候交通警察的處理,之后再聯(lián)系保險公司進行理賠。
二、僅造成自身車輛損壞的
車主應(yīng)該迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點,立即向保險公司報案。保險公司將派員到現(xiàn)場查勘處理。在保險理賠過程中,車主應(yīng)該按照以下具體的流程來處理:
(一)報案:直接向保險公司報案,如損失較大可由保險公司確認(rèn)是否向當(dāng)?shù)鼐饒蟀?,或保險公司現(xiàn)場查勘。
這種情況下,保險公司一般會視情況處理:
1、損失較小,即一萬元以下
保險公司派查勘員到現(xiàn)場查勘,并出具《查勘報告》。損失在五千元以下的,保險公司查勘人員一般會在現(xiàn)場出具《定損報告》,確定車輛修理價格。
2、損失較大,即一萬元以上
如查勘員認(rèn)為需要報交警處理,撥打120向交警部門報案,由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證,并出具《事故認(rèn)定書》。
(二)定損:車主要積極配合保險公司索賠人員查勘、確認(rèn)損失。如在修理過程中發(fā)現(xiàn)還有其它損失的馬上報請保險人復(fù)查。
(三)索賠:盡快的收集索賠單證,十五天內(nèi)向保險公司申請索賠,一般所需單證如下:
1、出險通知書填寫并加蓋公章(私車需蓋私章);
2、交通事故仲裁機關(guān)出具的調(diào)解書、責(zé)任認(rèn)定書或有關(guān)政府職能部門的證明;
3、保險公司的定損單;
4、車輛的修理發(fā)票及維修清單、施救費;
5、第三者車損修理發(fā)票及維修清單、施救費、物損發(fā)票;
6、如有一次性賠償?shù)?,需提供一次性賠償憑證;
7、肇事車輛的行駛證正、副本及司機駕駛執(zhí)照正、副本復(fù)印件(私車還要提供被保險人身份證復(fù)印件);
8、保單復(fù)印件;
9、賠款通知書上加蓋公章及公司帳號(私車由被保險人簽字);
10、如所匯款單位或個人與被保險人不符,還需提供被保險人的委托書。