王者榮耀孫悟空至尊寶怎么獲得（王者里的孫悟空至尊寶）
2023-05-04
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更新時(shí)間：2023-04-24 16:35:21作者：未知
封面新聞?dòng)浾?石偉
4月24日，方先生退一賠三的訴求被攜程拒絕了。一周之前，他通過攜程預(yù)訂了五一當(dāng)天蘇州的一間酒店，收到訂單成功的消息兩小時(shí)后，攜程電話告知他房間要漲價(jià)，強(qiáng)行取消了他的訂單?！皟r(jià)格漲到3倍，讓我重新下單，或者找別的地方住?！?/p>
涉事酒店前臺(tái)回復(fù)封面新聞?dòng)浾叻Q，確實(shí)與攜程有合作，但從未給出過這次事件中的價(jià)格，此次事件是攜程方面的失誤。被問及“攜程頁面上的價(jià)格日常是由哪一方更新維護(hù)”時(shí)，工作人員稱，要詢問同事之后再回復(fù)。攜程客服人員表示，登記情況后將有專人回應(yīng)。截至發(fā)稿，記者尚未收到攜程和酒店方的回復(fù)。
提前半月預(yù)訂五一酒店被強(qiáng)行取消
漲價(jià)3倍后建議“重新下單”
4月18日傍晚，方先生通過攜程App預(yù)定了蘇州金陵南林飯店的一間客房，之后他收到訂單確認(rèn)成功的短信。短信顯示，已為方先生預(yù)訂了5月1日當(dāng)晚的大床房一間，房間將保留至次日中午12點(diǎn)。
方先生收到的訂單確認(rèn)短信（受訪者供圖）
“房價(jià)是400元。我是根據(jù)行程選中的酒店，之后在多個(gè)平臺(tái)對(duì)比了價(jià)格，其他平臺(tái)顯示房價(jià)是800元到900元，攜程是400元，所以在攜程上下了單?！狈较壬榻B，當(dāng)晚9點(diǎn)左右接到攜程客服人員電話，稱酒店方推翻了訂單，因?yàn)槲逡黄陂g要漲價(jià)。
方先生明確表示拒絕，但訂單還是被強(qiáng)行取消?！爸蠓績r(jià)漲到1200元?？头藛T讓我找別的酒店住，或重新下單，他們可以退一賠一?！?/p>
方先生認(rèn)為，酒店是在訂單生成后調(diào)整價(jià)格，已經(jīng)生效的訂單應(yīng)該受法律保護(hù)，訂單內(nèi)的房價(jià)不應(yīng)該在調(diào)整范圍之內(nèi)?！熬频晖緷q價(jià)是市場(chǎng)規(guī)律，但已經(jīng)生成的訂單被單方面取消，我覺得侵犯了消費(fèi)者權(quán)益，希望按退一賠三解決，他們表示拒絕?！?/p>
方先生說，攜程退一賠一的賠償方案下，他還是會(huì)額外付出400元，因此他也拒絕了攜程的方案。
酒店稱“攜程系統(tǒng)未更新導(dǎo)致”
律師：酒店和攜程均有責(zé)任
蘇州金陵南林飯店工作人員介紹，酒店確實(shí)與攜程有合作，但五一期間的價(jià)格是單獨(dú)報(bào)價(jià)，沒給過400元的價(jià)格，“我們把價(jià)格給攜程，應(yīng)該是攜程后臺(tái)系統(tǒng)的問題沒有及時(shí)更新。”
記者詢問，酒店在攜程平臺(tái)上標(biāo)價(jià)，并且根據(jù)不同時(shí)節(jié)調(diào)整價(jià)格，這種日常的調(diào)整、維護(hù)是酒店方在操作還是由攜程一方操作？4月24日，酒店另一名工作人員回復(fù)記者稱，這項(xiàng)工作是由攜程方面操作的。
24日，記者向攜程客服人員詢問上述情況，客服人員留下記者電話后表示會(huì)有人員回復(fù)。截至發(fā)稿時(shí)，記者尚未收到攜程回復(fù)。
攜程 資料圖
對(duì)此，河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，酒店根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律在旺季淡季調(diào)整價(jià)格是合理的，但此事件中訂單生成后被強(qiáng)制取消，酒店和攜程都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
付建介紹，此事件中，攜程與酒店之間存在合作關(guān)系，攜程為酒店提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中介服務(wù)，定價(jià)和價(jià)格修改是由酒店決定；消費(fèi)者已經(jīng)按照標(biāo)注的價(jià)格付款，并且收到酒店確認(rèn)短信，則合同已成立生效，酒店單方面撤銷訂單屬于違約行為，攜程也不應(yīng)該支持酒店撤銷訂單的操作，雙方都應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
“如果是攜程錯(cuò)誤標(biāo)價(jià)造成了酒店的損失，消費(fèi)者的合同仍然合法有效，酒店應(yīng)繼續(xù)履行，之后向攜程索要賠償。”付建認(rèn)為，此事件中攜程應(yīng)該為消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底，攜程與酒店之間的合作糾紛后果不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。
對(duì)于方先生提出的退一賠三訴求，付建認(rèn)為，訴求符合《消費(fèi)者保護(hù)法》的要求，應(yīng)該由攜程先期賠付，之后再由攜程和酒店方分擔(dān)這筆費(fèi)用。
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裝修、倒閉、換老板......五一來了，有些民宿卻突然不接客了？
五一假期即將來臨，有關(guān)“民宿漲價(jià)毀約”的話題，卻在網(wǎng)上引起不小爭(zhēng)議。
熱搜截圖
據(jù)潮新聞客戶端消息，3月16日，鄧女士預(yù)訂了一家成都的民宿。據(jù)她回憶，當(dāng)時(shí)民宿在做促銷活動(dòng)，加上平臺(tái)優(yōu)惠券，她以每晚100多元的價(jià)格搶下了五一期間的三間房，3晚價(jià)格345元。不久后，該民宿價(jià)格已經(jīng)漲到300元一晚。
鄧女士成功預(yù)訂民宿的截圖
3月27日，她接到民宿工作人員的電話，其稱民宿在裝修，希望鄧女士能主動(dòng)退訂。鄧女士表示，自己要向預(yù)訂平臺(tái)核實(shí)。
當(dāng)晚，平臺(tái)客服表示，民宿一口咬定要裝修，婉拒鄧女士入住，平臺(tái)可以賠償100元代金券。
隨后，鄧女士發(fā)現(xiàn)這家民宿在其他平臺(tái)上出售同日期的同款房源，但房價(jià)已經(jīng)漲到500多一晚。這時(shí)鄧女士意識(shí)到，“房源有，只是不想賣給我了?！?/p>
鄧女士認(rèn)為，自己當(dāng)時(shí)參與促銷活動(dòng)，“撿漏”了房間，商家自然不樂意。最終，考慮到強(qiáng)行入住雙方也會(huì)不愉快，鄧女士接受了平臺(tái)1:1的賠付，選擇了其他房源。
裝修倒閉，老板換了，親戚來了......
為了毀約，民宿“蠻拼的”
記者發(fā)現(xiàn)，在社交平臺(tái)上，有不少網(wǎng)友發(fā)帖分享房間被退訂的經(jīng)歷，民宿的借口五花八門。
有的說“店面轉(zhuǎn)讓”，有的說“拆遷”，還有的說，五一期間親戚朋友從外地回來，所以房子不對(duì)外出租了?？傊际窍ＭW(wǎng)友盡早取消訂單。
網(wǎng)絡(luò)截圖
鄭州大學(xué)生小哲也有類似的遭遇，旅店給出的理由是：“換了老板，在裝修。”小哲稱，“我直接聯(lián)系客服，客服與旅店協(xié)商不成后，給我安排了附近的其他酒店，還補(bǔ)了房間差價(jià)。”后來平臺(tái)對(duì)那家旅店進(jìn)行了相應(yīng)處理。
據(jù)中國新聞周刊消息，攜程、飛豬旅行平臺(tái)均表示會(huì)對(duì)“民宿漲價(jià)毀約”的情況進(jìn)行核實(shí)和處理。
平臺(tái)方回應(yīng)
但平臺(tái)的處罰能在多大程度上規(guī)范民宿的行為？對(duì)此，小哲表示很無奈，“平臺(tái)對(duì)我訂的旅店做了處罰，1.5倍罰金還有降低流量處理，但比起五一的盈利，商家肯定還是愿意接受處罰的，況且沒了這個(gè)平臺(tái)，還有其他平臺(tái)?！?/p>
律師：惡意退單可能涉嫌欺詐
據(jù)華西都市報(bào)消息，針對(duì)惡意退單，四川發(fā)現(xiàn)律師事務(wù)所律師陸元輝表示，該行為涉嫌虛假宣傳行為從而違反《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條的規(guī)定；從民事責(zé)任上看，退單行為可能涉嫌欺詐，消費(fèi)者有權(quán)向酒店主張支付價(jià)款三倍的懲罰性賠償。
此外，@人民網(wǎng)評(píng) 發(fā)文稱：
民宿現(xiàn)毀約潮，已成為這個(gè)小長假前備受詬病的亂象之一，也提醒監(jiān)管部門需依法依規(guī)介入，及時(shí)、有力處理，不能容忍這種亂象愈演愈烈，不能無視消費(fèi)者權(quán)益屢屢被侵犯......對(duì)這類民宿，應(yīng)先抓幾個(gè)典型，依法嚴(yán)懲，以儆效尤。否則，由此帶來的糾紛越來越多，勢(shì)必影響假日質(zhì)量，損害法律尊嚴(yán)。
中國青年報(bào)（ID：zqbcyol 整理：陳茜）綜合：潮新聞客戶端、華西都市報(bào)、中國新聞周刊、@人民網(wǎng)評(píng) 等。